3
2 accommodation
3 service
4 food
Совсем не впечатлил отель((
Первый раз пишу негативный отзыв, всегда возвращаюсь с отдыха с позитивом с меньшей звездностью отелей. Во многом согласна с предыдущим отзывом Игоря. И так по порядку:
Пляж: Достаточный для всех отдыхающих, проблем с лежаками и зонтиками не было никогда, но на этом все! Вход в море НЕ песок, муть в воде страшная, подкладка купальника мгновенно стала грязно желтого цвета. Грязнее моря в жизни не видела.
Номера: Здесь хочется остановиться с момента заселения – как всегда ПРОБЛЕМНО!!! Не важно, ранее у вас бронирование или нет, при заезде нормальных номеров нет, пожимают плечами, включают дурочка – секунду назад говорили по-русски и вдруг ничего не понимают. Нас заехало 8 человек (3 взрослых и 5 детей), номера предложили на 1-ом этаже (ресепшен находится на 2-м), сами они понимают, что номера не очень и предлагают переехать, но через два дня, что само по себе не очень удобно. В номерах балконные двери не закрываются – поломаны замки, в одних номерах сильно прокурено (учитывая некурящих состав), в других воняет краской или чем-то подобным и это не выветривается!!! Мучаемся ночь и скандалим, результат – переехали на второй этаж. Номера стандартные, шум с улицы нам не мешал, а при закрытом балконе и вовсе тихо. Кондиционеры не очень удачно установлены – дует прямо на кровать, а в остальном все более или менее.
Ресторан: Питание достаточно разнообразное, НО за 9 дней отдыха ни разу не было ни говядины, ни свинины, ни баранины!!! Только рыба, курица, индейка в разных вариациях, а еще перченые котлетки в соусах. Система УЛЬРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО включает в себя, как нам сказал гид, круглосуточное питание, никаких импортных напитков без денег вы не получите, как это происходит в других отелях. Коктейли делают прямо в стаканах, например, безалкогольный коктейль Пина-Колада состоял изо льда, ананасового сока и вливают туда молоко из пакета, вставляю трубочку и вуаля, ни тебе взбить, ни пенки, пипец какой-то.
Территория: Не буду повторяться, напишу кратко – маленькая.
Экскурсии: Вот здесь отдельная тема. Ездили от Санмара в первый раз и такого развода я ни разу не видела. На встрече гид не выдал прайс с перечнем экскурсий и их ценами. Цены называл из головы и все, как правило, около 80$взрослый и 40$ ребенок. Меня это как-то сразу удивило, разные экскурсии и одинаковая цена. Взяли Стамбул, и только в поездке пообщавшись с другими туристами, узнали о том, что оказывается с гидами надо торговаться. Мягко говоря, была удивлена. Так стоимость нашей экскурсии составила для нас 280$ на человека, у других 240-250-260, этот момент был очень не приятен. Отельный гид появлялся крайне редко в отеле, предоставлял неверную информацию.
В целом в нашей большой компании нам было не плохо. И отдохнули и загорели, но этот отель явно не 5*, тем более не Ультро ALL, я бы его не рекомендовала.
Irina voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.0 Beach
4.0 Children services
3.3 Location convenience
3.5 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
13:07 28.07.15
Уважаемая,
Спасибо Вам за выбор отеля и оставленный комментарий.
Каждый день мы совершенствуемся для Вас!
Очень надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле и сделать Ваш отдых незабываемым.
С Уважением менеджмент отеля.
Add a comment
Add a comment