4.7
5- accommodation
5- service
5 food
Добрый день! Отдыхали в этом отеле в июле 2015 года...
Добрый день!
Отдыхали в этом отеле в июле 2015 года. Отдыхали семьей: я с дочкой 3,8 лет и сестра с мужем. В Турции с ребенком первый были раз. И в принципе нам все понравилось, дочка вообще в восторге. Среди отдыхающих в основном русские и турки, как правило, все с детьми.
Начну сначала. Заселили нас очень быстро, хотя в этот день был очень большой заезд, сначала, правда отправили обедать, но после обеда - сразу в номер. Жили мы в 8-м корпусе, на 3-м этаже. Номера дали рядом, как и просили, единственный недостаток - вид из окон выходил на пустырь, но зато у нас в номере ловил Wi-Fi. Номер хороший, уютный, чистый. В номере кондиционер, телевизор (есть русскоязычные каналы), холодильник, сантехника все в исправности, обилие зеркал. Стоят три односпальных кровати, сестра с мужем просили принести им двуспальный матрас, но им сказали, что такие матрасы не предусмотрены, они этим были расстроены. Звукоизоляция номеров оставляет желать лучшего, но меня это не смущало, ребенок спал крепко.
По поводу уборки номеров у нас были вопросы, порой даже кровать не заправляли. Оставляли чаевые, но мне казалось, что без них убираются даже лучше. Постельное белье и полотенца меняли регулярно, но они у них жесткие, как наждачная бумага. Я бы посоветовала взять полотенце с собой, хотя бы для ребенка.
Питание великолепное. Огромный ассортимент блюд, все всегда свежее и вкусное. Сам ресторан, интерьер, сервировка столов - все на высоком уровне.
Территория отеля очень красивая и ухоженная, обилие цветов, зелени, мини водопады. На территории есть детская площадка с горками, качелями и т.д. Рядом целый птичий двор (куры, утки, индюшки) все практически ручные, гуляют по саду, ребенок их кормил. Есть детский ЛунаПарк, но он платный.
Главный недостаток этого отеля это - МОРЕ. Оно грязное и мутное. Пляж находится примерно в пяти минутах ходьбы от отеля, к нему и обратно постоянно курсирует трамвайчик. Пляж песчаный, полоска гальки идет только вдоль кромки воды. Песок на пляже тоже не понравился, серый весь в каких-то мелких щепках. Хотя сама территория пляжа в целом ухоженная, нет мусора. Ко всему остальному (лежаки, навесы, пляжный бар, душ и т.д.) претензий нет.
Недостатки моря, отчасти компенсировали великолепные бассейны, их на территории множество. Центральный бассейн (зона 1,5м. и 1,1м.). Возле бассейна два бара, где постоянное чем-нибудь кормят. Рядом целый комплекс горок и два мини бассейна для спуска с горок (1,1м. и 0,8м.). Детский бассейн в котором располагался целый детский миниаквапарк (0,4м.) рядом находился детский миниклуб. Есть приват бассейн для отдыха без детей, и крытый бассейн в СПА зоне.
Очень порадовала детская анимация, ребенок был в восторге. Интересная программа: лепили, рисовали, катались на банане, готовили пиццу, печенье, играли в прятки, в пиратов и т.д. В детском клубе множество игрушек: пазлы, конструктор, мягкие игрушки и т.д. Вечером проводится детская дискотека. Девочки-аниматоры все русскоговорящие, очень внимательные и заботливые. Им отдельное Спасибо!
Вечером взрослым немного скучновато, особенно молодежи, но для людей старшего поколения это оптимальный вариант. Нам же хотелось каких-нибудь вечеринок, а было только караоке возле бассейна или вечер живой турецкой музыки, либо сидеть в барах и пить напитки местного производства.
Отдельно скажу об экскурсиях. Сестра с мужем ездили от БиблиоГлобус в Демре-Мира-Кекаво. Это был сплошной кошмар! Из 14 часов экскурсии, они 12 часов провели в автобусе. Отвратительный трансферт! Экскурсовода ждали час, потом поехали по гостиницам, возле каждой ожидали кого-нибудь 20-30 мин. В автобусе был сломан кондиционер. Привезли пообедать в ресторан, в котором заставили платить за питьевую воду (стакан воды - 1$). Все вместе ездили в Аквапарк Троя + дельфинарий, нам понравилось, но аквапарк небольшой.
ИТОГ. Идеальное место для отдыха с детьми, если вы предпочитаете проводить время возле бассейна. Для тех, кому важнее море, лучше поискать что-нибудь другое.
Екатерина rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.0 Beach
5.0 Children services
4.1 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
10:27 24.07.15
Уважаемая, Екатерина!
Благодарим Вас, что Вы поделились с нами и нашими будущими гостями
своими впечатлениями от проведённого отдыха в отеле Crystal Paraiso Verde Resort & SPA.
Вы сделали свой отзыв очень подробным, описав сервис, номер, территорию, детскую анимацию,
инфраструктуру отеля. Спасибо Вам.
Вашу жалобу по поводу уборки мы приняли и направили на рассмотрение в специальный отдел по работе
с предложениями и жалобами гостей для принятия необходимых мер. Так же ваше предложение по поводу
введения вечеринок принято и будет рассмотрено.
Надеемся, что Вы снова приедите в наш отель Crystal Paraiso Verde Resort & SPA.
С уважением, Екатерина Хамдиоглу,
Guest Relation.
17:40 27.07.15
Добрый вечер, Екатерина. Судя по вашему отзыву в отеле не проводятся тематические вечера, такие как турецкая ночь или гала вечер?
Add a comment
Add a comment