Bronze status
Vacation as a Family with children in
June 2015
- Abstained
01.06.15 - 09.06.15
4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Отель потерял былой блеск и уют!!!!
Отдыхали в этом отеле 3 год подряд. В прошлом году в отеле было всё шикарно, супер!!!!
По прибытию в отель нас сразу же заселили в номер, но он был с поломками (сломан кондиционер,не было с одной стороны ручки от балконной двери, сломанный душ и неработающий ключ от номера), но благодаря замечательному гиду поломки устранили в течение двух часов.
В этом году всё изменилось в худшую сторону:вырубили большую часть деревьев,изменили бассейны в худшую сторону(изменили глубину бассейна, где горки; бассейн, который рядом с рестораном убрали 1/3 часть бассейна), уменьшили количество обслуживающего персонала в барах и в ресторане(который был лицом отеля), уменьшили территорию пляжа в 2 раза.
Питание в отеле на высшем уровне: разнообразное и очень вкусное!!!!
Стало проблематично пронести еду в номер, так как главный официант просто разворачивал на пути к выходу, раньше с такой проблемой не сталкивались в этом отеле.
Аниматоры очень хорошие!!!
Интернет, по сравнению с прошлым годом, стал ужасным и хорошо ловил только в лобби.
Очень порадовал отельный гид Дилавер (от Анекс тура), который находился в отеле постоянно, очень доброжелательный и профессионал в своём деле.
Поставила 4 за сервис и обслуживание, потому что оставшиеся ребята очень стараются, чтобы отель тянул на 5 звёзд, а так оценка 3 с большим минусом!!!
В итоге могу сказать, что мы увидели рассвет и закат отеля.
Inna rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
4.8 Beach
4.8 Children services
5.0 Location convenience
4.1 Rooms
3.9 Hotel infrastructure
Advantages
плюсы: доброжелательный персонал
прекрасная кухня
Disadvantages
минусы:территория отеля
ужасный интернет
номера требуют ремонта
мини-бар приходилось долго ждать и приносили всё в небольшом количестве
уменьшили персонал
Added
14.07.15
21:07
(1 398 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment