Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a Family with children in
June 2015
- Recommend this hotel
13.06.15 - 22.06.15
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Хорошая бюджетная 4-ка
Отдыхали в этом отеле семьей с детьми. Несмотря на негативные отзывы отель нам понравился, на мелкие недочеты мы просто не обращали внимания.
Территория отеля чистая, ухоженная, персонал всегда вежливый и доброжелательный. Заселили в 3 корпус, вид на бассейн и амфитеатр, денег при этом не просили. Номер чистый, недавно был сделан ремонт. Убирался ежедневно, несколько раз делали фигурки из простыней и полотенец. В санузле – дырка в полу, но привыкли быстро. Полотенца и постельное белье менялись по требованию. Бассейны чистые. Интернет мягко говоря оставляет желать лучшего. Относительно нормальное соединение на ресепшене если только утром, вечером ловить бесполезно. Пробовала брать платный - такая же история, так что не выбрасывайте деньги на ветер.
Питание в отеле нормальное. Каждый день рыба, курица, индейка, овощи, фрукты, сладости – всего хватало. Самое потешное было – наблюдать как при открытии ресторана толпа голодных …их даже людьми не назовешь… врывалась в ресторан и неслась занимать столики на террасе, чем очень веселили сотрудников отеля. Так и хочется сказать: люди, ну вы же ЛЮДИ, а не животные, ну неужели нельзя вести себя более сдержанно и цивилизованно? Мы с семьей приходили примерно через 30-40 минут после открытия и всегда находили и еду, и свободные столики. На пляже в баре тоже всего хватало: салаты, пицца, лепешки, картофель фри, напитки. Единственный минус – работал он до 16-30ч., а потом даже попить негде было. И еще очень не понравился управляющий официантами, как мы поняли. Создалось такое впечатление, что он весь мир ненавидит: хамит, ругается на всех и всегда недоволен. А уж если у него что-то спросить - разразится такой бранью - мама не горюй! Остальные сотрудники были намного доброжелательнее.
Аниматоры работали отлично, скучать не давали ни днем, ни вечером и у бассейна, и на пляже. Особенно запомнились Сокол и Бурак (прошу прощения, если неправильно имя написала) – вытягивают на себе всю команду, да и дети от них не отходят. Насмеялись от души. Детская анимация в отеле тоже была, но мои дети ходили только на вечернюю. По мне так очень однообразно было, но детям нравилось. Турецкая ночь показалось скучноватой – просто танцы и все. Ожидали большего. И будьте осторожнее с верблюдами – стоит только подойти близко – владельцы насильно усаживают, а потом требуют 20-30 долларов за катание.
Пляж хороший, убирали его часто, но за нашим русским и белорусским братом не всегда успевали. Идти до моря медленным шагом минут 5. Вход в море пологий, камней и валунов слава Богу не встречали. Практически нет волн и даже если зайти далеко – все равно будет мелко. Для маленьких детей просто отлично. Свободные шезлонги находили всегда. Собаки на пляже есть, но все безобидные. Очень понравился променад вдоль моря, можно прогуляться.
В целом отдых нам понравился, отношение персонала было хорошее, в номере чисто, анимация проводилась ежедневно, погода стояла отличная – что еще нужно для хорошего отдыха. Не совсем понимаю тех, кто пишет негативные отзывы – вы ведь отдыхать едете, а не искать минусы отеля и портить себе настроение различными мелочами. И как вы будете относиться к обслуге (замечу – к обслуге, а не прислуге), такое же отношение и получите взамен. Улыбайтесь чаще – и вам будут улыбаться. И не забывайте, что вы едете в 4-ку, так что чудес ждать не стоит и элитного сервиса тоже. А от себя хочу выразить благодарность сотрудникам отеля за отлично проведенный отпуск.
Людмила rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
обслуживание
бассейны
анимация
пляж
Disadvantages
на мелкие недочеты не обращали внимания
Added
12.07.15
09:52
(3 464 characters in the review)
say Thanks
14:35 15.07.15
Управляющий официантами - это маленький такой? Тоже очень не понравился, нагло себя ведет.
16:28 16.07.15
Уважаемые гости!
Спасибо от всего нашего коллектива за проведение Вашего отпуска в нашем отеле. Также мы очень рады узнать, что у Вас получился хороший отпуск.
В следующий раз, если Вы вновь захотите посетить наш отель и если у Вас будут какие-либо особые пожелания, Вы всегда можете написать нам по e-mail до приезда в наш отель.
Мы будем рады увидеть Вас снова.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
info@bellasunside.com
10:05 17.07.15
Да, он самый. Мне кажется во всем отеле он один такой))
Add a comment
Add a comment