Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2015
- Recommend this hotel
01.07.15 - 14.07.15
3.8
5- accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Отель хороший , но с едой проблема ....
Отель мы посетили большой компанией , 4 взрослых и 2 детей. Были с 28,06 -10,07. Все бронировали сами . Прилетели мы поздно из-за задержки рейса . Заселили быстро, в корпус 30 . Расположение корпуса нас устроило в стороне от суеты . Дали два номера , оба рядом , но один оказался с видом на постоянно гудящую башню , хотя бронировали с видом на сад , второй как хотели. Заранее списывались с отелем , дабы избежать этих проблем , т.к маленькие дети, но не случилось , и это минус сервису . Сами номера были просторные. Все в номере работало, полотенца меняли , номер убирали каждый день. На пляже лежаков хватало. Пляж чистый , волн нет, для детишек самое оно. Анимация была отличная , ребята старались. Теперь об одном минусе- это питание. Оговорюсь сразу , мы не приходили к открытию, ибо были очень большие очереди . Приходили мы часа через 1.5 , и мало что можно уже было найти , как говориться брали то, что было. Мало что пополнялось, с фруктами вообще был напряг.И это печально. Хотя был заявлен детский стол , накормить детей было проблематично и для данной категории недопустимо. В целом отель неплохой, большая и зеленая территория.
Elena rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
4.4 Beach
4.0 Children services
5.0 Location convenience
4.5 Rooms
4.2 Hotel infrastructure
Advantages
хорошие большие номера
зеленая территория
анимация
Disadvantages
питание
Added
14.07.15
15:45
(1 165 characters in the review)
say Thanks
17:00 14.07.15
Очередь есть в момент открытия, так как многие приходят заранее, но она очень быстро рассасывалась и потом вход свободен до заполнения ресторана. Всегда приходили в момент открытия или позже на пару минут - проблем не было. Ассортимент полный. Дети голодными не уходили (3 и 9 лет) и ели с удовольствием. Из фруктов были яблоки бананы дыни сливы груши.
09:05 15.07.15
это отель 5*из приличной ценовой категории, и с едой точно проблем не должно быть ! В Турции например, мы так же приходили и выбор был в разы больше. И это нас немного омрачило наш отпуск.
18:42 17.07.15
Дорогой Гость Елена,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Select Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся, что будем иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Royal Makadi Resort.
С уважением,
Администрация
Add a comment
Add a comment