АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1175 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a Family with children in June 2015
18.06.15 - 29.06.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых в Большом Дворце.(Club Mega Saray.Belek)

Translate

Отдыхали с мужем и внучкой 6 лет с 19 по 29 июня 2015г.До этого отеля отдыхали в Турции 7 раз.Все отели уровня 5*.Прибыли в отель в 8часов утра.На ресепшен попросили подойти за номером к 10ч.30м.Переоделись в раздевалке крытого бассейна,там находятся закрываемые ящики.Чемоданы оставили на ресепшен.Браслеты на руку отсуствуют.Пошли позавтракали,познакомились с отелем.Территория большая,но все продумано-удобно расположено.После прошлогоднего отдыха в Астерии-соседний отель, здесь оказалось не слишком много зелени.Порадовала чистота территории.В 9ч. открылись бары,посетили.Количество и качество спиртных напитков(мнение мужа) и всех остальных(наше с внучкой мнение) в течении всего отдыха вполне устроило.Ровно в 10ч. 30м. нам на выбор было предложено 3 номера в заказанной категории(hotel room).Выбрали в здании ,где находился ресепшен на 1-м этаже-по факту 3-й этаж,балкон выходил на корпус делюкс А. Оценка за заселение 5. Уборка в номере проводилась ежедневно, балкон не убирали,смена белья 1 раз.Полотенца меняют,когда кладешь их на пол.В ванной шампунь и гель,мыло в стационарных емкостях.Кондиционер для волос и крем для тела в разовых бутылочках.Все пополнялось по мере использования. Оценка за сервис в номере 4. Обслуживание в ресторанах -официанты стараются,но видимо их недостаточно при таком количестве отдыхающих,часто в основном ресторане на обеде приходилось ходить по залу в поисках чистого стола или ждать чистые чашки для чая.По количеству и качеству приготовленных блюд замечаний не было.Ассортимент блюд найдется на любой вкус.Посетили китайский,мексиканский,гриль рестораны.Нам очень понравились китайский и гриль(можно готовить самим).Рекомендую.Постоянно видели в залах ресторанов шеф-повара.Спасибо за вкусные и очень красиво оформленные блюда. Оценка за сервис в ресторанах 4.Оценка за предоставленное питание 5. Обслуживание во всех барах замечательное.Внучка сама заказывала себе коктейли-очень вкусно,перечень везде есть на русском языке.Отношение барменов к русским не отличается от других. Оценка за обслуживание в баре 5. Развлечений в отеле-с 10 утра до полуночи.Команда аниматоров работает. Отдельное спасибо Владе- проводила замечательную растяжку.Реально индивидуальные занятия и точно помогает. А в детском клубе хотелось бы видеть четкое расписание всех мероприятий по часам,чтобы планировать время отдыха.Из-за этого в с внучкой почти не попадали на что-то интересное-а было ли оно.Хотя она репетировала и участвовала в детском шоу.Поощрения не получили ,хотя все дети ждали. В Астерии выдавали дипломы,у нас в прошлом году была куча.В этом отеле ни одного. Оценка за мини клуб с большой натяжкой 4 с большим минусом.Оценка аниматорам 5. С погодой повезло,солнце,море теплое,после обеда всегда волны.Много бассейнов,купались возле туркиз бара.Есть релакс бассейн-без детей.В детском не купались.Инфекций не наблюдалось. Общие впечатления об отеле хорошие.Можем рекомендовать для отдыха с детьми,их в отеле действительно много.

  • питание
  • чистота территории
  • анимация
  • спортивные мероприятия
  • мало зелени
  • мини клуб
Added 09.07.2015 21:12 4 438 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:07 12.07.15
Уважаемая Галина,
Спасибо большое за великолепный отзыв о нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наши труды. По поводу мини-клуба мы обязательно учтем Ваши замечания и постараемся исправиться. Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся Вас снова увидеть в нашем отеле.

С уважением,
GUEST RELATİONS DEPARTMENT
Useful review
Ради справедливости хочу отметить, что были в этом отеле 3 недели в августе 2014 года, ребенок 4-х лет и я остались очень довольны работой мини-клуба. Диплом и медаль нам тоже вручали ближе к отъезду.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (688) Next rate Все отзывы автора (3)
галина кузьмина
Russia
Magnitogorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 5 479
  • Photos: 4
0 Благодарности