Благодарим Вас, за оставленный комментарий о нашем отеле.
Спасибо Вам за уделенное время, за критику. Ваш отзыв был переведен и направлен руководству на рассмотрение.
Надеемся, что Ваши слова помогут нам добиться лучших результатов.
По поводу Вашего переселения - прежде всего выражаем свои извинения за произошедшую ситуацию. Перебронирование отеля к сожалению случается. Чья это вина сказать трудно. Однако мы стараемся сделать все возможное, чтобы отдых наших гостей, даже в такой ситуации, прошел успешно. Мы рады, что Вам понравился другой предоставленный отель.
Надеемся увидеть Вас в одном из отелей сети Crystal Hotels в следующий раз.
С уважением, администрация отеля.