АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.10.12
Countries, cities: 5 / 9
Reviews: 8
Comments: 0
Readership: 12303
Photos: 29
Отзыв об отеле Balina Paradise Abu Soma Resort, Safaga Paradise (отель был переименован 01.08.21)
Vacation as a Solo trip in
June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Recommend this hotel

4.5

4 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Тихий, спокойный отдых с отличным пляжем и морем)

Отдыхала в данном отеле с 24.06.2015 по 01.07.2015. Перелет с Трансаэро. Рейс задержали на 30 минут, летели долго 5:30, обслуживание в самолете понравилось. Встречал нас Библиоглобус, которому отдельное спасибо, работают с полной отдачей. Правда не предупредили, что обратно, самолет тоже на час задерживают ... в других отелях данная информация как я поняла была, т.к. основная масса народа в аэропорт приехала на час позже.. Но это считаю не проблема . В отель прибыли по местному времени в 23.00. Пригласили сразу поужинать. После, дали ключи и проводили до номера. Номер был огромный с 3 кроватями, в "тюрьме" , т.е. в семейном корпусе на 3 этаже (лифта нет) в 605 номере, окна выходили на теннисный корт ))

Территория отеля, напоминает лабиринт, долго в начале искала ресепшен и пункт питания))) Но наш корпус видно было из далека, что было хорошим ориентиром при возвращении в номер, в том числе и поздним вечером)))

В номере есть все необходимое, фен, бесплатный сейф (с которым в начале были проблемы, не закрывался, но данную проблему быстро устранили) , каждый день пополнение воды 1,5 л (на человека), ТВ, мини-бар, гель в душе и мыло наполняют по мере расхода. Как-то ночью у меня полилась из кондиционера вода и прямо на блок выключения , током хорошо тяпнуло, когда стала выключать его, хотела позвонить на ресепшен, а телефон не работает... ))) Хорошо, что все обошлось... Позже, утром, сообщила на ресепшен, кондер сделали в этот же день (предупрежу сразу, шумят они жутко, но без них ни как), телефон через день сделали...)) Да, были комары, берите ср-ва от них. Уборка ежедневная, с леблядями и цветами и прочее, вопросов не возникало. Было правда нашествие муравьев в номере, при первом обращении к работнику кто убирал номер, проблему сразу устранили! Поэтому, рекомендую еду в открытом месте не оставлять, только в холодильнике! Что удивило, что можно было со столовой носить еду в номер! Хотя я старалась не брать, хватало то, что кушала непосредственно в определенное время, а еды хватало! Голодными не останетесь! Что касается алкоголя, я попробовала стакан пива (не плохое), а вот вино (есть красное, белое и розовое) не очень понравилось, оно не является сухим, спирт перебивает весь винный букет, после пробы не брала больше, я вообще-то мало пью, но дегустацию небольшую провела). Хочу попросить руководителей персонала, проводить работу со своими сотрудниками, которые непосредственно работают с отдыхающими... Возмутило хамство работника бара, кажется его зовут Саид, попросили спокойно кофе: одно экспрессо и одно капучино, на что данный сотрудник сделал вид что не понимает нас , пререкался на арабском, хотя мы спокойно на английском (!) повторяли, что мы хотим, в итоге это кофе мне было так поднесено, типа: на на жри... я была в шоке от подобного "сервиса", ладно бы мы пьяные, орущие, просили выпить очередную ... Отношение к нам было на лицо, поэтому из-за этого сотрудника пришлось занизить бал в обслуживании бара... С данным работником , при мне в столовой , возник также конфликт с русской девушкой, он просто обозвал ее на арабском, из-за того , что та в анкете поставила не то, что надо как я поняла...возможно не отлично, а хорошо, после этого она вообще неуд влепила...)) Я бы уволила его, нечего нацизм плодить... Ладно, не будем о не приятном, которое было наверно единственным ..

А теперь о самом главном, о море и пляже... Что хотела я получить, и получила сполна ..) А это отличный пляж, много свободных лежаков, и море ... В любое время можно было прийти на пляж и найти себе место! Заход в море хороший, никакой спецобуви не надо! Люди плавали с масками, но видели ли они что-либо не могу сказать, не плаваю с маской. Говорят недалеко плавают три черепахи, но они находятся ближе к соседнему отелю с лева от нашего пляжа.

Анимации практически не было, в море делали каждый день зарядку, а по вечерам, детская и взрослая дискотека с русскими песнями) Было один раз выступление национальных танцоров.

В отеле отдыхают в основном семейные пары и очень много немецких пенсионеров. Естественно к ним особый подход ..))

Подытожу: в общем отдых понравился, тихий, спокойный отель. Возможно вернусь еще)

Фото туриста отеля

Rooms

605 номер

Фото туриста отеля

Beach

TRANSLATE
Added 22.07.15 00:01 (4 175 characters in the review)
Add comment
Complain

18:36 15.10.15

Добрый вечер Елена,спасибо большое за отзыв,выражаем крайние извинения,так же за неудобства!Желаем всего хорошего Вам и Вашей семье,так же будем очень рады видеть Вас в следущем году!
С Уважением Администрация отеля Sol Y Mar Paradise!

23:18 19.01.16

Уважаемая Елена!

Менеджмент отеля Solymar Paradise ,благодарит за то, что Вы нашли время поделится впечатлением о Вашем путешествии и за оставленный отзыв. Для нас важно Ваше мнение, так как мы используем все ваши замечания и пожелания для улучшения нашего сервиса и отеля в целом!

С наилучшими пожеланиями, администрация отеля!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up