АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
376 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 14.07.15
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с семьей в данном отеле в начале июля. В целом...

Translate

Отдыхали с семьей в данном отеле в начале июля. В целом отель понравился, большая территория, много развлечений для детей.

Но очень плохая уборка. за 9 дней сами убрались 2!!! раза, остальные дни приходилось просить (от других посетителей тоже слышали жалобы по этому поводу), хоть и оставляли чаевые, не помогало... причем убирались так - заправляли постель и меняли полотенца. за весь отдых ни разу не сменили постельное белье!! на полу как мусор лежал, так он и оставался лежать...

есть проблемы с детской едой (в частности с супами), но это не страшно.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • детские развлечения
  • детская анимация
  • разнообразное питание
  • уборка
  • мало лежаков на пляже
Added: 14.07.2015 19:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 560 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Мы отдыхали тоже в июле, но горничная убиралась каждый день при нас правда во время, когда хотелось поспать днем. Мы через день вывешивали на дверь табличку "Не беспокоить". Другое дело это качество уборки: пыль протерта не везде, пол вымыт плохо, о балконе забывыла, но полотенца меняла каждый день (если оно лежало на полу), и каждый раз предлогала поменять постельное.
14:15 04.10.15
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас, и Ваши замечания будут переведены и доведены до сведения руководителей соответствующих структур отеля.
С уважением, представитель отеля Grand Haber Hotel 5* Патриция, guest relations.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 117) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
DetkoO
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 376