АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
996 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in June 2015
29.06.15 - 30.06.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительно!Хамство и воровство!

Translate

Судак, улица Морская, д.11 и Морская 19. Забронировали номер заранее за 1,5 месяца до заезда. Стоимость для Судака достаточно высокая - в июне 1400 р. за номер без завтрака, какие-либо гигиенических принадлежностей. ГОРЯЧИЙ ВОДЫ в "отеле" НЕТ. Администратор Наталья (хохлушка) и хозяйка гостиницы Елена из четырех бойлеров, установленных на 3-х этажное здание 11 номеров, включают только 2 бойлера в целях экономии, предлагая своим гостям мыться в холодной воде. На вопросы нагло отвечают, что это горячая вода и гости просто не в своем уме, если не хотят мыться в ледяной.

При заезде мы оплатили полную стоимость проживания за 10 дней, т.к. планировали остаться там до 9 июля. НО утром, когда сообщили персоналу сего заведения, что мы выезжаем, т.к. не получили сервиса и жить в таком "номере", получили хамство, хозяйка Елена Дикунова оскорбляла меня, назвав свиньей. На моего супруга она почти кинулась драться. Дама не в адеквате. Заявила нам с мужем, что решила, что мы должна заплатить за 2-е суток проживания, т.к. они уже поделили деньги с администратором. И не желали возвращать деньги пока я не начала звонить в Роспотребнадзор. После возврата денег со скандалом эта дама (если её так можно назвать) заявила нам цитата:"чтобы мы выметались из номера в течение 5-ти минут и что мы ебанутые". Разговор происходил в 11:40. Расчетный час в гостинице в 12:00. Угрожала выкинуть нас, разобраться с нами по-свойски. Хорошо, что мы собрали чемоданы заранее, взяли свои вещи и ушли подальше от такого "гостеприимства".

Номер около 10м2, учитывая санузел. Очень тесно, темно. Балкон есть, вид с балкона на стену соседнего здания. Горячей воды нет. Слышимость очень высокая. Принадлежностей для душа нет, всего 2 полотенца. Ни стула, ни стола. Только кровать, вместо платяного шкафа небольшая колонка. Места для двоих недостаточно.

Друзья, будьте осторожны! Хозяева сего заведения - неадекватны! Обходите стороной это место.

Желаю всем приятного отдыха.

  • близко от моря
  • персонал
  • отсутствие завтрака хамство персонала
Added 20.07.2015 20:04 1 993 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы автора (1)
Екатерина
Russia
Vidnoe
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 996
  • Photos: 0
0 Благодарностей