Vacation as a With family in
June 2015
- Do not recommend the hotel
01.06.15 - 30.06.15
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Не рекомендуем отель!!!!
Начну с того, что никогда ранее не писала отзывов, потому что все всегда было вполне достойно. Но про этот отель хочется написать и предостеречь туристов от посещения столь неоднозначного места. Отдыхали мы в отеле «Ле зенит» с 10 по 24 июня 2015 года, 3 взрослых и 3 детей 12 лет. К Библикам вообще без нареканий, все четко и вовремя, встретили, привезли в отель. Сопровождал нас гид Михаил, вообще умница, такой интересной дороги до отеля у нас еще не было))) Респект!Ехать до отеля наверное минут 30-40, но мы не заметили, как время пролетело, благодаря Михаилу! В отеле нас встретила на ресепшене русскоговорящая женщина Людмила (это вообще отдельный разговор)))) Долго долбилась в наши ваучеры, не могла понять они это или нет, ну да ладно))) Номера нам дали на первом этаже. Практически сразу. Когда мы поднялись в свои номера, сказать, что мы были расстроены, не знаю.... Жара в номере жуткая, (как потом выяснилось кондеи не работают), сначала пообещали включить 15 июля (в итоге так и не включили вообще), сантехника в ужасном состоянии, ванна такая, как будто ее не мыли вообще никогда, с унитазом та же история, розеток в ванной нет, вид с балкона тоже не порадовал ( соломенная крыша бара, на которой мирно покоятся различные предметы гардероба, видимо улетевшие с балконов и разный мусор) Зрелище не очень... Вернувшись на ресепшен, мы попросили поменять нам номер. Нам сказали волшебное слово «Завтра» и мы отправились на разведку территории. Номер, нам кстати поменяли на следующий день на четвертом этаже (спасибо гиду Яне!) Территория не очень большая, но вполне симпатишная, есть несколько бассейнов, один большой , тут же лягушатник и чуть подальше еще один, там всегда поспокойнее. Есть еще крытый бассейн в самом здании, но мы там не были ни разу, не могу ничего сказать. Готовьтесь к тому, что бассейны особо не чистят, песок на дне лежит, и дезинфекция — это огромное ведро хлорки каждый вечер))) Далее бар))Это нечто))) Из безалкогольных напитков увидите воду (пить не возможно, соленая какая-то), юппи, кола, спрайт., вполне вкусный капучино. Из алкогольных напитков белое, розовое, красное вино (систематически какое-то заканчивается), буха (инжирная водка), ликер-мускат и пиво. Все напитки разбаляются водой в наглую!!!. Причем даже вино))) Пока мы уже хай не подняли, тогда вино стали открывать при нас и наливать с бутылки. Из всего вышеперечисленного пить можно было только пиво и красное вино. Пиво слабенькое, но в жару освежает хорошо))) Никакого виски, джина, текилы местного производства вы не увидите. Поэтому совет — хотите выпить, везите с дьюти фри ))) Коктейли вам конечно набадяжат, но пить их не возможно — в один стакан буха разведенная, мускат разведенный, спрайт и юппи))) пойло скажу я вам, редкостное))) но, кто-то пил))) Потом мы подружились с шефом бара и для нас каждый вечер была бутылочка вкусного седратина (финикового ликера)))) Воду вам придется покупать в этом отеле, по 1 динару за 1,5 литровую бутылку. Вам конечно могут налить воду в баре в вашу бутылку, но пить вы ее вряд ли сможете))) абсолютно не питьевая! Далее столовая (рестораном, простите, язык не поворачивается назвать) ну, какой ресторан, когда кругом столько мух, как на скотном дворе))) Они везде, мало того, что вьются над едой, так еще и кусаются! Наверное потому и мухи, что жара и антисанитария! Посуда часто недомытая, со сколами! Всегда осуждала людей, которые говорят, что есть нечего))) И вот сами попались))) Мы не привередливы, но все же. Завтрак — вчерашние салаты, много выпечки, но часто не свежая, сыр, колбаса (не съедобная), жарят омлет (но, заметили, что арабам наливают омлет с горкой, а нашим, как будто от своих детей украли), в чане набадяжен кофе тоже не айс на вкус, молоко только горячее, как мы не просили холодного, чтобы