АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1116 + 0
Readership
Bronze status
49 комментария
Отзыв об отеле Pickalbatros Garden Resort (отель был переименован 02.06.16)
Vacation as a Family with children in June 2015
12.06.15 - 21.06.15
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ужаснее отеля я не представляю!!!

Translate

Были в египте в первый раз и думаю в последний. Город грязный, арабы очень наглые и ленивые. Ездить с ними даже на экскурсии очень опасно, т.к. водят они ужасно и видели как ребенок-подросток сидел за рулем (сомневаюсь, что у него есть права). Постоянно дуют сильные ветра (лицо и губы и третий день были все обветренны). Наконец мы вернулись домой из этого ужасного отеля. Отдыхали 2 взрослых и 1 ребенок 3,5 года с 12 июня 2015 по 21 июня.Прилетели поздно ночью из Москвы, сразу одели браслеты, заселили быстро, на ресепшене спросили какой хотим вид из окна, мы ответили, что нам все равно лишь бы в номере все исправно работало и не первый этаж!

Номера: Дали ключи от номера 4435 (корпус В). Нас проводили, мы зашли в номер и ужаснулись: стены в трещинах, двери у шкафа скрипят, матрасы от старости проломлены, постельное белье было грязное и с волосами (его даже не поменяли после предыдущих жильцов!!!),на тумбочке лежали чьи то засохшие линзы, в ванной комнате пахнет канализацией (как и на всей территории, т.к. газоны они поливают очень тухлой водой), в туалете полы вообще не мыли неизвестно сколько времени.. Я пошла на ресепшен для решения проблемы, к нам пришел какой то "директор", обещал на следующий день все исправить, т.к. время уже было около 1 ночи. Мы легли спать не расстилая кровати (было жутко противно). Утром мы оставили чаевые для уборщика в надежде, что нам приведут номер в нормальное состояние, и пошли на завтрак и купаться. Придя в номер после обеда, мы опять в были в шоке: постель нам не поменяли, а просто заправили, линзы так и остались лежать, в туалете полы с потеками... Вызвали уборщиков и начали их носом тыкать и показывать где надо убирать. В общем с этим мы разобрались.

Постельное белье чистое валяется в коридорах и полотенца так же!!! Кондиционер в номер не чистят вообще, периодически из него вываливался какой то "мох" зеленого цвета (извините за подробности пошли сопли зеленого цвета) и висит он прямо над кроватями, ночью приходилось встать и вкл/выкл постоянно.

Главный ресторан: еду очень скудная и однообразная, горячие блюда (мясо чаще всего) можно взять на улице, но за ними жуткая очередь. Макароны делают с разными соусами и тоже очередь. В баре можно налить самому разные газированные напитки, но если нужно вино или пиво или еще что, то через бармена отстояв очередь и все дают в ограниченном количестве!!!!!!!!!!! Из фруктов были только яблоки целые и нарезанные, апельсины целые и нарезанные, бананы и иногда виноград. Один раз давали дыни и в очень ограниченном количестве. На завтрак есть вообще было нечего: сырая яичница, резиновые и безвкусные блины, сосиски в рот не возьмешь, съедобно только сыр (один вид, остальной как масло), мюсли, хлопья! в ресторане жуткая грязь, мухи атакуют, есть просто невозможно!!!!! Столы в крошках, а когда их убирают все стряхивают на стулья! На фото увидите какие очереди стоят за едой. Бывает такое, что нет вообще чистых тарелок и приходится ждать, когда выложат чистую партию. Стол чистый найти тоже трудно!!!!

Территория: хорошая и большая, почти чисто. За счет того, что объединили 3 отеля получилось хорошо и бассейн на выбор! Из-за сильных ветров все бассейны холодные и даже детские (ребенок выбегал из бассейна и сразу в полотенце).

До моря идти 10-15 минут через отель альбатрос резорт бич. Проход к морю по краю отеля возле забора, где скидывают старую мебель (лежала куча кроватей и матросов) либо можно было доехать на автобусе. Море чистое, красивое, теплее чем бассейны! Но лежаков не найти, только по краем далеко от места купания...((( Мы расстилали полотенца прямо на песок и не парились.

Анимация: это несколько ребят, которые пытались развлекать в течение дня, но вечером программы почти нет: одни раз танцевала танец живота хохлушка, один раз огненное шоу и один раз танец с юбками, вот и все.

