Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With friends in
June 2015
- Abstained
01.06.15 - 30.06.15
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Отдыхали в конце июня, начало июля. Отель вовсе...
Отдыхали в конце июня, начало июля.
Отель вовсе не 4, а твердая 3+
Номера маленькие, техника не работает.
Понравилось что заселили сразу, спасибо огромное девушке на рецепции.
Еда никакая, каждый день одно и тоже, вкусного мало, жареная скумбрия, курица на гриле, помидоры. Вот все, что запомнилось.
Помидоры, грейпфруты, арбуз и дыня 5+
Очень вкусный хлеб.
Сладости все из манки, однообразные.
В столовой, рестораном ее не назовешь никак, столовые приборы и грязные тарелки убирают плохо, места мало. К открытию лучше не ходить, так как выстраивается очередь и люди себя ведут не адекватно, как-будто не ели неделю! Хотя еды хватает и подносы постоянно пополняют, даже под закрытие.
Постельное белье все старое, дырявое, холодильник не работает.
Персонал отзывчивый.
Анимация никакая, каждый день одно и тоже. Картина изменилась немного с приездом американцев, вывесили американские флаги и сменили музыку. Что было потом не знаю.
В целом все нормально, но повторюсь, это не 4 звезды.
Advantages
заселили сразу
хотя мы приехали в 11
персонал доброжелательный
Disadvantages
плохое питание
анимация никакая
Added
05.07.15
22:27
(998 characters in the review)
say Thanks
22:38 05.07.15
Уважаемая Марина, спасибо за отзыв и за время, потраченное на его написание! Жаль, что наш отель произвел на Вас именно такое впечатление. Надеемся, что посетив другие отели подобной ценовой категории, Вы сможете оценить наш отель по новому, с учетом того, что руководство нашего отеля в этом сезоне взяло курс на поддержание цен прошлого года именно в рублевом эквиваленте, а не в валютном.
Однако не понятно о каких американцах идет речь и о каких флагах... Ни американцев, ни флагов в отеле НЕТ, не было и не планируется....! Ваш отзыв будет непременно переведен на турецкий язык и передан Генеральному менеджеру отеля.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
15:52 06.07.15
Анастасия, я и не расчитывала, что в 4* будет как в 5*, но разве дырявое постельное белье допустимо для 4?
Add a comment
Add a comment