IC Hotels Santai Family Resort 5*

Отдыхали с сыном.

В отеле второй раз. По сравнению с прошлым годом произошли очевидные изменения. Заново выстроена зона вилл. Отремонтированы номера.

Ближе к морю разместился большой мини-клуб с детским аквапарком. Аналогов я еще не видела нигде. Наш номер находился рядом с мини-клубом. Довольные визги малышей, подтверждение тому, что деткам здесь очень и очень хорошо. На месте бывшего мини-клуба теперь тихий бассейн +18.

Интернет: бесплатный и безлимитный на всей территории отеля для всех гостей отеля. Не знаю, относилось ли это только к концепции нашего номера, или это услуга для всех, но на одну фамилию гостя бесплатно можно было подключить три устройства. Это очень удобно.

Ресторан/питание: качественно, разнообразно, отличная работа официантов, шеф-повару респект. Кто-то писал, что в связи со сменой шеф-повара, питание в отеле ухудшилось... Ничего подобного! На период нашего пребывания никаких замечаний по поводу организации, разнообразия и качества питания не было.

Аля-карт: 3 бесплатных посещения за неделю отдыха. Нам, как постоянным гостям цепочки IC, был бонус в виде 4-го бесплатного посещения аля-карт. Спасибо. Приятно.

Сервис/уборка: нареканий нет. Уборка каждый день, никаких проблем со сменой белья, полотенец. Сервис-room: быстро, качественно.

Персонал: очень дружелюбный, гостеприимный, в большинстве вполне сносно владеющий русским языком.

Пляж: песок, чисто, часто видела, что производится уборка, обработка столиков. Появились шатры. Часть из них закреплена за виллами. Другая часть за дополнительную плату. Единственный недостаток: это скромненький пирс. Надеюсь, что в ближайшие годы этот вопрос будет решен.

Отдел по работе с гостями... Заслуживает отдельного отзыва. Приехала в отель во второй раз, как к родным. Девочки, спасибо вам огромное. Очень добродушное, радушное, дружелюбное и простое теплое человеческое отношение к гостям! Вы - умнички! Все вопросы решаются моментально. Отдельное спасибо и большая признательность Татьяне в помощи с организацией и сопровождении нашего отдыха. )))

Цепочка IC, верна своим традициям качества. Спасибо за отдых. До новых встреч!