Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Vacation as a With family in
July 2015
- Do not recommend the hotel
03.07.15 - 12.07.15
2.3
3 accommodation
2 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Первый раз такой неудачный отпуск
Отдыхали в данном отеле с мужем и дочкой с 3 по 12 июля.
Отдых был испорчен напрочь. Но все по порядку:
- уборка номера осуществлялась раз в 2-3 дня;
- раковина была засорена и постоянно была наполнена водой;
- муравьи рыжие повсюду.....на балконе, в номере...
- катастрофическая нехватка лежаков, ни на море, ни около бассейна, приходилось лежать прям на траве, где, соответственно, те же самые рыжие муравьи;
- питание однообразное и не вкусное, везде соусы и приправы.....приходилось есть один рис....
- обслуживание официантов тоже оставляет желать лучшего...
- территория отеля оооочень большая, так что от номера до пляжа идти минут 20 (жили в 7-м блоке);
- кондиционеры были только в номерах и работали через раз, в коридорах духота, а заход в лифт можно сравнить только с заходом в сауну.
Отель позиционирует себя как 5 звезд, но реально оказался на среднюю троечку.
Люди, читайте отзывы обязательно перед выбором отеля.
Added
20.07.15
12:37
(941 characters in the review)
say Thanks
14:25 20.07.15
Здравствуйте Виктория,
Спасибо Вам за Ваш отзыв,
Уборка в отеле производится каждодневно, если на двери нет никакой карточки, бывают порой недоразумения,но обратившись в отдел по работе с гостями мы всегда будем ради помочь в Ваших запросах.
Муравьи как и в другой зеленой местности присутствуют.Если гость обратится к нам с данной просьбой мы обработаем места где они обитают.
Сейчас в отеле достаточное количество шезлонгов, но просто есть люди которым сложно объяснить занимать их только в одном месте,мы питаемся отслеживать данную ситуацию, но не всегда получается.
Касаемо питания мы крайне редко получаем жалобы такого рода,так как еды в ресторане достаточно и разнообразия также.
Если Вы проживали в 7 блоке то до моря Вам минут 7 максимум.
Кондиционеры во всех номерах работают исправно согласно центральному кондиционированию.Что касаемо коридоров, то и в правду порой они там работает не на полную мощность.
С уважением,
Диана Айташ
Отдел по работе с гостями
LykiaWorld & LinksGolf Antalya
02:05 23.07.15
Отдыхали в отеле в тоже время, но согласиться с автором не могу. Наш отдых удался на все 100%. Да, не хватало лежаков. Но эту проблему создают сами отдыхающие, которые занимают лежаки везде, где только можно ( кстати не только русские).
Респект Диане за ответ.
У нас отдых получился очень удачным!
10:27 23.07.15
Согласен с Дианой и Василием, тоже отдохнули хорошо. Питание супер, а проблема с лежаками действительно была на бассейне, из за туристов которые занимали места и в течении дня так и не приходили.
18:35 25.07.15
согласна с отзывом! кондиционеры не работают! были в июне,повезло,что не было лютой жары. Не понимаю,куда смотрит руководство отеля.
Add a comment
Add a comment