АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1280 + 0
Readership
Bronze status
15 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
09.06.15 - 20.06.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхала в Зене с 9 по 20 июня с тремя детьми(11 лет,13 лет...

Translate

Отдыхала в Зене с 9 по 20 июня с тремя детьми (11 лет,13 лет и 11 месяцев). До поездки один из туроператоров меня отговаривал от этого выбора, мотивируя тем, что вокруг очень шумно и анимация соседних отелей со всех сторон. Но сравнивая теперь с отелями Турции, в которых мы отдыхали ранее-Зена не шумнее остальных, а во многом даже спокойнее. В любом случае мне было тут очень комфортно морально и физически, учитывая, что я была одна с детками. Ни разу не пожалела о выборе, и не против отдохнуть тут еще раз. Отель очень понравился.

До поездки связалась через этот сайт с представителями отеля и попросила номер потише, так как у меня маленький ребенок, который спит чутко. Попросила не селить в номера под бассейн, так как дочка ползает, а пол в тех номерах холодный, да и номера по отзывам сыроваты. Ну и позже проходя мимо я понимала кошмарность этих номеров (там есть лужайка, которую поливают и видимо вода стекает к этим номерам, запах сырости и навоза стоит даже когда идешь просто мимо. Многие живущие там жаловались на запах и ругались на рецепшене. Нам повезло, мы попали сразу в главный корпус. Представитель отписался, что сделает заметку и нашу просьбу учли. В отель прибыли в 16 часов, заселили нас за 15 минут без всяких доплат. Носильщик помог отнести чемоданы, постоял пару минут убедившись, что нас все устраивает в номере. Номер выходил на бассейн отеля Elit Life Hotel 4, да по вечерам и иногда днём там играла громко музыка, но ровно в 23 она смолкала (и не минутой позже, даже на часы смотрела). Нам это совершенно не мешало, если и укладывали дочку пораньше, то просто закрывали дверь балкона, тогда вообще ничего не слышно почти, а так обычно там вообще была тишина. Этот соседний отель вообще был по виду пустой и там даже вечерняя анимация происходила между четырьмя постояльцами :))))

Спасибо представителям, что предоставили нам номер по нашим пожеланиям. Учитывая отзывы и предупреждение туроператора о шумной анимации в соседних отелях скажу: большого шума, мешающего спать я вообще не заметила в Зене нигде. Да, иногда когда ребенок спал в коляске на пляже и проносился шумный аниматор с криками "воолейбоол", то дочка просыпалась. Но честно говоря, большого раздражения это не вызывало, это его работа и на территории отеля хватало мест, где можно было на дневной сон поставить колясочку с ребенком в тенечке, чтобы никто не мешал.

Номер стандарнтый, 1137 на первом этаже, с хорошим балконом, сушилкой для белья, ванна, одна двухспальная кровать и одна отдельная, неудобный сейф прямо в шкафу на полу, надоело нагибаться, шкаф тоже оставляет желать лучшего-одна полка, и та высоко. Убирались тяп-ляп, но это не особо напрягало. Порой конечно бестактность горничных раздражала. Укладываю в 16 часов ребенка спать, кормлю грудью, в итоге стучалась раза три, зашла все равно, с видом "ааа, лежите-лежите, я тут быстро", провела тряпкой по середине номера, забрала мусор в комнате, в ванне при этом оставив, и ушла. Уж лучше бы вообще не шуршала. Один раз пакет с мусором оставила прямо на тумбочке, балкон вообще не убирался. Унитаз и ванну за 11 дней не мыли похоже ни разу. За чаевые как-то скрутили что-то из полотенец на кровати :) Гели и шампуни за 11 дней оставили 2 раза. Но у нас свои были-не принципиально. Полотенца и пастельное белье меняли каждый день. Позвонив на рецепшн и сказав, что в номере нет туалетной бумаги, через 15 минут принесли мешок с двумя рулонами и напитками для пополнения мини-бара (хотя об этом не просила). То есть на нормальные вежливые просьбы персонал реагирует очень быстро и адекватно. В первый же день у нас была проблема с сейфом-положили туда документы и ценности, закрыли, а открыть не смогли. Сантехника нам прислали через 10 минут, который все починил и исправил.

