АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
483 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Vacation as a couple in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Recommend this hotel
3.8
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, но...

Translate

Ну значит по порядку:

1. Заселение - наверно нам просто не повезло, хотя и не только нам. При покупке тура в этот отель уточняйте заранее с балконом у вас номер или нет, если берете стандарт. Желательно чтобы это отражено в документах. Когда мы заселялись, а номер брали именно с балконом, на ресепшен сказали - " вы о чем вообще, где у вас в ваучере указано что номер должен быть с балконом?". После звонка туроператору(библиоглобус, принимающая сторона FIT Holidays) проблема решилась, но осадочек остался. У других туристов были проблемы такого же плана, также возникали вопросы по поводу номеров с видом на море, их отказывались предоставлять тем кто за них заплатил, отговорка та же - "в вашем ваучере этого не написано".

После звонка туроператору становятся гораздо более сговорчивыми. Не верьте если говорят что номеров, таких как вы оплатили нет, и не соглашайтесь пожить день-два в другом номере, пока не освободится нужный вам(с балконом, видом на море и тп.), останетесь в нем на весь отдых!

2. Номера - все чистое-свежее, придраться не к чему, единственное что кондиционер дует не очень, но это на мой взгляд, не считаю это большим недостатком). Если что-то не работает, устраняют проблему оперативно.

3. Уборка номеров - мыть полы не любят, также приходилось напоминать про необходимость пополнения мини-бара.

4. Еда - разнообразная, голодными не останетесь.

5. Пляж и бассейн - лежаков около бассейна не хватает, занимайте заранее) Пляж небольшой, но с лежаками проблем не было, убирают регулярно.

Несмотря на проблему с заселением, рекомендую отель.

Пока все, если есть вопросы готов ответить.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • номера
  • заселение
  • уборка
Added: 02.07.2015 23:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 632 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
10:48 18.03.16
Уважаемые Гости ,

Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением

АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (631) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.02.2014
  • Countries, cities: 7 / 12
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 2 015