4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Отличный отель для всей семьи!
Отдыхали с семьей (я, жена и ребенок 6 лет) и с друзьями (то же с детьми) с 24.06.15 по 03.07.15. Туроператор Анекс Тур. Авиакомпания Абаканские авиалинии (Роял Флай). Вылет из Н.Новгорода. Авиакомпанией остались довольны. Туроператором то же, за исключением отельного гида. Но от него многое и не требовалось. До отеля ехали чуть менее часа (брали индивидуальный трансфер). В отеле были перед ужином.
НОМЕР. Разместили в 3 корпусе, номер 3212. Вид на шахматы. очень тихо и спокойно, вид красивый, анимация и шум не доставали. В номере все было за исключением тапочек. Нам было не принципиально. Принесли их кстати на 4-ый день. Минибар пополнялся. Все средства гигиенты пополнялись и были кстати хорошего качества. Фен берите свой, местный почти не дует. Вот с уборкой беда! одна видимомть. В середине отдыха к нам подходила девушка из службы работы с гостями, спрашивала как качество уборки. Мы пожаловались и уборка заметно улучьшилась. В остальном без претензий. Хотя нет, был петух под окном, который будил ежедневно в районе 5-6 утра))))
ТЕРРИТРИЯ. Просторная, зеленая. есть где погулять. Есть и горки и бассейны, бары. Очень приятная зона около бара на пляже с фонтаном. Понравилось дорожка вдоль моря. Единственное пожелание обновить растения. Обновить цветы, а то как-то одни бархотки в основном. Вай фай кстати был почти всегда. Иногда пропадал сигнал, но в основном был и в номере и на пляже. На соц.сети вполне
ПИТАНИЕ. Все очень понравилось. В основном ресторане много блюд, изобилее мяса и фруктов. Все вкусно и как-то по-домашнему. Вино бутылочное очень приличное показалось.Единственное не очень понравилась организация ресторана. Горячие блюда на улице, салаты, закуски, сладкое и т.д. в двух крытах частях ресторана. Но через пару дней привыкаешь. Слышал, что зимой будет реконструкция ресторана и уверен все будет намного удобнее! Порадовали аля карт ресторны. Турецкий и Итальянский ооочень хорошие. Рыбный не понравился совсем. В качестве компенсации предоставели бесплатный поход в Итальянский. Спасибо гест релейшен. Пару раз обедали в баре на пляже. Вкусная пицца. По напиткам: брали в основновном в дьюти фри. Местное пили мартини, текилу, капитан морган (все импортное). Местное вино, пиво и иногда коктейли. Понравился коктейль Алва Донна в капитан баре от Мухамеда! Особенно хочется отметить детский стол. Очень порадовал. все вкусное, суппы хороши! Растишки и молоко-все было всегда. Спасибо повару!
ПЛЯЖ. Хороший и просторный. Места хватала всем. Свободные шезлонги найти можно всегда. Вот у бассейна занимают сутра и полотенуами и повязанными шарфиками и т.д. Все как всегда. Мы всегда были на море или на газоне на шезлонгах около номера друзей. Пару раз брали павильон на пляже. Удобно, обслуживание очень хорошее. Море было чистое и не реального цвета (как всегда). Заход для нас быо приемлем, галька. Доча была в коралках, мы нет.
АНИМАЦИЯ. Мы ей не пользовались. Сами себя развлекали. По восторженным отзывам 18-летних девушек анимация потрясная (оно и понятно). Один раз прогуливаясь с ребенком вдоль моря увидели детскую анимацию, был новый год для детей. Приплыл Санта на пирс с моря. Все дети побежали к нему. Мы то же. Хотели сфотографироваться, но девушки ростом под 2 метра облепили бедного Санту и фотографировались с ним. Мой ребенок так и не пробился. Были только на концерте Кати Лель. Брали вип-зону. Думаю не стоит она тех денег. Но все было хорошо, обслуживание официантами, салют.
ОБСЛУЖИВАНИЕ. В основном хорошее. В главном ресторане лучьше садиться на одном и том же месте с определенным официаном. Чаевые опять же. Тогда все будет шустрее. Иногда в барах наливали не те напитки (местные вместо импортных). И если не следить как делают коктейль, то могут такого набадяжить!!!! Побольше контроля за барменами пожелал бы. Служба гест релейшен понравилась. все оперативно, с улыбкой и обходительно. Чего нельзя сказать о рецепшен.
Отель безусловно буду рекомендовать! Плюсов гораздо больше. Мелкие недочеты думаю со временм исправят. Сами любим отдыхать в разных местах, поэтому повторный визит вряд ли будет. Ведь столько мест на свете! Всем отличного отдыха и солнечного настроения!
Hotel
Hotel territory
Hotel territory
Animation
Animation
Beach
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel territory
Beach
Beach
Beach
Beach
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Hotel territory
Beach
Hotel territory
Hotel territory
Restaurants and bars
Денис voted hotel services
4.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.8 Location convenience
4.1 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
14:50 11.07.15
Здравствуйте,Уважаемый Денис!
Прежде всего, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением об отеле и столь подробно описали все детали.
Мнение наших Уважаемых гостей всегда очень важно для нас,с помощью него мы можем оценить достоинства и выделить недостатки.Можете быть уверенны что все ваши советы и замечания будут приняты во внимание руководством отеля.Отдельную благодарность хотели бы выразить за теплые слова в адрес наших сотрудников.Искренне надеемся на встречу с Вами вновь,и сделаем все возможное чтобы Вы получили максимальное удовольствие от отдыха.
С наилучшими пожеланиями: Alva Donna World Palace
Add a comment
Add a comment