4.7
5- accommodation
5- service
5 food
Отдых был хороший, но анекс тур подвел(((.
Очень хочется тоже написать отзыв, он в принципе даже не об отели, а о тур операторе. Сам отель нам очень понравился, но были небольшие минусы: ключ(карточка) от номера дали только один; три раза за 7 дней море было холодное (от речки); когда болел ребенок мы просили разрешение принести еду в номер нам отказали, пришлось больного ребенка вести в столовую(было очень неудобно перед другими отдыхающими с детьми). ну и самое главное: летели мы с авиакомпанией КАТЭКАВИА ЭТО ПРОСТО ПИПЕЦ. Да мы понимали что это чартер и когда перенесли вылет в Анталию на 11 часов и мы потеряли день отдыха мы все таки смирились, но самое интересное нас ожидало в конце отдыха, они поменяли аэропорт. мы должны были прилететь в Шереметьево, а оказались мы в Домодедово. Некоторые отдыхающие узнали об этом только в самолете, за место 9 55 мы вылетели в 11 20 и нас уверяли что в Домодедово нас встретит представитель анекса и на бесплатном трансфере нас перевезут в Шереметьево(у нас там стояла машина). Может кого то и встретили, но мы ни кого не нашли((( и на последние тугрики взяли такси и поехали сами. В итоги дорога домой от отеля до нашей квартире составила 14 часов, как на наши юга съездили)) Теперь решили лучше доплатить за регулярный рейс, чем взять такси в аэропорту))) Всем удачи и хорошего отдыха и не тратьте все деньги всякое бывает)))
14:00 11.07.15
Здравствуйте, уважаемый гость!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва, но ваш отзыв относится не к отелю,а больше к туроператору (для этого есть сайт туроператора), поэтому в рейтинге не участвует. Mы очень рады тому, что Вы, за исключением некоторых минусов Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и рекомендуете нас, мы сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись всвязи с обратным вылетом и трансфером.Будем искренне рады видеть Вас среди постоянных гостей нашего отеля, предоставляя безупречный сервис в лучших традициях "Port Nature Luxury Resort & Spa".
С уважением, отдел по работе с Гостями.
Add a comment
Add a comment