Vacation as a C маленькими детьми in
June 2015
- Do not recommend the hotel
12.06.15 - 27.06.15
3
2 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отдохнули хорошо, но больше сюда не приедем точно.
Отдыхали с 12 по 27 июня, с мужем и дочкой 4 лет. В Турции были пятый раз, отдыхали в 3*,4*,5*, постараюсь изложить объективно. Летели из Перми, туроператор Санмар, принимающая сторона Одеон, авиакомпания Royal Flight, ко всем никаких претензий. Отельный гид Михаил - приятный и не сильно навязчивый молодой человек. Несмотря на то, что мы отказались от его экскурсий, вполне дружелюбно к нам относился все время проживания в отеле. В ту сторону вылет вовремя, обратно рейс перенесли с 19:50 на 23:50, вылетели почти на час позже - немного сдвинули время вылета и еще потом стояли на аэродроме в очереди из самолетов (оказывается, и такие очереди бывают :)). Приехали в отель в 10 ч утра, нам сразу одели браслеты и отправили на завтрак. В это время уже начинается поздний завтрак, поэтому было ощущение, что попали на объедки. После завтрака сказали ждать заселения, ждали недолго, примерно в 11-30 к нам подошел управляющий Мустафа и предложил посмотреть номер. Первый предложенный номер напугал - на первом этаже, грязный, сырой, с плесенью, притом еще не убранный. Второй номер был получше, 2222, второй этаж, вид на теплицы, чистый и прибранный, недавно отремонтированный. Перед вылетом начитались отзывов, были готовы к ужасным номерам, согласились на этот. Все худо-бедно работало, но ощущение такое, что на грани. Душ разваливался в руках, невозможно было нормально настроить воду, то еле бежит, то резким напором, то холодная, то кипяток. Душевая кабинка без конца протекала, на полу всегда стояла вода, страшно было подскользнуться. Хорошо что я взяла с собой тряпку для пола, постоянно протирала. В предпоследний день еще стало капать с потолка, мы уже старались не обращать внимания. Номер маленький, почти все свободное пространство занимает мебель, две кровати-полуторки, ребенку принесли еще раскладушку, маленькая тумбочка и столик с зеркалом. Ах да, еще оооогромный шкаф в нише до потолка, в котором нет ни одной полки! Куда складывать вещи? Хорошо хоть было несколько плечиков. Все наше барахло валялось у нас по всем углам и чемоданам. Маленький телевизор в этом огромном шкафу на высоте человеческого роста, включили только перед выездом - работал. Кондиционер сломался на следующий день, обратились к Мустафе, ремонтировали ни шатко/ни валко - пару дней с повторными просьбами, сделали. Без кондиционера ночью спать ужасно, духота, открыли балкон - нас сожрали комары несмотря на фумигатор. Комаров после захода солнца очень много, чтобы вечером посидеть на балконе - зажигали спираль, в номере фумигатор. На улице - мазались кремом от комаров. Кусаются злобно, у ребенка на щеке укус заживал больше недели. Уборку не делают, за 16 дней пребывания махнули тряпкой по полу один единственный раз - на второй день, больше никто не приходил, ни в наше присутствие, ни в наше отсутствие. Я прибиралась сама, благо были тряпки. Полотенца не меняют, три дня бегали за Мустафой с просьбой поменять хотя бы один раз, добились, лично насобирал нам из каких-то остатков, больше не просили. Постельное белье сами тоже не меняют, опять бегали просили, точно также три дня, пока не поймали сами уборщиков в момент, когда белье было. При этом только наволочки у одной уборщицы, простыни и покрывала искали у других. Вообще, у меня сложилось такое впечатление, что уборка делается централизованно только в день выезда, когда готовят номера для новых гостей. А в остальные дни надо бегать, просить, ждать, снова бегать и просить, это очень унижает и портит настроение. Питание для тройки неплохое, тут про это много чего писали. Напишу только про минусы. На ужине не хватает мест в так называемом "ресторане". Если пришел не к открытию, сесть уже некуда, народ мечется по ресторану с тарелками и ищет хоть один свободный стул. Чистые тарелки расхватывают моментально, их тоже не хватает, надо ждать когда освободятся и вымоют. Наши соотечественники (а их в отеле наверное процентов 99) порой ведут себя отвратительно, к блюдам не подступиться, потому что особо хитрые стоят и выколупывают куски курицы из блюд с овощами, несмотря на огромную очередь за ними. К началу ужина подается большой и вкусный торт, его сметают в первые 10 минут, больше не приносят, поэтому на этот несчастный торт слетается дикая толпа. За 16 дней порядком надоело участвовать в этом шоу по добыванию еды, стоять в очередях и искать свободные столики. На завтраке и обеде все гораздо спокойнее, отдыхающие тянутся постепенно, такого безобразия нет. Еще один большой минус "ресторана" - очень много мух, это неприятно. Официанты сначала были замечательные, моментально реагировали на просьбы, очень вежливые и