АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1821 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a Family with children in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Уволить менеджмент отеля!

Translate

Отдыхали в отеле с 14 по 26 июня 2015 года. Из плюсов - питание и большой чистый бассейн. На этом все плюсы закончились. Минусы, начиная с ресепшн - 1) Научите девочку Катю улыбаться и не клянчить деньги за заселение. 2) Вести нормально запись в рестораны а-ля карт. То, что Катюша вас не записала - ваша проблема. Как вариант - брать расписку у этой замечательной девушки с датой и временем записи. 3) Уборка в номерах. Точнее - ее отсутствие. Полотенца не первой свежести, полотенце под ноги для выхода из душа приходится просить, причем, неоднократно. Бутылку воды в номер принесут тоже только после напоминания. Когда принимаешь душ, с потолка течет вода. Вообще, весь отель очень грязный! Гости выносят мусор к лифтам, где он может пролежать СУТКИ!!! Все стеклянные поверхности заляпаны, в светильниках лифтов куча мумий насекомых, торчат провода и постоянно что-то отваливается. Хочется добавить, что надо запастись терпением, чтобы вообще дождаться лифт. Отель был построен недавно, но просто удивительно, как его довели до такого ужасного состояния... 4)В баре на пляже одноразовые пластиковые стаканчики... Для отеля 5*, как вы заявляете, это недопустимо. Кофе ужасный, соки химические... 5)Вход в море неплохой, но пляж неухоженный, замусоренный. Душ расположен далеко от лежаков. Дощатый настил, служащий дорожкой к пляжу, давно пора отремонтировать.

Хочу отметить хорошую работу команды аниматоров. Очень милые, приветливые девочки Аня и Марина. Хорошие вечерние шоу. Вот только руководителю мини-клуба Нонне хочется сказать - если работаете с детьми, их надо любить. Работа мини-клуба оставляет желать лучшего. С детьми надо играть, а не пытаться их построить и командовать. Они вам ничего не должны. Их и так целый год строят в школе. Они сюда приехали ОТДЫХАТЬ и ваша задача организовать интересный досуг для детей. С чем Нонна явно не справляется. И еще хочу сказать, что делать замечания друг другу при гостях неэтично. Решайте все вопросы дисциплины на ваших собраниях.

Хороший СПА-центр. Квалификация специалистов на очень приличном уровне.

На данный момент отель тянет только на 3*. Справедливости ради хочу отметить, что наладив работу ресепшн, наведя чистоту на пляже и в отеле, сделав лаунж-зоны возле бара на пляже (хотя бы как в соседней Ларисе) отель имеет все шансы соответствовать 4+*.

Added 12.07.2015 16:00 2 321 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

полностью согласна про Нану....я то думала, что я одна такая предвзятая была к ней, но мое впечатление от нее точно такое же-строила и детей и Аню постоянно дергала, хотя именно Аня детям улыбалась и вапще молодец))) даешь Аню в начальники детской анимации!!!!!
Катя правда не улыбается, но деньги за поселение не клянчит, нам сразу сказала, что поселяют нас в 9 утра , поскольку есть свободные номера, что в других отелях сейчас редкость
Зря вы так про Катюшу. Очень приятная девушка. Выдержанная и тактичная. Голос приятный. Такой работе, как у неё не позавидуешь. Мы с друзьями восхищались ей. Умница, красавица, знает и русский, и турецкий не плохо. Спросила её, де она родилась, думала в Турции. В прошлом году такие грубияны были на ресепшн, вспоминать не хочется. Катя просто Ангел!
Useful review
Useful review
Useful review
Да уж, особенно когда глаза под образа заводит, выслушивая претензии. Ей ли, ангелу небесному, снисходить до нужд простых смертных...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (892) Next rate Все отзывы автора (1)
Пользователь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 821
  • Photos: 0
0 Благодарности