Отель я это не советую никому, особенно туристам с детьми! Надеюсь мой отзыв будет Вам полезен.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • территория
  • море
  • ресторан
  • персонал
  • номера
  • питание
Added 01.07.2015 16:10 3 938 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (49)

Правильно! Едь в тридорого в ОАЭ!!!! А то приехала в страну где 70% населения за гранью бедности, при том заплатив не особо большие деньги да и в отель 4*..... А понтов и желания!!!!!!!
То что сфоткали валяющиеся стаканчики, так это не вина отеля или его сотрудников- это позор отдыхающих подобных Вам!!!!
То что сфоткали стаканчики валяющиеся, так это не вина отеля или его сотрудников- это позор отдыхающих подобных Вам не способных культурно себя вести!
Хороший отель! Который полностью оправдывает свои 4*! И не надо тут засорять людям мозг своими фантазиями и левыми фото!!!!
Абсолютно согласна с Екатериной. Каждое слово правда. Это самый плохой отель из тех которых мы были в Египте. Вернулись 5 дней назад, в шоке до сих пор. Люди, которые собрались в этот отель, остановитесь. Будьте осторожны Сервис и питание даже не знаю как оценить.
Useful review
Неужели все так плохо? Еду с ребенком 6 лет. Уже купила путевку на 14 ночей с 11.07. .....
Полностью согласна с автором отзыва. Отвратительный отель, сервис, еда. Полная антисанитария! И по стоимости Павел вы абсолютно не правы. Аналогичная стоимость в 4-ке в Греции. Но сервис в разы лучше. Да и в других отелях Египта за такие же деньги есть много фруктов, арбузы и дыни дают не по 2 кусочка на человека! А еще мне вообще не понравилась работа принимающей стороны, хамское общение. От Египта из-за этого отеля плохое впечатление.
Если ехать с таким настроением и искать везде грязь и недостатки, то так и отдохнете. Мы были в этом отеле с 20.06 по 01.07 с ребенком 2 года, и всегда находили что поесть.На завтрак - яичница, йогурты, выпечка, круассаны - все очень вкусно. из-за стола просто выкатываешься. Очереди согласна есть, но они есть практически в каждом отеле. Фруктов тоже мало, но это Египетская 4.
До пляжа мы шли с маленьким ребенком минут 10 максимум, и всегда находили лежаки.
Маргарита, тут дело не в настроении. Я отель всегда выбираю на этом сайте по отзывам и ехала с отличным настроем. Вдвоем с дочкой 5,5 лет ждали поездки и до прибытия в отель все было не плохо. Но потом сплошное разочарование. И не надо списывать на египетскую четверку. Это максимум тройка! И когда мы уезжали забирали людей из всей сетки отелей. У всех был один отзыв "море классное, все остальное ужасно!"
У меня знакомая только что из этого отеля приехала,а я ищу отель на сентябрь,так она советовала.Я ей доверяю.Да и турист она бывалый. Еды полно,выбрать всегда можно,Возле ресепшена готовят хороший кофе,что интересует моего мужа. так что ехать можно.
Да,по цене с Грецией одинаково с 2*,максимум 3* с низким рейтингом,платными лежаками,зонтиками.И про визу не забывайте!
Отели в Греции с горками стоят на 20 тыс дороже (и еще выше) + виза на каждого! Я например, даже не стала рассматривать этот вариант.
Неделю назад приехали из этого отеля. Отдых очень понравился. Достаточно сказать что это единственный отель из посещённых мной ранее (был и в 4ках и 5ках) в который хочется вернутся ещё раз. Это о многом говорит. Во время отдыха встречались соотечественники которые были недовольны всем..и море им недостаточно тёплое (забыли подогрев включить) и солнце через чур жаркое, короче ныли и сами портили себе отдых. Я тогда вот подумал что именно такие люди пишут отрицательные отзывы.. Читаю этот отзыв.. вуаля.. вот они! :)
но вот тут не соглашусь фото реальные и действительные очереди были -и по 2-3 кусочка в руки и не больше-остальное треся тарелкой стоишь выпрашиваешь
Tourist
11:59 08.07.15
Useful review
не переживайте, просто читая отзывы вы будете предупреждены и вооружены...главное хорошее настроение
Честно говоря не понимаю, почему люди ссылаются на плохое настроение. Мне вообще очень трудно представить человека, который едет в отпуск и очень этим недоволен. Повторяю еще раз: отель очень плохой. Мы также читали плохие отзывы и думали: ну, мы же ведь не зануды, и всё это мелочи жизни. Поэтому и пытаемся предупредить других. А впрочем, это же вам решать.
