Vacation as a C маленькими детьми in
June 2015
- Do not recommend the hotel
01.06.15 - 30.06.15
3.7
4 accommodation
2 service
5 food
Correct review - affects rating
Отель убивает наших детей!
Приехали в отель 12 июня 2015 года,заселили быстро с видом на дорогу,попросили поменять номер за деньги,отказали.
Номер просторный,2 комнаты,ванна,все чисто,в баре только вода,сейф платный 1,5 евро сутки.Убирали,мыли полы каждый день.
Питание в отеле хорошее,рыба(форель в том числе),разное мясо,гарниры,десерты,был шоколадный фонтан,для детей уголок с едой.
Отличный аквапарк в отеле,много горок для детей разных возрастов.
Пляж грязный,окурки и разный мусор не убирают.Лежаков много ,всем хватает.
В отеле много иностранцев,русских семей очень мало,поэтому как мне показалось что на нас всем плевать,у друзей украли рюкзак,им сказали что это только русские могли сделать.Хотя по вечерам в лобби одни пьяные иностранцы.И грязь вокруг лежаков тоже только иностранцев,поели,тут же бросили.Даже гордость на наших,русские были самые адекватные.
Анимация в отеле только на иностранном языке,взрослая очень слабая,для детей есть несколько клубов но тоже на иностранном языке.
А самое ужасное что на 6 день нашего пребывания в отеле,случилась УЖАСНАЯ ТРАГЕДИЯ.
В амфитеатр где проходит мини диско для маленьких детей,пускают людей со стеклянными бокалами.Никто за этим не следит.В других отелях стоят люди и просят либо оставить бокал на входе либо предлагают перелить содержимое в пластик.Так вот в конце мини диско,было уже очень темно,дочь пошла к выходу,и наступив на разбитый стакан упала на стекла,муж шел за ней.Быстро подхватил ее и мы побежали к кабинету доктора,врача ждали минут 30-40,муж кричал-скорее скорее.Доктор залил ей колено чем то коричневым (не йод) и на ломаном английском я поняла что он предлагает зашивать.Спрашиваю-стекла есть?Они мне-нет.Я- уверены?Они-нууу....типа если вы хотите можем еще поковыряться в ране...Мы поняли что нам срочно нужно в больницу,вызвали скорую и поехали в Аланию.Там сделали снимки,перелома нет.Опять говорят что нужно шить.По русски никто в больнице не говорит,переводчика нет,на англ.языке тоже слабо.И вот мы в операционной я,муж,дочь и 2 хирурга.Потом наступил ад...Я думала они будут обкалывать колено, а они втыкали иглы прям в раны,дочь (6 лет) кричала,мы пытались ее успокоить,потом заорал мой муж-КУДА ВЫ КОЛИТЕ???!!!Когда подействовала анестезия,врачи достали крупные осколки из колена.Потом зашили.А в отеле чуть не заштопали со стеклом.
Приехав в отель уже поздней ночью,подошла на ресепшн и попросила привезти лекарства за деньги.Утром прихожу лекарств нет.Подхожу к врачу,он мне типа давай 30$ и будут тебе лекарства,я ему тогда выпишите мне документ а я потом возмещу у страховой.Он мне типа пошла отсюда.Возмущаясь иду опять на ресепшн,говорю что за фигня,давайте машину я сама поеду в аптеку,они -это ваши проблемы.Беру такси,еду за лекарствами(понимаю что выясняя с ними по поводу машины,я теряю время),в аптеке это лекарство стоит не 30$ а 4$.
Мы просили встречи с главным менеджером отеля,тот отказался,еще нас и обвинив что мы были пьяны.Что за хамство??!!Конечно проще нас русских в этом обвинить.Никто перед нами не извинился,никакой помощи не предложил,элементарно просили бесплатный доступ в интернет в номер.Везде отказ.
Через сутки у дочки открывается рвота,не понимаю почему,то ли колено то ли отравление.Понимаю нужно срочно в Россию.В последний раз еще отказали в перевязке,доктор в отеле орал на турецком явно не добрые слова,махал руками.В итоге муж нажал на него и доктор перевязал ногу.
Писала претензию,просила чтобы поставили человека следить за стаканами,как в других нормальных отелях.Ничего не изменилось,ходила проверяла.