заливать сухие завтраки, так и не дождались. Если захотите вареное яйцо, то надо просить, чтобы именно вам его сварили, и то если мы просили шесть яиц, на вся компанию, то делалось изумленное лицо : «Почему так много?», надо было выстроить всех вряд и показать, для кого яйца варить))) такого бреда еще не встречали нигде))) Обед: овощной суп, зачастую наперченый так, что в рот не взять, (да и вся еда почти сплошной перец) , пару раз шеф-повар варил нам борщ (лично диктовали ему рецепт) получилось вполне сносно))) По началу еды было не найти вообще, вынесут мяса маленький поднос, все его расхватают и на его место поставят уже какую-нибудь картофельную запеканку, кто успел, того и тапки. Это уже к отъезду стали готовить тушеную куру, говядину (и то вместе с овощами), придешь попозже — овощи пожалуйста, мяса нет))) Набор овощей стандартный -огурцы, помидоры, капуста, оливки, свекла, иногда морковь. Из фруктов две недели только арбузы и персики. Зачастую были горелые котлеты, горелая кура с овощами, это то, что жарят на гриле, вернее превращают в уголь. Вполне приличный тунец. Под конец отдыха появилось мороженое, не совсем съедобное (дети наши не стали кушать)!Сладости есть, но всегда однообразные пироженки! В целом питание не айс. Да, и еще каждый день в изобилии вонючая жареная рыбка (похожая на нашу салаку)! В столовой две недели жара — кондеи в итоге нигде так и не включили. Опять волшебное слово «завтра»))) Мы уезжали их так и не включили. На такой жаре, естественно кусок в горло не лезет. Дети наши брали фрукты в тарелку и выносили их на террасу бара, чтобы спокойно покушать их на свежем воздухе после ужина. Так после этого была устроена разборка представителем отеля Людмилой, что мы не имеем права вынести фрукты на улицу и скушать их на террасе бара. Эта странная женщина на следующий день написала следующее объявление: «Уважаемые клиенты! За пределы ресторана еду выносить запрещено!» Хотя выносить ее было запрещено только русским. Арабам можно было выносить и не только фрукты! Видели неоднократно. ( И первый раз вижу, что отдыхающих называют клиентами, а не гостями)))) Еще одна прелесть сего отеля, так это то, что на протяжении двух недель нам приходилось лицезреть раненых ливийцев, которые, как нам объяснили, проходили реабилитацию в этом отеле после военных действий. Ну, это уже вообще перебор, Господа!. Мы приехали на отдых за позитивом, а тут такое — на костылях, в колясках, со спицами в конечностях, с кровавыми повязками... Зрелище, мягко скажем не из приятных. Ничего личного против этих бедных людей, но всему свое место и время. Было такое ощущение, что находишься не на отдыхе в отеле, а в каком-то госпитале...И с каждым днем их становилось все больше и больше. Видимо дела у отеля совсем плохи, что принимать стали раненых...(((
Уборка в номерах никакая. Разве что пол протирали по центру комнаты. Сантехника не мылась вообще. Полотенца меняли, но могли унести с утра, а принести только к вечеру, пришел с пляжа в душ, а вытираться нечем. Бумагу тоже периодически забывали оставлять. Да с бумагой вообще в отеле напряженка, в туалетах возле ресепшена и бара ее никогда не было. Периодически были перебои с горячей водой ближе к вечеру. Но при условии, что такая жара и не включены кондеи, охладиться мы были не против))) Оставлять пытались чаевые горничным, но не подействовало никак.
Представителю отеля Людмиле неоднократно жаловались (и не только мы), потом была написана претензия в письменном виде, но, за две недели ничего не изменилось. Вот так она и «работала»))) Не раз наблюдали, как она своей подружке выносила к бассейну кофе с булочками (а нашим детям фрукты нельзя было покушать на улице) да фотосессии устраивала своей же подружке))) А решать существующие проблемы ей было некогда или лень. Главное - создать видимость работы. Произвела впечатление совершенно безграмотной и некомпетентной особы, которая абсолютно не умеет работать с гостями отеля.
