АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Silver status
5416 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 12.07.15
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Осторожно!!! В отеле акция для работников Сбербанка и многодетных семей

Translate

Отель заполнен под катушку, очень много детей и людей почти 99%, которые приехали на "халяву" и принцип все потрогаю и понадкусываю присутствует и я в шоке, 400 детей это перебор. Когда ты ехал в Риксос а приехал в пионерский лагерь, заплатив при этом 30 тыс в сутки а рядом толпы людей, приехавших по акции бесплатно, как-то странно себя чуствуешь.... Обманутым. Много сервисов в СПА еще не работает, хамам без пара например.... анимация никакая,т.е работой с детьми это назвать нельзя, детская комната душная и с детьми никто не занимается. В окна дует, при сильном ветре было страшно, что фрамуга вообще вылетит, отель построен за 2года и все недоделки сейчас вылезают, техническая служба не успевает устранять недостатки. Обслуживающий персонал относится с пониманием и даже с сожалением. Еще укладывают плитку вокруг отеля, предыдущая плитка вся вздыбилась. Территория большая, но не зеленая, посадки молодые и сохнут. Номера стандартные неудобные, особенно если вы с ребенком, стеклянная ширма это что-то... Извините но слышимость и щели при наличии людей в номере это дискомфорт, сушить вещи негде. Сушили на стуле на балконе, если не улетают. Есть утюг и гладильная доска. Вывод: если вы собрались ехать в этот отель за свои деньги - сочуствую. Наша семья сегодня уезжает в другой отель. Продержались два дня. Как можно было из Риксос сделать такое -вопрос к руководству отеля. Если Сбербанк хочет своих сотрудников поощрять -это похвально, но при чём тогда здесь Риксос 5 звезд? Люди платят деньги за качественные услуги и отдых, а получают толпы народу, орущих детей, надкусаные яблоки и пирожные, поиски свободного места в ресторане, и очереди, очереди, очереди. Я не ожидала такого отдыха.

  • еда вкусная
  • персонал вежливый
  • переполнен людьми по акции
  • очереди
Added: 12.07.2015 12:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 710 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
И это правда !!!! Чистая правда !!!!
Useful review
Полностью согласна с отзывом. Территория отеля, интерьер все очень красиво. Меню главного ресторана хорошее. Анимация детская очень не профессиональная, если сравнивать с турецкими риксосами и даже с риксоос в шарм эль шейхе. И самое главное сто должно насторожить: ты едешь в Риксос а приезжаешь в пионерский лагерь, заплатив при этом 30 тыс в сутки а рядом толпы людей, приехавших по акции бесплатно, как-то странно себя чуствуешь.... Обманутым.
Useful review
А что в Риксос не поехали? Зачем эксперименты?
Что то я не видел что бы он на халяву был.
Не поняла вас?! Какие эксперименты? Это и есть риксос Мрия Ялта. "Риксос Мрия" построен сбербанком, но взят под свое управление крупным гостиничный холдингом Rixos.
Useful review
13:59 24.11.16
Уважаемая Ольга!
Благодарим вас за выбор нашего курортного комплекса.

Мы искренне надеемся, что в целом ваше пребывание у нас в гостях останется в вашей памяти как приятное и позитивное путешествие!
Тем не менее, мы сделаем все возможное, чтобы внимательно изучить и проанализировать ваши комментарии .

Ваш отзыв уже отправлен Генеральному менеджеру Mriya Resort & Spa.
Мы искренне благодарим вас за оценку нашей работы.

Mriya Resort & Spa всегда будет стремиться к совершенному сервису ведущего курортного комплекса Европы и России.
И этот путь мы хотим пройти вместе с нашими гостями. Все что мы делаем в нашей ежедневной работе - мы делаем ради вас.

Искренне надеемся на скорую новую встречу с вами! Верим, что ваш новый визит не будет омрачен отрицательными впечатлениями.

С уважением, команда Mriya Resort & Spa.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (392) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.04.2012
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 5 465