внимательные, одеты с иголочки. Но за пару дней до вылета их поменяли на каких-то медлительных мальчишек, одетых во что попало. Бармены тоже все (кроме одного молодого и нагловатого парня) отличные, особенно хочется отметить работу девушки, ее трудолюбию и терпению позавидуешь. Вообще, весь персонал, кроме уборщиков, очень старается, при этом их очень мало на такую толпу отдыхающих, трудятся как пчелки. Теперь про пляж и море. Пляж грязноватый, лежаков мало, они старые и встречаются сломанные, надо занимать до 8 часов утра. Море часто было неспокойное, волны, после обеда много мусора и водорослей, но все равно море - это море, теплое, отличное! Любителям поплавать с маской - смотреть там нечего, муж пытался что-то посмотреть, увидел пару рыбок похожих на селедок. Очень удобно, что пляж через переход, совсем рядом от номеров. В бассейнах не купались, видели как туда кидают какую-то адскую химическую смесь, нам хватило моря. Анимация - просто скажу, хорошая. Мы не любители этого, поэтому мнение субъективное. Мы ни в чем не участвовали, пару раз посмотрели вечерние шоу, понравились фокусы. Дочка по вечерам смотрела мультики (ставили что попало и как попало, могли два дня показывать одно и тоже, могли крутить по кругу и в один вечер один и тот же мульт), но ей все равно нравилось. Мини-диско как и везде - один и тот же репертуар каждый день, но малышам нравится. Днем рисовали футболки, по вечерам наносили аквагрим на мордашки. Есть неплохая детская площадка, удачно расположенная в тени деревьев. Отель очень маленький, если ты не любитель анимации, то все быстро надоедает, поэтому мы стали искать развлечения за пределами. Часто ходили пешком (или ездили на автобусе №50, 1 доллар) в Конаклы, там приличный торговый центр Мегамолл, в нем магазинчики и макдональдс. По средам базар, не сказать что цены маленькие. Недорого можно купить фрукты, они там на любой вкус и цвет. Ездили самостоятельно в Аланью несколько раз (тоже автобус №50, 2 доллара), гуляли по городу, по набережной, были в крепости на самом верху (туда ездит каждый час рейсовый автобус №4, 1 доллар). Экскурсии у гида брать не стали - очень дорого. Он нас пугал, что если в первый же день на забронируем, потом уже будет нельзя - ерунда, подходили пару раз позднее, готов был продать что угодно. Купили на улице экскурсию в дельфинарий (не особо впечатлил ни меня, ни ребенка) и пиратскую яхту (вот это было здорово!). Покупали у турагенства, что слева от отеля, но не у Эльдорадо, а дальше - там такие приятные ребята сидят. Эльдорадо не произвел на нас впечатления, вел себя очень надменно и презрительно заявлял, что нам с маленьким ребенком выбирать не приходится, только то, что он сам скажет. Да и вообще, бензин дорогой, никто под вас подстраиваться не собирается, куда и когда скажу - туда и поедете. Удивительный человек, мы обещали подумать, ушли и больше не вернулись. Что могу сказать в заключение. Турция замечательная, море отличное, впечатлений много. Но отель не посоветую, все эти неприятные минусы портят отдых, был момент, когда от обиды что каждую мелочь надо унизительно просить, я не смогла сдержать слез.. Всем хорошего отдыха и только положительных эмоций от него! :) Будут вопросы, спрашивайте, с удовольствием отвечу.
P.S. Отдельно хочу отметить и поблагодарить официанта, который был до смены состава. Он написал нам на листочке имя Serhat Aydin. Он своим вниманием, терпением и искренней доброжелательностью обаял и нас, и нашу малышку, хотя она всегда с настороженностью относится к чужим людям, всегда находил минутку, чтобы с ней расставить игрушки по столу, нарисовал ей рисунок, мелочи, но так трогательно и приятно. К сожалению, не успели лично его поблагодарить, он пропал перед нашим отъездом. Если возможно, привет ему от маленькой Ани и от нас, и огромное спасибо! А также огромный привет продавцу кож и мехов, к сожалению не знаем его имени, нас он не смог уговорить съездить в свой магазин, неинтересно нам это было, но так душевно с нами общался все время отдыха, при отъезде провожал и помог загрузить вещи в автобус, очень приятно было.
Светлана rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
1.8 Beach
3.0 Children services
4.0 Location convenience
1.8 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
хорошее питание для трешки
подземный переход к морю
Disadvantages
плохие номера
не прибираются и не меняют полотенца
очень много народу на такой маленький отель
Added
10.07.15
12:43
(8 676 characters in the review)
say Thanks
09:38 15.07.15
Вы на отдых, в чемодане везли тряпку для пола? Вы взяли ее с собой? ))) Что за бред.
08:00 16.07.15
Представьте себе да, предварительно начитавшись отзывов :) благо сейчас этого добра в магазинах завались.. У меня маленький ребенок, и я не хочу постоянно переживать, что она поскользнётся в ванной на бесконечных лужах.