Отпуск у нас закончился раньше...да еще сейчас не понятно как там будет с эстетической точки зрения,может потребуются косметические процедуры,девочка все же.
Оператор ТУИ повел себя отвратительно,не поддержал нас,просили поменять билеты,вернуть нас домой,т к мы не понимаем что с ребенком(дочь периодически отключалась).Гид Руслан вообще ни рыба ни мясо.Отель между прочим является эксклюзивом ТУИ.Нам ответили-нет видимых причин возвращать вас раньше домой,можете дышать свежим воздухом.А как дышать если дочь лежит и не встает.Муж носил ее на руках.
В итоге все плюсы отеля улетучились, остался один негатив.Ладно отелю плевать на взрослых,но на детей.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
ужас который отель готовит нашим детям
Advantages
отличное питание
просторные номера
Disadvantages
отсутствие безопасности
воруют
отсутствие туалета на пляже
не убирают пляж
Added
07.07.15
14:12
(4 178 characters in the review)
say Thanks
22:58 13.07.15
Если родители ни чего не видят и не следят за своим чадом, то отель и туроператор итд не при чем! и не нужно своей бестолковостью портить другим впечатление об отдыхе!
11:32 14.07.15
Алексей,у вас по видимому нет детей..
Ребенок был в метре от нас..и мы всегда следим за ним.Обязанность отеля предоставить максимальную безопасность нашим детям.Это в первую очередь случилось у них в отеле и в месте где вообще не должно быть стекла на полу.
Мне даже стыдно за ваши слова и мысли..
11:34 14.07.15
Алексей, что за бред Вы несете!!! Или у Вас нет своих детей? Этот несчастный случай произошел на наших глазах. И это полностью вина отеля, что на мини диско пускают со стеклянными стаканами. Иностранцы проносят их на подносах по 8 штук. Отзыв полностью адекватный, если поставить себя на место родителей этой девочки.
12:10 17.07.15
Да, ужасно! Бедный ребенок, выздоравливайте! Мы тоже только приехали с этого отеля, видела как пьют со стеклянных стаканов в амфитеатре!
14:57 17.07.15
вот это и ужасно!я после нашего случая просила чтобы поставили человека,чтоб не пускал.мою просьбу проигнорировали.понятно отель нацелен только на зарабатывание денег
18:41 21.07.15
Дай бог скорейшего выздоровления Вашей дочке, а турки действительно относятся абы как к Российским туристам, хотя на моей практике встречались адекватные персонажи, но редко)
09:25 22.07.15
спасибо!сейчас уже лучше но все равно шрамы ..пытаемся лечить.
10:05 23.07.15
вчера мне написала девушка ,у нее как и у меня ребенок резанул битым стаканом руку( у меня колено),но не сильно,справились сами.это еще раз показывает что мои предложения следить и не пускать людей со стаканами проигнорировались.
15:01 19.08.15
Что за жлобские стереотипы что родители сами виноваты)))) Бред какой то... Мне в таких случаях очень стыдно за нацию, пожурить да пристыдить, да пальцем указать - это наше все. Вы же русский человек. И отзыв может быть любым, а не только розовые слюни...
17:25 24.08.15
Почему ребенок терял сознание выяснили? Здоровья вам! Едем сами этот отель с ребенком через месяц.
09:48 01.09.15
сказали шоковое состояние.
сейчас нам лучше,мажем колено,есть шрамы..сказали долго их придется корректировать.
ребенок уже и забыл все..а я помню все..как сегодня произошло.
19:13 04.09.15
Скажите, а почему вы не воспользовались страховкой, а вызвали такси?
13:54 08.09.15
а страховая (ЛИБЕРТИ) меня вообще возмутила..они нас в больницу отвезли,а обратно в отель хотели за наши кровные везти.я их мягко говоря послала куда подальше,вышла из машины не заплатив.
17:44 09.02.19
Как вообще после такого!!! Вы смогли найти что-то положительное??? Да надо было сжечь этот отель в тот же день!!!
Обычно, выбирая отель, критично отношусь к отрицательным отзывам, но в данном случае даже не буду читать больше ничего. Вычеркиваю его из кандидатов на посещение. Ужас!
Надеюсь, у малышки все ОК!
Add a comment
Add a comment