АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.07.15
Countries, cities: 0 / 0
Reviews: 0
Comments: 0
Readership: 1924
Photos: 0

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project SPAM: Cheat

Vacation as a With family in
June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Abstained

3

3 accommodation

2 service

4 food

 
SPAM: Cheat - does not affect the rating

Отпуск в Амаре Престиж

Отдыхали в этом году в Амаре с мужем.Хочу сразу сообщить,что туристы мы с опытом,в благодатную страну Турцию летаем уже 9 лет.Какие услуги должен предоставлять отель позиционируя себя как 5 звезд прекрасно знаем.В этом году купились на имя отеля и только.

Итак начну по порядку.Прилетели мы 06.06.2015 забронирован был стандартный номер,с расселением проблем не возникло ,было послеобеденное время поэтому ждать не пришлось и номер получили практически сразу.В номерах была произведена косметика, но на скорую руку.Очень много недочетов: телефоны в номере не работали,на полу много строительного мусора и слой пыли,везде следы и капли от краски,стекла и зеркала вымыты плохо,кондиционер одно название,в бачек вода практически не поступает,кстати о воде: Горячей воды небыло три дня!!!!Как такое может допустить отель 5 звезд???Персонал только отговаривается,в течении трех дней они не могли решить данный вопрос,мы такого не видели ни в одном отеле!И везде грязь,пыль и стройка и это посреди сезона!Половины из заявленных услуг не предоставляют,алкоголь только местного производства,более или менее качественные напитки приходилось выпрашивать,постельное и полотенца каждый день не меняют как заявленно в консепте,чай и кофе не долаживают.Единственное ,что порадовало так это питание,все свежее и в ассортименте.Анимация тоже на хорошем уровне,спасибо Мурату и Берак за то ,что не давали нам скучать,вы профессионалы своего дела.В SPA записались на комплексный массаж и взяли пять сеансов с мужем на двоих,он сходил один раз,я-четыре.Ну что тат сказать,видали и лучше.Интернет ловит не везде,чтобы почту проверить нужно идти в лобби,очень медленно грузится

Подводя итоги,отель старой постройки,как наслышаны до этого года был самым плохим и проблемным отелем в поселке,ремонт сделан на скорую руку,очень много недоработок.На сайте позиционирует себя как новый отель,но это не так,вся горькая правда о нем находится на этом же сайте,как выяснилось уже потом,старое название le chateau de prestige кстати здесь написано,что он закрыт,как же он закрыт если мы в нем отдыхали?Читайте внимательно отзывы и не верьте рейтингу этого отеля.Может быть к следующему сезону там все наладится,но в этом году лучше не эксперементировать.Твердая тройка не больше.

TRANSLATE
Added 05.07.15 09:46 (2 260 characters in the review)

19:32 05.07.15

Стесняюсь спросить, в каких Лучших отелях вы отдыхали ранее, 9 лет??

11:52 08.07.15

Можно узнать в каких отелях Вы отдыхали предыдущие 9 лет и везде ли все долаживали?

22:50 08.07.15

Мы тоже прилетели 06. 06. 2015. Номер был чистейший 1117. Воды горячей не было, сказали об этом на рецепшен и ушли на пляж, когда пришли в номер горячая вода была. Чай и кофе докладывали ежедневно когда пополняли бар. Мы с Вами как будто в разных отелях были.

12:50 09.07.15

Я читаю Ваш отзыв, и как будто мы отдыхали в разных отелях! У нас тоже была проблема с горячей водой, мы сообщили на Reception и нам подключили ее. Чай, кофе, мини бар пополнялся ежедневно, телефон работал на Reception выход - 9. Стоило только позвонить и все сразу решалось! Спасибо персоналу за быстрый сервис!!! Я Вы где ранее отдыхали??????? В Кемере лучше Амара отелей не найти!

14:11 10.07.15

в этих числам мы были в отеле. ни разу не было проблем с водой, странно даже-только ваш номер страдал. никакой стройки в отеле нет-только горки на улице доделывали-и то без шума и пыли-никому отдыхать это не мешало.импортного алкоголя широкий ассортимент- и чивас, и баккарди, и олмека. полотенца меняли ежедневно, мини-бар ( чай и кофе в том числе) тоже пополняли своевременно, грязи и пыли ни в номерах, ни в отеле не было. полностью не согласна с вашим отзывом

14:31 10.07.15

Мы в отеле были чуть позже, с 27.06. Абсолютно согласна с отзывом. Отель далек от 5*. Последний раз были в Турции в Granada Luxury Resort и в Q-Premium. Гораздо лучше отели. Это старый отель. Спали на грязных матрасах, грязный пол, убираются отвратительно. Питание хорошее. Если выбирать из Amara, то это лучше брать club marine. Мы заезжали в этот отель, когда ехали на экскурсию, потрясающая природа.

