4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Качественный отель для семейного отдыха у бассейнов.
Территория.
Большая и ухоженная - много бассейнов, 3 мини-аквапартка (по 3-4 горки каждый), достаточно баров и ресторанов.
Сервис.
1) ресепшн работает отлично. Отдельное спасибо прекрасному администратору по имени Ремон, который постоянно интересуется у гостей все ли хорошо и всегда готов помочь. Сначала поселили на первом этаже, попросили поменять - через 15 минут без вопросов переселили в другой номер, который также был намного ближе к морю.
2) официанты в ресторанах и лобби - наверное, их нужно больше по вечерам, порой было проще подойти к бару самому, если уж очень приспичило выпить. Сами официанты работают хорошо, некоторые очень дружелюбные. В основном ресторане внимательный персонал - запоминают предпочтения гостей, могут занять местечко, увидев знакомых гостей издалека. Чаевых нигде не оставляли, что никак не отражалось на обслуживании.
При отъезде возникла странная ситуация с мини-баром, когда нам выставили счет за пачку орехов, которые мы не трогали. Несколько минут разбирались, решили, что это внутренняя ошибка для дальнейшего выяснения отелем. Платить не заставляли. Надеюсь выяснили в чем была проблема.
Питание.
Привередливым в еде людям будет сложновато - не хватает разнообразия. То, что приготовлено - приготовлено вкусно. Каждый вечер тематический ужин, но не ожидайте, что в вечер итальянской кухни будут готовить повара из Италии. В общем и целом хорошая четверка за питание. Персонально хотелось бы отметить один большой минус - вафли в пляжных палатках - всегда сырые внутри, вафельницы часто выходят из строя - лучше вообще их даже не готовить, чем готовить такие.
Анимация.
Одно слово - мертвая. Ни убавить, ни прибавить.
Пляж.
Самое большое разочарование. Мелководьем это назвать сложно - на протяжении метров 300-400 моря нет, проступает песок среди лужиц. Есть бухта для купания слева, но это небольшая бухта, где швартуются яхты. В общем, моря нет.
Секрет хорошего отдыха.
Улыбайтесь и отдыхайте! Улыбка просто творила чудеса с персоналом - все улыбались в ответ и просто-таки горели желанием помочь.
Александр voted hotel services
3.4 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
3.5 Beach
2.0 Children services
2.0 Location convenience
4.5 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
13:38 03.07.15
Добрый день!
Спасибо за выбор Jaz Aquamarine Resort!
Спасибо зa ваш комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших гостей.
Ждем Вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Кристина и Администрация отеля.
Add a comment
Add a comment