Vacation as a Family with children in
May 2015
- Do not recommend the hotel
26.05.15 - 04.06.15
2
2 accommodation
2 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Добрый день! Я отдыхала с внучкой в конце мая 2015 года...
Добрый день! Я отдыхала с внучкой в конце мая 2015 года.
Размещение в отеле. Приехали, встали в очередь, было прекрасное настроение, вроде и отель с виду показался симпатичным, но через пол часа уже настроение улетучилось, так как администратор на ресепшн, очень неприветливый работник, не обращая никакого внимания на гостей из России, обслуживал исключительно арабов, как только они подходили, он расплывался в улыбке, оформлял им номер, мы же в это время терпеливо ждали. Далее нам предложили пройти в ресторан и пообедать, а затем продолжить оформление. И мы пошли в ресторан. Тут я поняла - я ПОПАЛА! Очереди за едой! Давно я такого не видела! с тарелкой стоишь за мясом ( два масюсеньких кусочка на гриле) и больше не проси, не дадут. В "ресторане" грязно, очень шумно, уборщики посуды с грохотом убирают со столов, при этом даже не интересуются можно ли взять! Тарелок не хватает и никого не возможно допроситься принести! Попросила стакан у бармена, он мне его почти кинул, я на него так посмотрела, что он был вынужден извиниться и сказал - грубо работам, ну да, извините! К столовой я еще вернусь, а пока продолжу рассказывать о заселении. Вернувшись на ресепшн, я получила ключ и пошла искать свой номер, поверьте мне, он был "у черта на куличках" номер не убран, полотенец нет никаких, балкон не закрывался, про мебель и говорить не буду - рухлядь! И вид из окна дорога и чердак хозяйственной постройки! ( почему то египтяне, когда едут в машине все время сигналят, то ли потому что у них нет переходов и светофоров, то ли радуются, что у них есть машина!) Я постаралась успокоиться, обратилась на ресепшн,через минут 30 меня заметили и мне пообещали поменять номер на следующий день и принести полотенце. Ужин прошел как в кошмарном сне, с тарелкой в очереди, причем выбора почти нет. На следующий день мне не принесли полотенца, то есть я и моя внучка умывались и вытирались салфетками, кстати туалетной бумаги тоже не было.Снова я пошла на ресепшен, короче за второй день я трижды ходила на ресепшн, где делали вид что меня нет, я человек - невидимка. В четвертый раз мне пришлось вызвать администратора отеля, который вдруг резко перестал понимать по русски, кстати, пока я просила на ресепшн поменять мне номер, он стоял рядом и наблюдал всю эту картину. В итоге меня поселили в другой номер очень маленький, но хоть там были полотенца и вид на море, как потом выяснилось в этих номерах живут в основном арабы. В отеле огромное количество арабов и их детей ( я ничего против них не имею), но их обслуживают в первую очередь, дают им лучшие номера. Я в год по два раза летаю в Египет, но первый раз в этом отеле встретила на столько негостеприимных арабов. Гид говорил мне, что это из-за того что им срезали зарплату и поменялся менеджер отеля, и что 5 лет назад этот отель был одним из лучших, а теперь его превратили в помойку. Так и есть, территория не убирается, посуду выставляют на этаже и она стоит там сутками. Но это претензии и к моим многоуважаемым согражданам! Родители, которые берут с собой маленьких детей НЕ КИДАЙТЕ ПАМПЕРСЫ в море они возвращаются! не сажайте писать своих детей рядом с шезлонгами, а ведите их в туалет. Если вы просите налить вам пиво, то не стоит два пальца тыкать в глаз бармену, а выучите два простых английских слова ТУ БИР и не забудьте сказать спасибо ШУКРАН. Девушки лежащие на пляже, к вам обращаюсь АРАБЫ ТОЖЕ МУЖЧИНЫ, ну сдвиньте ноги, накиньте парэо, когда к вам подходят мужчины. Мы в чужой стране, надо уважать их обычаи. Хочу отдельное спасибо сказать аниматорам, они работают на совесть, было очень весело. уехала из отеля с радостью, больше туда не поеду.
Added
16.07.15
14:57
(3 648 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment