4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Хороший отель
Отдыхала с мамой и 1,5 годовалой дочкой. Отель хороший, но есть минусы которые не понравились. Не понравилось что в номерах на полу плитка дочку не заставишь ходить обутой бегала босиком во первых холодно во вторых дочка очень живая бегала туда сюда не минуты на месте постоянно боялась что упадёт а сами понимаете есть разница если упасть на ковролин или на плитку.Хоть бы какие то дорожки сверху стелили.
Очень не понравилось что разгуливают кошки я ничего не имею против животных но мне кажется это не нормально что в пятизвёздочном отели в ресторане лазят кошки это совершенно негигиенично Ты кушаеш а под столом об ногу трётся кошка или садится рядом возле тебя и смотрит на тебя жалобно ждёт что дашь еду. Администрация примите меры! Кошка и еда не совместимы. Питание не плохое как в обычных турецких 5. Но что поразило неприятно опять же не приемимо для 5. Хорошие блюда заканчивались быстро и вместо неё давали ерунду. С моим ребёнком особенно не посидишь не покушаешь поэтому мы с мамой ходили по очереди и вот я иду дают сёмгу на гриле после меня идёт мама на этом месте вместо сёмги жарят уже обычную селёдку. На следущий день опять жарят шашлыки из баранины мама поела через 40 минут иду я на том же месте жарят курицу я спрашиваю а где шашлык из баранины говорят всё финиш закончились. За неделю такое было раз 5 как так можно? Неужели нельзя расчитать продукты чтобы всем досталось? Детского буфет нету точнее он есть но это только название никто для деток специально не готовит берут с общего стола зачем тогда не понятно нужен буфет. У меня была большая проблема накормить ребенка. Отель рассчитан на европейцов их тут процентов 70 в основном французы и немцы.
Теперь хорошее отель имеет очень интересное строение похоже на европейскую деревню очень уютно и мило.
Персонал приятный все улыбаются доброжелательные. Море класс! Заход песок гальки почти нету Шикарный детский клуб очень классный и большой есть даже мини кинотеатр где постоянно идут мультики Аквапарк шикарный просто супер бассейны шикарные есть джакузи. Отдыхом в целом довольны.
09:36 06.07.15
Здравствуйте Наталья,
Ваш отзыв важен для нас. Спасибо, что указали нам на минусы, мы обязательно передадим их руководству отеля. С Вашего разрешения мы бы хотели внести некоторые уточнения. Детский буфет предусмотрен для детей постарше. Для инфантов отдельного меню нет, но в диетическом меню имеются вареные овощи и мясо, которые можно перемолоть на блендере в ресторане. Так же при обращении к службе Гест Релэйшн можно попросить доготовить какое то блюдо для ребенка, если возникают сложности с питанием. О нашем домике для кошек написано во многих источниках. Это часть нашего отеля и мы гордимся наградой от Всемирного Общества Защиты Животных за бережное отношение к животным на территории отеля. Кошки привиты, большинство кастрированы и имеют свою пищу в домике, но к сожалению гости часто сами угощают наших пушистых питомцев со стола тем самым привелекая их в ресторан. Мы рады, что в целом отель Вам понравился и Вы оценили детские развлечения, которым мы уделяем большое внимание.
С уважением
Отдел продаж отелей Палома.
Add a comment
Add a comment