С кондиционером да, есть там какие-то проблемы-его отключают в 4 утра и приходилось вставать и открывать балкон, потому что было душно. Но ночи были приятно теплые и нас с малышкой и старшими детьми это даже устраивало-морской воздух куда полезнее кондиционированного. Было хорошо спать с открытым балконом, одну ночь даже замёрзла и достала одеяло из шкафа. Правда удивительным образом на следующий день пропало второе одеяло потоньше, которым мы укрывались в первые дни. Наверно решили, что нам хватит одного. Удивили отзывы за июнь, кто пишет что полночи сидел в душе под холодной водой. Не было в июне столь изнуряющей жары по ночам, чтобы так охлаждаться. Но да, кондиционирование номеров по ночам скорее удовлетворительное. Днём все было хорошо. И еще отмечу: кто столкнётся с проблемой работы кондиционера, проверьте, плотно ли закрыта балконная дверь. Там есть датчик, если двери закрыты не до конца, то кондишка не будет работать. Он даже виден-этакий проводок между дверями. Я в первый день по дурости даже сантехника вызвала :))), хотя надо было всего лишь поплотнее прижать двери на балкон.

Интернет в лобби-баре отличный, но у нас и в номере ловил хорошо.

Питание замечательное. Привезли домой лишние кг. Не знаю, чем люди питаются дома, но в Зене был большой выбор-я так всего и не попробовала. Баранина в турецкую ночь, рыбный день с обилием морепродуктов, каждый день индейка на гриле, нарезка из говяжьего сердца, тушеное сердце и говядина, курица, рыба на пару и жареная, котлеты, рагу всяких видов, супы. Про гарниры в виде картошки и риса не говорю-на отдыхе не ем такое, ибо и так выбор огромен. Кто говорит, что детей кормить нечем: Если дети избалованы, то да, наверно нечем :) Но даже 11 месячную дочку я всегда находила чем накормить, хотя брала с собой детское питание, начитавшись отзывов про "нечего есть". Питание не очень понадобилось. Были и овощи вареные -тушеные (кабачки, цветная капуста, брокколи, морковь), свежие огурчики, пюре,супчик, мясо тушеное, омлеты, йогурты, айран, котлетки.

На завтрак омлет, глазунья, яйца в крутую, блинчики, хлеб вкуснейший, сухие завтраки, стандартно для Турции. Минус-каш нормальных не было.

В течение дня лепешки на территории отеля, перекусы в снек-баре в виде гамбургеров, хотдогов, картошки фри, сосимок, рыбы жареной. Вкусные коктейли из мороженного.

Учитывая нашу аллергичность, в Турции у нас все прошло, и ребенок получал отличный прикорм с турецкого стола. Даже фрукты ели. Были арбузы, дяня, персики, яблки, апельсины. Клубнику и черешню покупали по 3 евро за пределами отеля. Восхитительная.

В каком-то из отзывов писалось, что мороженное за деньги. Вранье. Мороженное каждый день в 16 (или 17) часов давали бесплатно. Причем не одну порцию в руки, а по две и три, четыре. Фисташковое, клубничное, пломбир. Очень вкусное. С едой в этом отеле полный порядок.

Насчет алкоголя-пробовала только вино , пиво и пару коктейлей. На вкус нормальный турецкий алкоголь. Да,однозначно с вдвое пониженным градусом, но это и хорошо. Посмотрев на поведение некоторых персон , подумала-как бы они вели себя ,будь алкоголь обычной крепости. А так цедит народ кокчики весь день и ходит чуть с легкой степенью опьянения.