Потому что слишком разнятся отзывы - или очень хорошие или очень плохие, когда не золотой середины это настораживает в плане справедливости написания! Очереди, которые представлены на фото... так они есть точно такие же и в пятерках, поэтому это например для меня не показатель!!! Реально уже жду не дождусь, чтобы самой проверить как на самом деле обстоят дела в этом отеле!!!!!
Реально в плохих отзывах не увидела ни одной причины не ехать в этот отель, все примитивно. Валяющиеся стаканчики на полу разве могут повлиять на рейтинг отеля????? И такая фигня в каждом отзыве, люди очнись, посмотрите в своем городе на чистоту, прям у вас чище?! Русский народ свиньи, еще раз убедилась в этом на очередном массовом празднике в эти выходные!
Сегодня вернулись из этого отеля номер 4388, 4331(фэмели), отзыв поддерживаю частично, еда вкусная но однообразная, до этого были в альбатросах Пэлес и Бич, не сравнить! номера правда не очень, шторы мятые и грязные, я детям запрещала к ним прикасаться, но самое ужасное это воровство (уборщики) у нас украли золотую цепочку и телефон, про мелочи сигареты и конфеты я вообще молчу, после скандала цепочку вернули в этот же день, телефон через три дня после того как мы с другими обварованными туристами из нашего корпуса собрались ехать в Хургаду в полицию, после того как вернули телефон нам предложили написать благодарность отелю-мы были просто в шоке!!! и еще если вы вдруг на территории отеля оставите что-то например сланцы игрушки кепку шансов что вы это найдете очень мало! Так что если едите в этот отель следите за вещами администрация отеля и уборщики заодно! Из положительного аквапарк, море!
Спасибо за предупреждение, очень не приятная ситуация!
Надежда, а вы не пользовались сейфом? я, уходя из номера, убираю в сейф абсолютно все ценное.
конечно, но он не резиновый
Что значит не резиновый?)))) Цепочка и телефон занимают в нем меньше всего места, особенно цепочка, ее можно сложить даже в переполненный сейф. Получается это ваша халатность, оставили все на видном месте. Конечно огромный минус, что уборщики это воруют, но абсолютно везде туристов предупреждают о необходимости пользоваться сейфом и ни в коем случае не оставлять ценные вещи без присмотра или например в чемодане. Особенно в Египте!!!
Я вообще золото с собой не вожу, зачем оно в отпуске? Спокойно в море можно потерять.
туфли тоже предлагаете в сейф ложить и многое другое? кепки, очки, конфеты, сигареты и прочее. Когда у вас два чемодана вещей все в сейф не входит да и вообще приятного мало когда в твоих вещах кто-то постоянно копается. у нас почти все место в сейфе занимал фотоаппарат, планшет паспорта
Ну зачем же так уж, кому нужны туфли? вы не писали, что их тоже украли.
Все это естественно не приятно!!! И очень большой минус отелю.
Только без обид, это ирония: Кепки-очки всегда с собой, т.к. без них как без рук в Египте, конфеты не жалко (пусть подавятся))))), а курить ВРЕДНО!))))))))))))))))))))))))))))))
Конфеты жалко! они были взяты для детей, а не для уборщиков, две пары обуви у дочери 5 лет за период отдыха утрачены на территории, я думала это мы такие "вороны" но когда воруют из номера купальные трусики ребенка (мне тетенька на пляже рассказывала) как то не до смеха, и коллега с моей работы была до меня раньше на две недели, так-же только взрослый ребенок остался без сланцев, это дети они бегают по территории отеля купаются и забывают где оставили обувь, но найти потом очень трудно.
А чемодан у Вас без замка? Сомневаюсь!!!!
Очереди есть, но они в первые несколько минут!!!! Так как всегда имеются среди отдыхающих через чур голодные или считающие свято, что то что первое всегда вкуснее или свежее, ну или того что не приведи господь им чего то не достанется!!!!)))))) Думаю Вы сами это увидете...... А если придти минут на 20-30 позже (к примеру к снек бару) то уже никакой очереди не будет и все будет лежать тоже самое и горячее! Просто не надо приравниваться к голодному стадному..... ну Вы меня поняли!)))) Хорошего Вам отдыха!
Просим хотя бы пару названий Ваших хваленых отелей!!!!! Или это так.... лишь бы ляпнуть?
