Vacation as a With family in
June 2015
- Recommend this hotel
29.05.15 - 15.06.15
4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Хороший отель! Прошлым летом отдыхала с 3-х летним сыном...
Хороший отель!
Прошлым летом отдыхала с 3-х летним сыном в июле 3 недели в данном отеле. Брала standart clab garden. Поселили в номер 1505. С аэропорта до отеля добиралась на личном трансфере, поэтому на ресепшене не столкнулась с множеством туристов, зарегистрировалась, и стала "мозолить глаза" - заселили уже часов в 10 (...но! привезли в номер, а в нем идет уборка. Носильщик с уборщицами о чем то там поговорил - они перестелили кровать и ушли! На полу грязь, апельсиновые корки, волосы, на балконе ровным строем по грязи ходили муравьи! Так как я крайне люблю чистоту, я с ребенком, да и отзывов начиталась про грязь, достала заготовленную половую тряпку, комет, резиновые перчатки и вымыла номер (пока ребенок на тихом часе спал). По периметру балкона порисовала мелком от насекомых "Машенька". Стало чисто, но не особо приятно, что пришлось все делать самой... На следующий день повторилось отсутствие уборки (даже чаевые не помогли!), полотенца меняли не каждый день :(! Пришлось позвонить на ресепшен. Общалась со Светланой (гость-релейшен). Милейшая дама! После общения с ней к моему номеру стали относится намного лучше! ). В июле отель переполнен! Мест на пляже в первом ряду уже в десятом часу не было. Бесило до дикого гнева, что некоторые туристы занимали все заранее и не появлялись! УРОДЫ! Приходилось таскать ребенка с моря на 3-4 ряды по раскаленному песку! Если читаете мой отзыв, ТО: когда я отдыхала на море без ребенка, то никогда не ложилась в первые ряды, уступала места мамочкам с детьми (мне кажется это нормально!).
Питание, территория, месторасположение, песчаный пляж (убирали бы его еще не только в зоне лежаков, а и у моря (видимо в общественной зоне) тоже!), променад до Сиде - все это на уровне! Именно этот уровень и склонил меня в пользу этого отеля в этом году!
В 2015 году были уже семьей, отдыхали с 29 мая по 15 июня. Купила уже "клаб сиа вью" - это номера в бунгало на берегу. В этом году их довели до уровня 5 звезд! Ура! Теперь и в бунгало в этом отеле появились номера с заявленной звездностью (но предупредили, что в следующем году они будут стоить дороже). Их ввели в эксплуатацию прямо перед нашим заездом, мы были в них первыми жильцами. Интерьер номера очень достойный! Поселили в номер 2009 на первый этаж. Радость хорошего отдыха длилась недолго: на 2 день случился потоп в душе (техники попытались исправить...), на 4 день случился потоп уже в туалете с плаванием (простите!) дерьма и в ванной и в коридоре! Ситуацию на ресепшене не посчитали критичной, техники пришли после третьего звонка (когда уже матом пришлось объяснять, что я в гневе и не привыкла ходить по дерьму!). На ресепшене предложили: "...завтра подойти утром и поменять номер!". ПИПЕЦ! Я с ребенком и мужем по их мнению должна была ночевать в этом номере (пусть его и прибрали как смогли, но запах, да и вообще!). На ресепшене, к сожалению, не получилось без поднятия тона и без того не тихого моего голоса решить проблему предоставления номера. Номер дали в тот же вечер - 1803. Тоже новый и хороший. В качестве извинений "за инцидент" принесли тарелку с фруктами и вино - стало поприятнее:).
Хочу про некоторые моменты сказать:
1. УБОРКА: чистота понятие относительное. Относительно меня: в номере после имитации протирания пола всегда был песок, уборщица успевала зайти ко мне не каждый день до того, как мой сын ложился спать на тихий час (когда я протирала номер сама - она делала вид, что извинялась. Я все прощала. Оставляла чаевые - качество не повышалось).
2. ПИТАНИЕ: вот все хорошо и все тут! Могла накормить ребенка в любое время суток! Больше спасибо за блинчики не только на завтрак, но и на полдник!
3. ТЕРРИТОРИЯ: большая территория, все в зелени и цветах! Тоже "зачет".
4. МАГАЗИНЫ НА ТЕРРИТОРИИ: у Руслана все хорошо и не дорого, хорошо и в домашнем текстиле. Обувь и сумки - лучше и дешевле в Сиде.
5. ФОТОГРАФЫ: заказывала фотосессию: все так банально! Всех фотографирует в стандартных позах и на стандартных местах :( - я так не люблю... С фотошопом не работает (только прогоняет через программу и вот уже не одна, а 3 фотографии) - "печалька". Интересно взять - не может (или не хочет). Здесь "не зачет".