Бассейны отличные и вода в основном бассейне теплая очень. Горки по мнению моих старших детей скучноваты, на второй день надоели. Я стараюсь на отдыхе в бассейнах не плавать и детям не разрешала, во избежание кишечных и ротавирусов, но тут мы не устояли. Купались и в море и в бассейнах каждый день. Лично при мне работник отеля брал воду на анализ, что говорит о том, что персонал заботится о том, чтобы в отеле не было повальных вирусов, как бывает во многих "детских" отелях Турции, причем высшего уровня. Почитайте хотя бы о вирусе коксаки. В Зене я не заметила особо болеющих детей.

Пляж хороший, хоть и галька. Да, не очень большой, но постояльцам отеля места хватало. Вода чистая , да и мы не первый раз отдыхаем в Турции, нам нравятся именно галечные пляжи. Ребенок играет с камушками и не ест песок, брали с собой надувной бассейн наполняли его морской водой, так как дочка первые дни боялась купаться в море. Тапочки желательны для захода в море, хотя мы были без них-привыкли. Шезлонгов хватало всегда, но да, так как я с коляской и детьми, чтобы потом не тащиться через весь пляж к свободному шезлонгу, то ходили пораньше, чтобы найти удобный тенечек. Вот с тенью на пляже есть проблема. Зонты на пляже стоят так , что приходится двигать постоянно шезлонги и коляску и детский бассейн в поиске этой тени по кругу. Еще минус для мам с колясками-деревянная дорожка, ведущая к пирсу через пляж. Она сделана из досочек, по которым коляска едет как по булыжной мостовой. И если ребенок уснул, то толкая коляску по этой дорожке рискуешь, что малыш проснётся, уж очень трясёт.

Бичбой постоянно ходит и протирает шезлонги, выкидывает и собирает мусор. Чисто всё и аккуратно. Иногда казалось,что он готов помыть шезлонг на котором ты лежишь.

Очень красивая территория. Есть и тенёк и лужайка с солнышком, пальмы, цветочки. Территория хоть и не большая, но уютная и продуманная. Хороший мини-клуб и детская площадка, на территории есть магазин по дорожке к морю, но цены там выше, чем вне отеля.

Отдельное спасибо работникам спа-цента Закиру и Айлин, в хамаме получили большое удовольствие. Закир добродушный замечательный человек и находит подход к каждому отдыхающему. Даже сфотографировались на память :) Мы с детками остались в восторге от пенного и масляного массажа. А девушка Айлин на рецепшене очень приятная в общении. Вообще спа-центр с уютной обстановкой. Мы потом приходили туда еще несколько раз просто погреться в бане и поплавать в бассейне прохладном. Тренажерный зал так себе, но поддержать форму хватит.

Анимация ненавязчивая, но стараются ребята, хотя иногда уж пошловатые шуточки звучали, учитывая что в отеле много детей. На шоу ходили иногда, неплохо. Мини-диско как во всех отелях-детки бежали с удовольствием, мини-клуб по отзывам там отличный. Вечерние шоу бывали интересные, дочка участвовала в караоке, ей понравилось. Аквааэробика слабая, для деток и пенсионеров, но это отель ,а не спортклуб в конце концов. Да и отдыхающие вяло участвовали. Даже волейбол пару раз не состоялся, ибо некому играть было.

Посёлок очень красивый, много торговых лавок, аптека, почта, банкоматы, рядом транспорт.

Минусы можно найти в любом отеле, тут всё зависит от человека. Своими глазами видела, как один из отдыхающих начал унижать бармена за то, что тот ему "медленно " делал коктейль , мотивируя это тем, что он платит деньги и тот должен шуршать быстрее. Отвратительно было наблюдать за этим. Ребята-бармены очень дружелюбны, стараются, и если ты позитивный человек, то и к тебе будут относиться позитивно. По цене, которую мы заплатили за путевки, отель соответствует качеству,но если вам не хватает халатов и шарканий ножкой, то вам не сюда. Пусть это и бюджетная пятерка,но весьма достойная. Нам всё очень понравилось.По возможности вернулись бы вновь.

