АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
897 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With friends in July 2015
01.07.15 - 20.07.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель супер! (ОПАСАЙТЕСЬ БИБЛИО ГЛОБУС)

Translate

Первый раз пишу отзыв! Хочу донести до всех нашу историю. Сразу пишу, отель хороший, не пожалеете!!! Мы очень долго присматривались к этому отелю, когда выбирали, на удивление, все отзывы положительные это редкость) Мы взяли путевки на четверых, веселой, дружной компанией решили отметить ДР) Так, как это разгар сезона и билетов мало, получилось, что 2 человека от Библио Глобус, а другие двое от Анекс...(но в одну дату и на одном рейсе) просто разными операторами!

Но) кто бы мог подумать - рассаживают нас в разные автобусы и 2х привозят в совершенно другой отель с фразой "да, кстати, кто ехал в Джулиан клаб, вы не будите там жить...." Наше удивление было неописуемо! Нас встретила гид от "Библио глобус" и объяснила, что в нашем отеле нет мест, поэтому нас заселяют сюда (на минуточку, друзья наши попали в Джулиан все нормально, а на нас не хватило) Ссылаясь на овербукинг и бла бла бла....Разборки были долгими и мучительными так, как они в таком случае обязаны предоставить условия лучше, но то, куда нас привезли - единственный плюс это близость к морю, но это не заглушило нашей печали т.к. отдых был испорчен! (номер дали с видом на курятник, меняли со скандалом) Короче, БИБЛИО ГЛОБУС ВООБЩЕ НЕ ДОРОЖИТ РЕПУТАЦИЕЙ СВОЕЙ, ИМ НАПЛЕВАТЬ НА ТУРИСТОВ!!! Да, кстати, друзья наши, которые в Джулиан клаб отдыхали, узнали у администраторов отеля, что места есть свободные...но они о нас не в курсе, нас даже в базах нигде не было) БИБЛИО ГЛОБУС БОЛЬШЕ НИКОГДА К ВАМ НЕ ОБРАТИМСЯ И ДРУГИМ НЕ БУДЕМ СОВЕТОВАТЬ! От друзей хочу передать, что отель очень классный! Отдельное спасибо аниматорам, таких сейчас не найти и от них зависит настроение наше! Не пугайтесь удалённости от моря, это мелочи, которые не испортят отдых, еда наивкуснейшая!

  • анимация
  • еда
  • далеко от моря
Added: 20.07.2015 15:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 760 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Смотря где вы покупали? Если вы покупали не в офисе библика, то не факт, что это их вина. Хотя у них много косяков бывает.
Абсолютно поддерживаю данный отзыв. Люди, не покупайте тур в данный отель через туроператора БИБЛИОГЛОБУС. Они продают тур по высокой цене, а потом заселяют тебя в очень дешевый отель, не соответствующий уровню отеля Julian Club. Нас так же обманули, сказав, что отель отказал в заселении без объяснения причин. Сказали, что отель продает номер вначале им, потом продает повторно через booking дороже и отказывают туроператору в самый последний момент (во что слабо верится).
Нас точно так же кинули. В нашем отеле мы насчитали 3 семьи, которые оказались в аналогичной ситуации с тем же туроператором. Заселили с малолетними детьми в отель без территории, бассейна, детской площадки и анимации и они бедные мучались весь отдых. Никто даже не извинился. Просто нахамили и все. Далее мы познакомились еще с таким же количеством семей из других отелей с точно такой же проблемой.
Совет всем: делайте самостоятельный запрос в отель по брони перед вылетом, тогда вы избежите таких неприятностей, с которыми столкнулись мы и многие другие туристы.
Уважаемый Bassa, мы получили официальное подтверждение брони от туроператора. Не важно где покупается путевка - услуги туроператора от этого страдать не должны.
Вы видели это подтверждение или это со слов турфирмы?
У нас подтверждение брони у всех документальное. Нас обманули по факту на месте. Мы в такой же ситуации, благодаря Библиоглобусу не попали в этот отель.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (172) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Фокина
Russia
Kotelniki
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 897