4.3
5- accommodation
4 service
5- food
Всем здравствуйте! Отдыхали в отеле с 14 по 28 июня 2015г...
Всем здравствуйте!
Отдыхали в отеле с 14 по 28 июня 2015г., составом мама + две дочки по 5 лет. Был забронирован Superior (хотела посмотреть, на будущее, поместимся ли вчетвером).
В этот отель хотелось с его открытия, но в первый год работы был уже выкуплен другой, а в прошлом году из-за друзей так же поехали не в Титаник. Но вот в этом году, увидев хорошую цену, поняла - надо брать.
Оператор Odeon/Coral. Встретили, проводили, на обратном пути не стали завозить за сладостями, за что спасибо.
Заселение.
Заранее писала Guest relation Валентине Котай о своих пожеланиях по номеру (не с видом на сцену и повыше). Она доброжелательно ответила, что по приезду поможет с размещением. Так получилось, что у нас ранний прилет и в отеле мы были до 8 утра, но нам повезло - были свободные места и наш номер ждал нас. Номер 4419 с видом на аква-парк 4-й этаж. Сцену из номера не было слышно, но за то был слышен гул какой-то установки аква-парка даже с закрытым балконом, если расположиться на диванчике. На кроватях гула вроде не слышно. С открытым балконом я спать не могла (((
Номер.
Номер просторный. Две полуторные кровати и диванчик (в разложенном виде где-то 1,20 м). Кровати мне не понравились, слижком мягкие, а вот диванчик самое то. У нас в номере были все ср-ва гигиены, включая зубную пасту со щеткой и пену для бритья со станком. Так же 2 халата и тапочки для взрослых, через GR попросила халат и тапочки для детей. Принесли 1 халат, после повторного обращения принесли две пары тапочек. Ну о втором халате я не стала напоминать. В общем, если мне что-то не хватало, я обращалась к Валентине. Мне кажется я ходила к ней через день с каким-либо вопросом (не только по номеру).В номере лежала пляжная сумка, которую потом забираешь домой.
Уборкой осталась довольна, лично видела, что мыли пол и балкон. Несколько раз на этаже встречала главную по горничным, которая интересовалась, все ли устраивает.
Питание.
Сразу после заселения пошли на завтрак. Ассортимент здесь уже описывали, повторяться не буду. Хочу отметить, что в первую неделю оладушки пекли 2 человека, а во вторую остался один и образовались очереди. Детям оладушки понравились, приходилось стоять. После завтрака пошли просить о дозаполнении номера и познакомились с Валениной.
По обеду и ужину хочу сказать, что питались только в главном ресторане. Меня ассортимент устроил и детей я находила чем кормить. Правда в основном это были спагетти с курицей + овощи. Супы для детей не всегда могла найти даже на детском столе, они добавляют какие-то специи. От того, чтобы заказывать что-то отдельно у повара отказалась сразу, т.к. в другом отеле все равно готовили не так как надо нам.
Могу отметить, что на завтрак мы приходили к 9 и всегда садились на улице в тени, на обед и ужин к началу (из-за распорядка дня). Видела, что люди в 19.45 уже искали свободные столики. Но ведь некоторые поев, продолжали сидеть, наслаждаться вином и разговором.
В течении дня пробовала гелземе и вафли (там где выдают мороженое), а так же заходили в кофейню (где мне понравилось кофе, но не понравились официатки, т.к. несколько раз не приносили заказ и приходилось идти самой). Один раз это было из-за того, что попали в пересменку, а в следующие может не к тем обращались? Хотя бывало обслуживали очень быстро.
Мороженое. Для моих детей это достаточно важный пункт. Отметила, что в последние несколько дней на пляже мороженое стали выдавать в баночках, и оно не понравилось ни мне, ни детям. Так же вечером мороженое если заканчивалось, то его уже не добавляли. Выезд у нас был поздний, так я увидела в этот день в 18.00 пустые лотки самого популярного, хотя может его потом донесли?
Бары.
Их много. Из алкоголя я пила шампанское и вино, дети заказывали чай, сок, молочные коктейли и шоколад. Мы в основном занимались самообслуживанием, т.к. это выходило быстрее + детям нравилось залезать на барные стулья, ну и я периодически брала "с собой". Игнорирование барменов я ни разу не заметила.
Анимация.
Была, проводилась (у бассейна и на пляже). Народ активно во всем участвовал, и даже в играх в бассейне в 12.00. Единственно не понравилось, как аниматор на пляже, который проводил стрельбу, общался с русскими гостями. Если кто-то промахивался, он панибратски советовал идти пить дальше...
Детская анимация.
Мои дети не хотят оставаться без меня в мини-клубе, поэтому с первого дня эту тему закрыли, хотя поиграть приходили с удовольствием. Единственно заметила находясь там, что если ваш ребенок тихонечко заплачет, но не будет проситься к маме, то скорее всего звонить не будут. Я как-то успокаивала одну девочку (лет 5-ти). Если ваш ребенок любит оставаться в клубе, то он замечательно проведет время, но все же лучше бы ему было больше 6-ти. Этих детей больше развлекают на улице. В общем были дети, которые проводили там время с 10 до 22.
Моим девочкам очень понравились водные игры в бассейне и то, что за это дают медали. Из-за этого они хотят вернуться в отель ))) Также детишек превлекают к участию в детских шоу. В общем надо ходить и узнавать где, когда, что проводится.
Бассейны.
Их много и они разные, все найдут "свой". Очень понравилась работа спасателей на водных горках. Они следят, свистят и не пускают детей до 10-ти лет на взрослые горки (если только под роспись родителей).
Вода в бассейне для малышей очень холодная.
Пляж.
Все знают что надо ехать, по времени 4.30 или 7 мин, в зависимости от того, что приплывет. Если люди любят проводить весь день на пляже (до 19.00), то это не должно напрягать, а вот для любителей курсировать от моря к бассейну и обратно - это не приемлемый вариант.
Мы добирались к 10, лежаки были, но конечно не на 1-2-3 линии, к 11 народ уже ходил искал, но персонал старался помочь (сама видела), но может не всем)))
Выезд из отеля был поздний в 19.25, к сожалению продлить номер не удалось, отель был полон. Но нам никто не мешал отдыхать в свое удовольствие, купаться до 18 часов. Затем сходили в душ в SPA (первый раз зашли), выпили свежевыжатый сок и отправились домой.
Как резюме: Мне отель понравился, хотя и не без недостатков. При цене, которая меня устроит, я в него вернусь.
Удачи всем в выборе своего отеля и хорошего отдыха.
10:45 09.07.15
Уважаемая Юлия!
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку.Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили предоставляемый спектр услуг, а также написали теплые слова в адрес персонала. Надеемся, что Вы вместе с прекрасными доченьками снова выберите нас, а мы в свою очередь, постараемся сделать Ваш отпуск незабываемым!
С уважением,
Валентина Котай
Guest Relation Web Agent
Titanic Deluxe Belek
Add a comment
Add a comment