ИСТОРИЯ: ПРО СУЛТАН, МЕНЯ И ОТНОШЕНИЕ К РУССКИМ:
Обратилась на ресепшен с вопросом о продлении номера (так как с ребенком и у него тихий час, да и выезжали в 17.00). Накануне отъезда мне было сказано, что нет проблем: подойдете до 10 утра, заплатите 20 долларов и все! (в прошлом году тоже номер продляла, даже несмотря на заполненность отеля номер продлили. Но договаривалась о продлении номера гид из тез-тура). Так я и сделала: подошла, обратилась на респешен к девушке Алине. Только было она начала мне все оформлять, тут встряла, видимо, старший администратор Султан. Она четко распорядилась мне отказать в продлении номера (и похрен, что я с ребенком, похрен, что в моем номере дерьмо плавало, похрен ей что это все не бесплатно, похрен ей на все - я же РУССКАЯ! Тут же приехали фашисты (это я так немцев называю - и не обсуждайте меня! имею мнение и право), так она бы им и вылизала, если бы надо стало! Пусь все некрасиво пишу, но вот вспомнила, так хоть ладно, что без мата это все описываю!). У меня нервы: я с ребенком одна (муж уехал ранее), чемодан не собран, да и хотелось еще на пляж сходить и нормально провести время! И В ЭТОМ ГОДУ МЕНЯ СПАСЛА СВЕТЛАНА - ДАЙ БОГ ЕЙ ЗДОРОВЬЯ, ТЕРПЕНИЯ И ВСЕХ БЛАГ В ЖИЗНИ!!!! Номер мне продлили (ПОСЛЕ ТОГО КАК ВСЕХ ФАШИСТОВ ОБСЛУЖИЛИ), но с некоторыми неудобствами - пришлось переехать в другой (простой бунгало). Мотивировано это было тем, что в мой номер въезжают в 14.00 туристы уже. Я перед отъездом специально прошла перед бунгало "сиа вью": на первом этаже были свободные номера в блоках 18, 19, 20. В том числе и мой номер был свободен!!! За неудобства в номер принесли тарелку с фруктами. В подписи - от Светланы и ... Султан. Вот такая история про отель, меня, Султан и мою "добрую фею" Светлану.
И в завершении: сегодня муж сказал: "Давай на недельку в июле слетаем в Турцию". "Давай!" - ответила я, теперь сижу пишу отзыв (прошу прощения за ошибки и некоторые высказывания) и смотрю какой туроператор продает путевки в Хорус по каким ценам:). Да, мы поедем в Хорус! Были и в других отелях, есть и другие хорошие отели, в которые можно было бы съездить, а мы поедем в Хорус!
Advantages
питание
территория
светлана гость-релейшен!
Disadvantages
хорошо бы выделить на пляже зону для некурящих туристов с детьми
Added
28.06.15
23:37
(6 398 characters in the review)
say Thanks
17:12 02.07.15
Соскучились по плавающим какашкам?
13:16 03.07.15
Про их любовь к немцам согласна полностью!!!
11:08 23.07.15
Игорь, здравствуйте! Отвечаю на ваш комментарий: да, действительно та часть пляжа, которая не относится непосредственно к территории отеля (это что ли общий пляж) находится не в лучшем состоянии с точки зрения чистоты! Грязь!!! Валяющиеся шланги, бутылки и пр. Во время пребывания в отеле я сообщала на ресепшен в виде жалобы про это, но сиюминутного ответа в виде уборки пляжа не получила! Видела неоднократно, как местные турецкие семьи приходили всем "аулом" и гадили на нем. Именно гадили: после себя весь мусор оставляли именно там, куда он падал после их трапезы - просто свиньи!!!!! Уборку этой грязи надо, конечно вменить и работникам отеля и почаще ЖАЛОВАТЬСЯ и на ресепшен и на сайте и везде! Когда у меня в номере плавали какашки - муж снял все на телефон и "предложил" администрации выложить все на ютюб и пр. сайты - они все убрали, пусть и не без затруднений, но предоставили нам в тот же вечер номер того же уровня, а в виде извинений - бутылку вина (не очень, конечно хорошего, так они и вино то делать не умеют!) и тарелку фруктов. Может надо всем на это поднажать и будет чище (...хотя, не особо в это верю - ведь турки сами по себе в большинстве своем от природы (или от мусульманских кровей) засранцы, а к чистоте относятся очень посредственно. Но кто знает, вдруг выйдет толк!).
Плавающих какашек не видели в море - плавали со стороны пляжа принцессы (пляж отеля слева, если смотреть на море - он как то весь почище будет).
Хорошего всем отдыха!
Add a comment
Add a comment