3.5
5- accommodation
1 service
5 food
В целом отель очень хороший. Но обслуживание......
Отель Maxx Royal Belek Golf Resort 5* мы с семьей ( 5 чел) посещали 2 раз в 2012 и 2014гг. Внешне очень красивый отель, архитектура, номера , ландшафт.... все просто супер! кухня, рестораны - все отлично. Но обслуживание в номерах на низком уровне. Самым главным нашим разочарованием была кража украшений из номера, предположительно персоналом, так как номер никто кроме них не посещал. Украли обручальное кольцо (кстати, мы отмечали 10 годовщину свадьбы) и кольцо с бриллиантом (0.3 карат). После долгой речи представителя отеля, сомнительных вопросов (типа вы сами потеряли), я поняла, что кольца не найдут. Никаких официальных извинений, сожалений не поступило....Не ожидала от отеля такого уровня!!!Но все равно потребовала вызвать полицию (жандармерию), которая приехала пофотографировала номер, задала вопросы и уехала.....Для себя сделала вывод на отдых даже обручальное кольцо не брать!
Светлана rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
4.8 Beach
4.8 Children services
4.5 Location convenience
4.1 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
08:11 23.07.15
Так в сейф надо класть украшения и деньги - это же человеческий фактор
19:25 25.07.15
ничего себе 5 * отель и воруют ,при чем здесь сейф ? отель обязан брать только проверенных работников ,а не кого попало.
07:56 10.08.15
ахахаха ну ну - сразу видно что к бизнесу вы никакого отношения не имеете
19:44 10.08.15
а при чем здесь бизнес ? речь идет о сотрудниках отеля.
Add a comment
Add a comment