С замком!, но 17 дней все в чемодан под замок прятать с двумя детьми как-то не очень приятно, можно тогда вообще дверь на ключ не закрывать,я это для будущих гостей написала что-бы понимали чего ждать, а какой смысл обсуждать детали? была в двух других отелях бич и пелас этой цепочки, там такого в принципе нет, и поверьте много где отдыхала с подобным не сталкивалась, просто в этом отеле администрация к этому лояльно относится и всю вину с себя снимает
С замком!, но 17 дней все в чемодан под замок прятать с двумя детьми как-то не очень приятно, можно тогда вообще дверь на ключ не закрывать,я это для будущих гостей написала что-бы понимали чего ждать, а какой смысл обсуждать детали? была в двух других отелях бич и пелас этой цепочки, там такого в принципе нет, и поверьте много где отдыхала с подобным не сталкивалась, просто в этом отеле администрация к этому лояльно относится и всю вину с себя снимает
"И когда мы уезжали забирали людей из всей сетки отелей. У всех был один отзыв "море классное, все остальное ужасно!" " Ну как вас назвать поделикатнее..... ну пусть к примеру- ВРУШКА!!!!! По всей сетке и отзыв один????? То есть и Палас и Бич и Гардет и так далее..... Все к одному...... Не позорьтесь, не пишите чушь!
Про то что не оставлять ничего ценного предупреждают гиды сразу же на первой встрече!!!!!!!
Так правильно снимает! При чем тут администрация и Ваша халатность! Всех предупреждают, что за ценности вне сейфа они не отвечают!!!!!!!!!
Так правильно снимает! При чем тут администрация и Ваша халатность! Всех предупреждают, что за ценности вне сейфа они не отвечают!!!!!!!!!
два чемодана вещей выноси что хочешь уборщики! классная у Вас логика!
ВЫ сами сначала съездите туда, а потом коментируйете, надеюсь у Вас ничего не украдут, а если украдут посмотрю как отзывы писать будете
ВЫ сами сначала съездите туда, а потом коментируйете, надеюсь у Вас ничего не украдут, а если украдут посмотрю как отзывы писать будете
Мы обычно ездим отдыхать а не вещи в номере сторожить!
Так Вы не оставляли бы и вправду что то ценное, причем тут выноси чемоданы? Я полностью согласен с VasekOblomov и Еленой. Это халатность! Как можно винить отель, если они сразу же предупреждают о том, что не оставлять ценные вещи вне сейфа! А то что Вы не хотите закрывать и открывать чемодан, так это лень, за это и поплатились! Мы с женой только пару дней назад вернулись из Sea World, отдыхали в двоем, а в марте были там же с детьми... и не могу с Вами ни в чем согласиться!!!!
Полностью с Вами Сергей согласен!
Так а кто Вас просит что то сторожить?)) У нас ни тогда ничего не пропало, ни сейчас. Просто элементарно, что ценно- в сейф, что ненужно- в чемодан. И поверьте, нас нисколько не напрягало пару раз в день ввести код на сейфе или на чемодане. Ну а про белье... так это вообще, по моему мнению, загнули! У меня дочки оставляли на сушилке свои купальники, пока купались в других, да и вещи что переодели часто кидали на полку либо просто на кровать, и ни одной пропажи!)
В том то и дело, что я с семьей в том году отдыхал в Аква Висте, а в этом году в Гардене! А судя по вашему профилю вы вообще не были ни в одном из этих трех отелей второй линии!!! И менее чем фантазией или враньем про ваши пропажи камменты назвать не могу!!!! Вы в реальности посетите этот отель, а потом и побеседуем!
Но тут бредом запахло, я же написала номер в котором мы жили, а Вы похоже представитель отеля которому нужно продать туры в отель и вместо того что бы решать с отелем проблему воровства оправдываете это, я Вам больше напишу в первых числах июля происходил ремонт дороги напротив отеля в связи с чем на пляж можно было ездить только на автобусе, поскольку дорога была залита гудроном и перейти ее было невозможно, 11-12 июля в отеле были проблемы с системой кондиционирования и кондиционеры отключали днем и ночью, ночью 12 июля в 4 корпусе выключили кондиционеры на несколько часов и только после скандала их включили, это я пишу ни как минус отелю (такое может быть везде) а как факт того кто и когда был или не был в этом отеле, а ценность вещей можно оценивать по разному и я считаю недопустимым воровство как дорогих так и недорогих вещей, и тем более возврат их, тем самым отель признает факт воровства! дальнейшую дискуссию считаю не уместной!
