АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.07.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 407
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
July 2015
10.07.15 - 17.07.15
- Recommend this hotel

4.5

5- accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Только вернулись из отпуска. В целом все понравилось. Начну...

Только вернулись из отпуска. В целом все понравилось. Начну с размещения. Связалась по рекомендациям многих туристов с Сальмой, попросила номер не на 1-м этаже с видом на бассейны в корпусах с 3 по 5. Она быстро стандартно ответила, что постараются, но заранее номера не бронируют. В результате получили номер на первом этаже с видом на забор во втором корпусе((( ну да ладно, говорят, что номер большой (возможно, стеснены не были). В номере две пооуторные кровати на колесах, раскладушка и диванчик. Также большой шкаф, тумбочки, столик с зеркалом, телевизор, сейф, холодильник и кондиционер. Все работало, претензий нет. Убирали нормально, за доллар вертели всяких животных из полотенец. Приехали в отель после 10 вечера. Заселили достаточно быстро, успели на поздний ужин. На следующее утро пришел уборщик (мы забыли повесить табличку не беспокоить на дверь) заправил кровати мы были еще сонные уставшие, не сообразили его отправить, хотя что было убирать- не понятно. Мы еще вещи не успели разобрать. На следующий день его не было. Потом как-то днем он настойчиво хотел попасть в номер, хотя говорим, что убирать не надо. Зашел посчитал полотенца! Хотя сказал заберу мусор(чего не сделал). В последний день продлевали номер до 5 за 24 доллара, т.к.поздний вылет, так он утром собрал все полотенца, оставил только одно (нас четверо) и пришел уже после четырех к нам со стопкой - типа полотенца нужны? За это снизила балл за обслуживание. Какая-то у уборщика прям болезненная привязанность к полотенцам))) больше ни каких неприятных моментов не было (сразу о неприятном я все изложила))) теперь о хорошем - питание отличное (круассаны действительно волшебные! Пиво вкусное, бутылочное, мужу очень понравилось), персонал доброжелательный, всегда с улыбкой, территория большая, чистая. С лежаками проблем не было- всегда можно найти свободный. Дети от горок в восторге, правда большие горки какие-то страшноватые, я раз прокатилась, стукнулась головой и на повортах кажется, что вылетишь за борт-прям к самому краю подлетаешь (была во многих аквапарках-такого ощущения не было) В общем, после этого я на них ни ногой. Кстати работают по расписанию, вечером до 5, хотя все бассейны до 6, после 5 начинают убираться, детей с горок сгонять, составлять лежаки, так что спокойно находиться на лежаках возле бассейна с горками не получится, ходят прям вокруг тебя с видом - уходите! Море далеко, не верьте про 10 минут прогуляться неспешным шагом. Не засекала, но идти минут 20, по жаре (тени нет!) очень утомительно. Так что рекомендую пользоваться автобусом. Дикий пляж, который чуть левее основного действительно лучше для детей - песочек, теплая вода. если пройти еще подальше, то прям около берега кораллы, рыбки (прикормленные, плавают около тебя) т.е.могут посмотреть и маленькие детки. Анимация как обычно. Вечером шоу в отдом из трех отелей для всех, т.е. Народу очень много. Мини диско так же, иногда в нашем отеле отдельно, а иногда собирают детей с трех отелей (мои такого скопления детей не оценили)

Итак, в целом впечатлений больше положительных. Рекомендую отель.

TRANSLATE
Advantages
территория питание
Disadvantages
далеко от моря
Added 19.07.15 11:14 (3 074 characters in the review)
Add comment
Complain

13:50 19.07.15

Юлия, а вы просили поменять номер или согласились на 1.Мы едем в августе , переживаю по этому поводу.

18:30 22.07.15

Нет, не просили. Прилетели поздно, детям наоборот понравилось, что есть выход с балкона прям на улицу. Поэтому не заморачивались.

23:00 24.07.15

за 20 долларов у вас будет лучший номер с видом на аквапарк, в 5 метрах от бассейна и в 20ти от бара... проверено, поверьте;)

17:06 25.07.15

Здравствуйте, уважаемая Юлия!

Мы очень признательны за тёплые отзывы и приятные эмоции оставленные нашими гостями после посещения нашего отеля.

Мы же, проведем разъяснительные работы с сотрудниками и дальше будем стараться улучшать качество сервиса и вносить разнообразия в отдых наших гостей для максимально комфортного отдыха.


С наилучшими пожеланиями
Руководство отеля

18:37 28.07.15

Я не спорю. Только с видом на аквапарк сложновато - его нет на территории Аква Виста)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up