АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
5764 + 1
Readership
Golden status
3 комментария
Vacation as a Family with children in June 2015
16.06.15 - 30.06.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не вернемся

Translate

Отдыхали на протяжении двух недель с тремя детьми и няней, младшей 6, а старшим по 15. Снимали виллу лагуна, на две спальни. Заселение: на рецепшене сидели ждали 4 часа пока нам дадут виллу. Еще 4 часа убирали виллу после заселения, потому что грязь была неимоверная! Меняли шторы, мыли полы, стены, туалеты и полы...Первый раз столкнулась с тем, что снимаю виллу и не приносят фрукты, не говоря уже обо всем остальном, только за отдельную плату. Питание:на троечку, в ресторанах обслуживание хорошее, правда грязные столы и стулья, которые никто никогда не моет. Миниклуб: очень хороший! Младшая была в восторге! С лежаками проблем нет. Чистое море. Территория красивая, зеленая. Аквапарк примитивный. Павильоны на пляже за 150 евро если ты снимаешь на 7 дней... В море невозможно не зайти, не выйти потому что очень крупная галька. Официанты на пляже, там где павильоны отсутствуют. Вы можете сидеть полтора часа и ждать пока кто-то появится чтобы заказать капуччино. Полотенца в павильоне не меняются. После 10 вечера нечего делать в гостинице, можно идти спать. Вечеринки никакие. Дискотека примитивная, с примитивной музыкой, кроме аниматоров никто не танцует. Подросткам от 15-16 лет там делать просто нечего. Цена не соответствует качеству

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • питание
  • территория
  • детская анимация
  • уборка номеров
  • чистота в ресторанах
  • анимация для 15+
  • заселение
  • ценовая политика
Added 03.07.2015 01:26 1 246 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Кстати нам тоже при попытке один раз заказать гречку детям на виллу сказали, что это за дополнительную плату)) потом выяснилось, что это типа недоразумение.. В последствии после жалоб исправно носили фрукты, чипсы, сладкое, а также сырое мясо и овощи ( готовили обеды сами, тк не могли не раздражаться, сидя по три часа в ресторанах, на скорость и невменяемость обслуживания)
14:22 09.07.15
Дорогая Анна,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что уделили время написанию отзыва. Нам искренне жаль, что проведенный с нами отдых не в полной мере соответствовал Вашим ожиданиям. В течение Вашего пребывания в отеле, наши коллеги делали все возможное, чтобы создать наиболее комфортные для Вас и Вашей семьи условия, соответствующие Вашим индивидуальным пожеланиям. С другой стороны, приятно знать, что у Вас остались и положительные воспоминания и что Вам понравилась территория отеля, море, а также детский клуб Maxxiland.

Мы надеемся, у нас будет шанс вновь увидеть Вас среди наших гостей и изменить Ваше впечатление в лучшую сторону.

С наилучшими пожеланиями,
Анна Севостьянова
Специалист отдела CRM
Useful review
Useful review
А зачем детям, которым 6 и 15 лет, няня?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Next rate Все отзывы автора (1)
Анна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 5 764
  • Photos: 1
0 Благодарности