All media files - 101 Photos from hoteliers - 101 Videos - 0
  • View all
  • компактность
  • красота и ухоженность
  • отзывчивый персонал
  • красивая природа
  • хорошая еда
  • комфортные номера
  • уборка номеров
  • плохой кондиционер
Added 08.07.2015 02:48 10 862 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Расскажите, пожалуйста, а детскую кроватку для малыша вам предоставили? Есть ли детские стульчики в ресторане? В каком они состоянии? Блендер? Микроволновка?
Кроватку мы не просили,дочка спит со мной.Но другим мамам выдавали что-то наподобие манежа(не самый удобный вариант конечно,но такие кроватки во многих отелях).
Стульчики есть,по приходу в ресторан всегда просила официанта и он сразу нам приносил стул.Можно и самому брать,стоят там повсюду.Состояние нормальное,но запаситесь влажными салфетками-протереть не мешало бы.
Микроволновка есть прямо в конце ресторана,где отведено место под детский уголок в ресторане.Исправна,грела там пару раз баночки с питанием.Блендер брала с собой,там не заметила.
Tourist
14:18 12.07.15
Здравствуйте. Вы пишете,что брали с собой блендер. Была ли в ресторане розетка,чтобы его включить?
Здравствуйте.Да,розетка есть.В ресторане прямо рядом с микроволновкой.
Tourist
16:20 12.07.15
Спасибо! А по утрам каши совсем невкусные? Не было, например, овсяной или рисовой? Есть чем на завтрак накормить годовалого малыша?
Каша там одна-какая то крупа с мукой и молоком.Ну люди едят,но на наши нормальные каши это не похоже.В годик по любому вроде на коровьем молоке ребенку давать нежелательно.Ребенку я брала с собой растворимую из дома(нам было 11 мес.на момент поездки),но мы и на ГВ еще.Растворимую так и привезли обратно.На завтрак то хлебушек,то половинку яйца,то омлетик с моей тарелки попробует,то йогурт сьест,овощи помусолит,творожок ела(правда он там довольно соленый).
Старшие так уже вообще питались по взрослому,им каши не актуальны.А мне да,овсянки не хватало если честно.
Кипяток в ресторане всегда доступен в автоматах,если все же кашу с собой повезёте,то ее всегда есть возможность развести там.
Я не знаю,как ваш малыш в годик ест ,но мы малоежки-в основном ГВ,остальное так-кусочничает :) .
Tourist
18:21 12.07.15
Спасибо за информацию. Мы уже не на ГВ, хорошо едим каши на коровьем молоке. Значит,придётся брать с собой быстрорастворимые каши.
В ресторане есть мусли из овсянки с сухофруктами и горячее молоко кстати.
Useful review
Natalya, скажите пожалуйста, а как вы связались с отелем и что просили, заселить в определенный номер? И когда прибыли вы об этом напомнили или они уже вас ждали и вам был приготовлен номер, который вы просили?
Tourist
23:09 12.07.15
Useful review
Анастасия,тут вверху есть кнопка "проверка брони" или "вопросы об отеле".Я делала запрос на проверку нашей брони,назвав номер ваучера и попросила предоставить нам номер потище с балконом и ни в коем случаее не под бассейном,потому что отдых планируется с малышом,который много спит и ползает по полу.Представитель отеля ответил,что сделает у себя пометку.По приезду не напоминала,решила посмотреть сначала,куда поселят.Заселили сразу,номером осталась удовлетворена :)
Tourist
15:09 13.07.15
Наталья, Вы связывались с отелем на английском языке или на русском?
На русском..Представители отеля им владеют замечательно :).
Tourist
17:00 13.07.15
Спасибо)
Спасибо:)
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 136) Next rate Все отзывы автора (2)
Наталья
Latvia
Riga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 101
0 Благодарности