Vacation as a With friends in
June 2015
- Recommend this hotel
01.06.15 - 30.06.15
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Обыкновенный, средний отель
Отдыхали в отеле с 22.06.15 по 01.07.15. Заселение прошло быстро, номер дали ужасный. Попросили поменять номер на другой. Администратор, сославшись на отсутствие свободных номеров попросил подойти на следующий день после 12.00. На следующий день номер действительно поменяли без всяких доплат ( при заселении просили 30 долларов). В этом отеле есть свои плюсы и конечно же минусы. Из плюсов - это конечно же МОРЕ, очень комфортная вода в бассейне, пляж (особенно зеленый газон). Из минусов - отсутствие необходимого количества чистой посуды в ресторане. Хотя, если есть желание, то всегда можно эти минусы поискать. Но мы же ехали отдыхать. От отеля получили в подарок на Серебряную свадьбу тортик, было очень приятно. Про анимацию писать нечего, её в этом отеле НЕТ.Зарядка, аэробика, волейбол и непонятные вечерние "шоу" - это не анимация. Вечером в отеле делать нечего, зато можно прогуляться в СОХО.Очень понравилась экскурсия в Израиль. Мы покупали экскурсию у официального представителя туроператора в отеле, заплатили 270 долларов за двоих.Для поездки в другую страну это нормальная цена (это мое мнение). Экскурсия была очень насыщенна, зато мы всюду побывали - в Иерусалиме, в Вифлееме, на Мертвом море. При сдаче номере хотели на нас повесить какие-то счета за телефонные переговоры, в размере 20 долларов. Платить мы отказались,вызвали менеджера отеля,он пообещал разобраться, минут через 15 он к нам подошел , извинился за недоразумение, сослался на сбой в программе. Конечно это было не очень приятно, но мы не ругались и не повышали голос, возможно поэтому конфликт так быстро был улажен. В каждом отеле есть свои плюсы и минусы. Данный отель тянет на твердую 4.
Hotel territory
Ирина rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.3 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
3.3 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Advantages
пляж
море
бассейны
знание русского языка работниками отеля
Disadvantages
обслуживание в барах
анимация
Added
06.07.15
20:20
(1 688 characters in the review)
say Thanks
08:11 08.07.15
ИРИНА, ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ХОТЕЛ У ВАС ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ. МЫ ГОД НАЗАД ОТДЫХАЛИ В СОСЕДНЕМ ОТЕЛЕ "РОДЖАНА..." ПОМНЮ, ТАМ ВОДА ИЗ КРАНА БЫЛА НЕ ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ И ДАЖЕ ЗУБЫ ЧИСТИЛИ ПОКУПНОЙ ВОДОЙ. МЫ 27 ИЮЛЯ ЛЕТИМ В "SIVA..." . ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЗДЕСЬ ТАКИХ ПРОБЛЕМ НЕ БЫЛО?
14:26 08.07.15
Мне кажется, что во всем Египте вода в кранах не очень хорошая. Мы, лично, никогда не чистим зубы там водопроводной водой. Тем более воду можно налить в кулерах в баре. У них вода там специфическая, с запахом. И даже мыло смывается не очень хорошо. Правда, я пользуюсь крем-мылом, но дома оно великолепно смывается.
19:14 08.07.15
Добрый день, уважаемая Ирина!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Siva Sharm Resort & Spa! Спасибо за ваш комментарий о нашем отеле. Мы ценим своих гостей и делаем все от нас зависящее для прекрасного отдыха наших туристов. Приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству. Это дает нам стимул развиваться и становиться лучше.
В нашем отеле на данный момент действительно очень большая заполненоость номеров и туристов, поэтому когда Вам отказали в получении номера, это и было потому, что свободных номеров не хватает.
Спасибо за то, что отметили бонус от отеля, нам также приятно , что Вы получили торт и остались довольны!
Надеемся увидеться с Вами снова.
С наилучшими пожеланиями.
Юлия Некрасова
Отдел по работе с гостями
19:08 09.07.15
Добрый день! Вода ужасная. Так что мы чистили зубы водой из бутылок.Воды достаточно.Каждый день нам ставили в номер по две бутылки. А если не хватало, то всегда можно набрать в кулерах.
Add a comment
Add a comment