Из плюсов - это ребята аниматоры! Всегда работали от души! Очень приветливые и добродушные! Были различные танцевальные шоу — молодцы — профессионалы!И вечера-караоке и просто дискотеки на открытом воздухе! И с детками всегда занимались!
И самый главный плюс — это конечно море и пляж. (Но это уже не заслуга отеля)! Участок пляжа не очень большой, но лежаков всегда хватало. Мелкий белый песочек и очень пологий заход в море. С детками просто идеально. Единственное, что не так уж близко, как обещают. Совсем не 200 метров. На пляже есть маленькая стоечка, где вам нальют бесплатно воду, спрайт, колу, фанту. Есть бар на пляже , но бар не отеля, соответственно платный.
В целом, отель не рекомендуем. Еще раз туда - ни в коем случае. Кто-то скажет: «Чего вы хотите от тройки и от бюджетного отдыха?» Я здесь не соглашусь. Элементарные вещи должны быть даже в тройке. Просто сравниваем прошлогодний отдых в Суссе, там тоже была тройка «Новостар Пальмира», но это небо и земля. Так что, решать абсолютно каждому где и как отдыхать. Но свое мнение я высказала и недовольных людей было очень много, поверьте! Если вас не смущают все вышеперечисленные прелести, то вам сюда))) Всем удачного и позитивного отдыха! На все интересующие вопросы отвечу)))
Added
09.07.15
18:12
(8 969 characters in the review)
say Thanks
18:22 12.07.15
ИЗВИНИТЕ, НЕ УДЕРЖАЛАСЬ ОТ КОММЕНТАРИЯ.
НОВОСТАР ПАЛЬМИРА.... ВЫ СРАВНИЛИ!! ОН НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ НЕ БОЛЕЕ ТРЕХ ЛЕТ, ДО ЭТОГО РАБОТАЛ НА ИНОСТРАНЦЕВ!! А ЭТО ЧТО-ТО ДА ЗНАЧИТ.
ДАЛЕЕ: ВЫ ЦЕНУ СРАВНИВАЛИ?! НОВОСТАР СТОИТ В ДВА!! РАЗА ДОРОЖЕ ЧЕМ ДАННЫЙ: Le Zenith 3*!! ПРОБЛЕМА В ЧЕМ? ВЫ БЫ ДОПЛАТИЛИ И ПОЛЕТЕЛИ В НОВОСТАР!! А ТУТ, ИЗВИНИТЕ, КАКИЕ ДЕНЬГИ ТАКОЙ И ОТЕЛЬ. КАК ТО ТАК.
15:51 26.07.15
Вы зажрались, люди на планете голодают, а вы в еде ковыряетесь!!!!
13:28 31.07.15
Цена между Новостар Пальмира и Ле Зенит в 100$. Естественно Новостар дороже, есть смысл заблатить дороже)))))
20:05 26.08.15
Игорь!!!!! В каких 100$ ? Напишите туроператора с ТАКОЙ МАЛЕНЬКОЙ РАЗНИЦЕЙ МЕЖДУ ЭТИМИ ДВУМЯ ОТЕЛЯМИ!!!
У меня свое туристическое агентство!
Я продаю туры в эти отели весь сезон.
Если не знаете, то не сотрясайте воздух. Не вводите людей в заблуждение!!
07:44 27.08.15
Я, как вы выразились НЕ сотрясаю воздух, а пишу правдивую информацию)))) А разница в цене между этими отелями сейчас 36$ с человека, Новостар 369$/чел. ВСЁ вкл. на 7н/8дн, ЛеЗенит 405$/чел ВСЁ вкл 7н/8дн, тур оператор ОазисТревел Украина. Новостар даже ДЕШЕВЛЕ. Вылет 28 августа 2015 г. из Киева. Цена может конечно немного меняться в зависимости сколько днейостадось до вылета. Обычно Новостар немного дороже)))
Можете зайти на сай и посмотреть цены)))))
07:56 27.08.15
уж если Вы такой специалист по Тунису, подскажите, правда, что с 1 сентября ОПЯТЬ отненяется выездная марка??)))
Спасибо
Add a comment
Add a comment