Согласен.... переходит все даже не в бред, а какой то абсурд! Да, чинили дорогу, да были проблемы, но не с кондиционерами, а с электроэнергией! В одну из ночей, полностью отели обесточились, но буквально ненадолго! А кондиционер после этого нужно было элементарно перезапустить в номере кнопкой вкл./выкл.! То что Вы пишите, что мол что то украли, потом не признавали не признавали, а потом бац и вернули..... Ну честно.... Не верится в это как то уж совсем!!!! Так как повторюсь- отель за ценные вещи вне сейфа ответственности НЕ НЕСЕТ! Это как говорят устно, так и на всех памятках!!!! Так то как то так. Ну а в целом вижу, что пустая палемика! Пусть каждый остается при своем!
Про мусор типа стаканчиков- полностью согласен с Вашим высказыванием!
Я же ведь писала что с отзывом к которому я даю комментарий согласна частично, воровство это единственный минус который я могу озвучить! к мелочам предираться смысла не вижу! но поверьте когда приходишь с пляжа и тебя ждут уборщики в первый день и возвращают цепочку мы были в шоке! т.е они признали факт воровства (когда обнаружили ее пропажу (цепочки) бабушка оставила не в сейфе- она в первый раз поехала мы ей сказали сама виновата, мы и не обращались, но когда обнаружили пропажу телефона он ребенка, его еще в аэропорту в Москве забрали и спрятали под подкладкой в чемодане, он понадобился случайно пароль не мог ребенок вспомнить, тут-то мы подняли панику! выяснилось что нас с одного этажа третьего с одного корпуса №4 трое пострадавших номер 4331, номер 4318 и третий не помню, мы начали давить и через три дня нашелся вдруг телефон когда мы в полицию ехать собрались у наших сограждан так-же вдруг нашлись 5 000 руб доллары так и не нашлись!, противно то что в наши чемоданы в наше отсутствие перерывали полностью, и на ресепшене нам дали бумагу что бы написали благорадарность отелю за найденный телефон? ЭТО КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО? и когда говорили о том что туфли потерялись они мне говорят кому они нужны в том то и дело кому нужны поношенные детские туфли? я всегда тоже считала что только нам! ладно первая пара кожаная а вторая резиновая я бы им сама подарила по отъезду, но детские трусики купальные ( не у нас), и д.р. мелочи. Просто будьте внимательны! 4 корпус 3 этаж
Вы наверное жили не корпусе №4 этаж №3 поэтому Вам повезло больше чем другим! Все таки последнее напишу -отель для Египта в целом соответствует заплаченным за него суммам! территория супер, питание тоже нормальное, но если такие настырные как я не будут озвучивать реальное воровство, оно будет процветать и дальше! если бы я была хозяйкой отеля мне было бы обидно что какие-то сотрудники (уборщики пр.) портят всю картину о сети отелей над которыми работает большая команда и довольно таки не плохо! (повторюсь я всегда всем рекомендовала альбатросы и сама бывала там ни раз, хотелось что-бы у других таких проблем не было!)
Уж очень Вы болезненно на плохие отзывы реагируете! Так что не позарьтесь Вы! Нравится Вам это место, ну и наслаждайтесь, кто ж Вам запрещает. Тут написаны факты и обвинять кого-либо во лжи вы уж точно права не имеете. Я не собираюсь тут ничего доказывать, озвучила то что наблюдала и с чем столкнулась. Отель полностью разочаровал. Возвращаться туда уж точно не хочется.
Вернулась из отеля, как и думала, именно этот отзыв полная неправда! Человек, который специально весь отдых только и выискивал недостатки! А в сейф реально даже туфли поместятся, он большой! У меня лежали 2 фотоаппарата, планшет, все документы, коробка с лазером большим, 3 зарядных устройства, кошелек и было полно места дополнительно. Валяющиеся стаканчики полный бред! Там постоянно все убирают и моют полы. Фото сделано в темное время суток, когда все пьют и ветер может спокойно унести пластиковые стаканчики, а ветер был часто. Именно поэтому я после себя выкидывала стаканы в мусорку, а не кидала где попало, мусорки там на каждом углу. Никакого ограниченно го количества алкоголя, очередь в бар пару минут, на гриль есть только в начале жарки, когда ещё не с готовили полностью. Потом все пустынно. На море идти ровно 8 минут, даже с ребенком 5 лет, специально засекала. Лежаков на море полно.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (880) Next rate Все отзывы автора (1)
Екатерина Шабанова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 116
  • Photos: 6
0 Благодарности