14:59 10.07.15

И мы были с 6 по 18 июня, проблем с горячей водой не было. Мини-бар, чай, кофе, сахар пополняли каждый день, но я не пересчитывала и не знаю сколько их должно было быть, неужели при таком шикарном питании и в номере хочется попить чай или кофе? Мы тоже купились на имя отеля, а также на СТОИМОСТЬ, и понимали, что мелкие недочеты могут быть (я про ремонт), но отель превзошел все наши ожидания, все было СУПЕР! С отзывом не согласна!

20:18 10.07.15

Хочу с Вами не согласиться... клуб марин, по моему, единственно чем и выигрывает и то только года два-три так будет, не более, что зелени побольше... Всё, плюсы на этом заканчиваются... Во всём остальном( и пляж в этом числе) , Престиж лучше! Из-за строительных работ по установке НОВЫХ горок, некоторые туристы поскандалив уехали , но лично спрашивала у одной пары, согласились со мной, что в Престиже лучше, и могли сравнить потому, что их переселили только на 3-4 день,,, причем я их помню,,, вроде муж семейства не был не довольн.... Но написал, что никогда ни о чём не жалеет) Хочется добавить, что сотрудники отеля, его руководство, делают абсолютно всё! возможное для прекрасного отдыха: и сервис, и питание, и напитки всё на высоком уровне! Сейчас отель, всего за месяц, преобразился) И совершенно не дают туристам скучать)))) анимация - молодцы! P. S. Вода в номере и всё прилагающее было с 5-го числа!

14:32 12.07.15

Сегодня 12.07 вернулись туристы, которых отправляло агентство в этот отель. К сожалению первое, что услышала и чего пока не читала в отзывах это БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО АРАБОВ!!!!!!!!! Это очень напоминает прошлый отель с названием "Шато...." со всем вытекающим.Уборка номеров действительно не блещет, шум строительных работ как повезет с размещением. Питание конечно отличное, но вот то, что услышала о ситуации в бассейнах и купании арабских отдыхающих один в один времена " Ле шато де престиж " . если не обращать на это внимание и наслаждаться морем получите отдых хороший....

14:32 12.07.15

Сегодня 12.07 вернулись туристы, которых отправляло агентство в этот отель. К сожалению первое, что услышала и чего пока не читала в отзывах это БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО АРАБОВ!!!!!!!!! Это очень напоминает прошлый отель с названием "Шато...." со всем вытекающим.Уборка номеров действительно не блещет, шум строительных работ как повезет с размещением. Питание конечно отличное, но вот то, что услышала о ситуации в бассейнах и купании арабских отдыхающих один в один времена " Ле шато де престиж " . если не обращать на это внимание и наслаждаться морем получите отдых хороший....

20:20 12.07.15

Какой кошмар!!! Амара ниже плинтуса во всех...

22:03 12.07.15

Отдыхали с 10 по 22 июня. Полностью не согласна с отзывом. У нас и вода горячая была всегда, и докладывали все исправно, и установка больших горок не напрягала. Обслуживание было отличное и все были внимательны к нам. Арабы?! Что то не могу сказать, что их было много и они мешали. И вообще, кто за чем едет, тот то и получает.

10:53 13.07.15

Не согласна с данным отзывом по поводу сервиса и питания. Мы ездили семьей: я, муж и ребенок 11 лет. Брали стандарт, но на ресепшене попросили по возможности заселить в фамели, в итоге получили дуплекс. Без всяких доплат. В номере были проблемы с сейфом. Сообщили, и в течении 10 минут нам сейф заменили. Поэтому по поводу низкой отметки за сервис, вы зажрались. За сервис однозначно 5+. Согласна по поводу самого номера, номер слабоват, на полу старый ковролит, мебель старовата, косметический ремонт. К ванной комнате претензий нет, там все хорошо. Ремонтные работы на территории отеля ведутся, но они отдыху совершенно не мешают. Питание очень хорошее. Арабы тоже люди, имеют право отдыхать. Никогда не различаю отдыхающих по национальному признаку. Нам отдых в данном отеле понравился.

08:19 14.07.15

В начале июля в отеле было,я думаю,максимум человек 50 турок(не арабов)))))).Это включая семьи с детьми.Чисто мужских турецких компании видел пару штук,сидели в пляжном баре с нардами и пивом.Наши южные регионы шумнее будут в разы,чем они))))

21:51 21.07.15

Подтверждаю полностью отзыв, (и воды горячей действительно не было, но может быть не 3 дня, а 2), грязь кругом. С 8 числа открылось кафе у бассейна,а так дите голодал, ждал ужина в основном ресторане....и это в отеле где СУПЕР ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! Позор Амаре и Тезу!!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate