АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
322 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Inn Amphoras Aqua (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 29.06.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не стоит своих денег.

Translate

Отдыхали с семьей 27.05.2015 - 06.06.2015. Пользовались услугами агенства Coral Travel. Заселение происходило вечером. Отстояв очередь, мы получили номер. На нашу просьбу сначала посмотреть номер, а потом уже заселяться, работники ресепшна начали возмущаться, а человек, предложивший отнести наши чемоданы, начал откровенно ругаться на своем родном языке. Нам все же удалось сначала посмотреть номер. Он оказался мягко говоря "не очень": находился в самом дальнем ответвлении (у забора), на полу красовался окурок, в номере не было балкона (хотя мы просили найти нам номер с балконом), а так же там не было кондиционера. Вернувшись на ресепшн, мы добились того, чтобы нам дали номер получше (заплатив за это N-ое количество долларов). В этом номере были балкон и кондиционер, однако там было ужасно грязно: постельное белье осталось еще от прежних постояльцев, пол был грязный, полотенца старые, а из холодильника шел "великолепный" запах вяленой рыбы. Работал холодильник исправно, грел хорошо. На следующий день уборка была проведена, однако чистота и свежесть белья вызывали сомнения. Посетив встречу с гидами, которых звали Ахмед и Муххамед, мы прослушали кучу бесполезной информации о их услугах. Из прослушанного мы почерпнули немного нужных нам сведений. После красочных рассказов про экскурсии мы подписали отказ от всех экскурсий, на что гиды презрительно посмотрели на нас и швырнули наши паспорта обратно. Об остальном в плюсы/минусы.

  • недалеко от моря.
  • питание
  • хамское отношение
  • плохая уборка номеров
  • слабая анимация
Added: 29.06.2015 18:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 462 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
11:43 08.07.15
Добрый день!

Благодарим Вас за выбоп нашего отеля.

Мы сожалеем о причиненных неудобствах со стороны отеля. Хотим Вам сказать спасибо за то, что написали данный отзыв. Ваши комментарии помогут обратить внимание руководства отеля и соответствующих департамента на недостатки и исправить их.

Мы постоянно улучшаем качество предоставляемых услуг и Ваш отзыв очень важен для нас.

Еще раз спасибо!

С уважением,
Людмила Ткаченко
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (589) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Arthur_Smith
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 322