09:18 16.07.15
А зачем ехали если отзывов начитались? Отзывы четко указывают, что отдыхать с детьми не удобно. Также четко понятно, что три звезды и сервис будет на том же уровне, еще стоит отметить что отель популярный, а значит туристов будет много и толкучки не избежать. Она и в хороших пятизвездах в сезон есть. Есть множество семейных отелей даже трехзвездочных с большими удобствами для детей. И это дикость вести тряпку из России в Турцию, вы бы еще свои моющие средства привезли. А потом говорят у нас туристы дикие! Конечно, дикие: и платить не хотим, и возмущаемся что не сервис, и тряпки свои возим.
11:17 16.07.15
Поехали, потому что нам отель настоятельно советовали в турагенстве, где не первый раз берем путевки. С виду по отзывам кажется, что отель действительно неплох, а когда поняли, что он собой представляет - отказываться от путевки было уже поздно, большие штрафные санкции. Мы и так заплатили 120 тысяч по раннему бронированию, вы считаете это нормальная цена за такие условия? А вы вообще с собой на отдых ничего кроме одежды не берете? Шампунь, гель, влажные салфетки - надеетесь на сервис в отеле? Почему же вы считаете, что тряпка - это дикость? В этом отеле даже мыла нет.
14:04 16.07.15
Всегда беру свои женские штучки и косметичку(даже если в отеле есть гигиенические наборы, то ими не пользуюсь), но тряпку половую-увольте. Пользуйтесь турпоиском в следующий раз для выбора путевки, и хотя бы будете знать реальные цены в те или иные отели, потому что я бы за такие деньги поехала бы точно в другое место, и точно не в 3 звезды. На турагентов рассчитывать вообще грех, они в этих отелях вообще возможно не были, а все знают со слов. Честно говоря вам какая то бессовестная попалась.
03:07 19.08.15
Светлана большая молодец, что взяла с собой половую тряпку! Вот я не ожидала такого отношения персонала к своим обязанностям, что в номерах не то что не убирались, мусор не выносили и закончилась туалетная бумага! Заграницу езжу каждый год, но такого никогда не встречала! Чтоб прибрали в номере - бой, чтоб поменяли постели или полотенца - опять война! Везде вонь, плесень! Заплатили тоже немалые деньги (166 тыс), а я сама отмывала душ от плесени (забрала с бассейна горстку хлорки) и сама мыла полы в номере!
03:20 19.08.15
Светлана, Вы всё правильно написали! Не пойму кто пишет исключительно положительные отзывы - то ли сотрудники отеля, то ли туроператоры, не знаю!!! Но начитавшись положительных отзывов, выбрали этот отель, к отрицательным отнеслись скептически, т.к. люди всякие бывают. Но, съездив в в отель, неприятно удивилась, что попала в разряд таких же людей, которые пишут отрицательные отзывы (кстати которые раньше никогда не писала вообще). Так вот мой отзыв сначала повисел дня два, потом его убрали (кто это делает - не понятно!). Написала второй - был 1 день!!! Поэтому рекомендую другим туристам не сильно-то доверять исключительно положительным отзывам об этом отеле. Плюсы конечно есть (касаемо красивой территории отеля, анимации и вкусной, хоть и простой еды), но жить в антисанитарных условиях - это уже не наш выбор, а оказываешься заложником ситуации по прилету! Светлана, еще хотела спросить, где находится Мегамолл и как до него добраться? В Конаклы уже не раз отдыхали, но ходили только на рынок. Искали что-то другое и ничего не нашли
07:29 19.08.15
Наталья, спасибо за поддержку! А то почитаешь радужные отзывы некоторых, и становится неловко, что мы такие придирчивые, хотя мы не избалованные сервисом туристы. Мусор у нас кстати тоже ни разу не убирали, у нас лежал рулон пакетов, сами меняли и выносили в коридор. Туалетную бумагу тоже добывали сами. Вот такой сервис.. В общем, такой отдых запомнится надолго, будем более тщательно подбирать отели. Мегамолл открылся совсем недавно, вроде в мае этого года, он находится дальше рынка, вдоль трассы, если идти от sea time, то почти до конца поселка. Не заметить его сложно, он огромный и еще стоит большая вывеска. А проще доехать на 50 автобусе, сказать водителю "Мегамолл", он остановит где надо.
07:40 21.08.15
Спасибо, Светлана! Надеюсь, что хоть наши немногочисленные, но более объективные отзывы помогут другим в выборе отеля! Если уж кто-то и согласится на такие условия, то как минимум будет готов к этому! И отдельно спасибо за подсказку про Мегомолл, в следующий раз думаю найду его!
07:40 21.08.15
Спасибо, Светлана! Надеюсь, что хоть наши немногочисленные, но более объективные отзывы помогут другим в выборе отеля! Если уж кто-то и согласится на такие условия, то как минимум будет готов к этому! И отдельно спасибо за подсказку про Мегомолл, в следующий раз думаю найду его!
Add a comment
Add a comment