АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
608 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort,Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a Family with children in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

были в отеле с 19 июня по 30 июня!заселение было позднее...

Translate

были в отеле с 19 июня по 30 июня!заселение было позднее но не быстрое хотя отель был полупустой!номер дали 3207 в номере все убито совсем/хотя это не так важно туда мы приходили только спать/уборщик номеров это отдельная история просто вымогал по доллару каждый день то бумагу не положит то полотенца забудет/а увидет что идете в номер бежит и стоит над душой чтоб дали денег.про анекс тур это лучше не писать гид нам попался ужасный начал нас запугивать что если не возьмем экскурсию то и выйти из отеля не сможем не бойтесь их скажите досвидания и все.выбирая отель конечно читали отзывы но не думали что все правда .писали еда однообразная.хотя мы не привередливые но разве можно так невкусно готовить еды много но она безвкусная совсем.яйца и курица яичница каждый день боялись закудахтать.фруктов нет совсем и это правда давали дыню и яблоки один раз бананы зеленые.очень хочется оБратить внимание что в этом отеле на русских плюют огромное внимание немцам и это очень обидно и вечеринки и разные фрукты им отдельно безобразие!!!!!!!!!!!!!!!!огромный плюс это очень красивая территория ухоженая.это единственный плюс этого отеля.в бассейнах очень много хлора у нас даже аллергия пошла на это.может это из за того добавляют что женщины мусульманки купаются вместе с остальными в этом отеле в одежде в чем пришли в том и искупались.в общем мы не рекомендуем этот отель никому.анимация одно и тоже каждый день ничего интересного вечеринки дисотеки все платно.оно того не стоит

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • огромная ухоженая территория
  • гиды. еда. анимация .номера
Added: 06.07.2015 21:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 479 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:27 10.07.15
Уважаемая Светлана!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Хотим сообщить Вам, что на данный момент в отеле проводится обновление части номерного фонда, шезлонгов, пляжных полотенец, также планируется обновление лобби отеля.
Ваши комментарии по поводу уборки в номере мы обязательно примем к сведению и проинформируем Менеджмент отеля, но, все же, было бы намного эффективнее, если бы Вы информировали нас еще будучи в отеле, тем самым дав нам шанс исправить ситуацию непосредственно в момент ее возникновения. Чаевые всегда остаются на усмотрение клиента и не влияют на качество уборки и сервиса.
В нашем отеле отдыхают гости более 20 национальностей и отель рад приветствовать всех. Дополнительный сервис отдельным категориям гостей предоставляется при условии дополнительной оплаты.
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 794) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана Пыхтунова
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 608