Louis C. Jacob Hotel 5*

В день приезда меня заселили в представительский номер. Когда я вернулся в отель в тот же вечер, на рецепции мне стали давать ключ от совершенно другого номера. На мой протест, что это КЛЮЧИ НЕ ОТ МОЕГО НОМЕРА, мне сказали, что в моем номере ЯКОБЫ технические неисправности и меня переселили. Очень много путешествуя по всему миру, я впервые столкнулся с такой отвратительной и весьма странной ситуацией!!! Без моего ведома и в мое отсутствие, работники отеля перенесли часть моих вещей в другой номер. И самое отвратительное во все этом было то, что никто ничего толком мне не объяснял. Было сплошное вранье, они откровенно не хотели отвечать на мои вопросы. Осмотрев свои вещи, я обнаружил, что часть вещей пропала. На мои требования пустить меня в МОЙ номер - мне отказали. На мою просьбу забрать мои вещи из сейфа моего номера - мне отказали!!! Они не пускали меня в мой номер и требовали чтобы я им сказал код от сейфа!!! Только приезд полиции заставил их отдать мне мои вещи из сейфа! Но! В тот номер меня так и пустили и ВЕЩИ ОТДАЛИ НЕ ВСЕ!!!! Сказать, что я в шоке и ужасе от происходящего - ничего не сказать!!! Никогда не думал, что я столкнусь с такого рода ситуацией в одном из отелей Германии, особенно в таком "респектабельном" отеле, коим они себя позиционируют... Я и сейчас нахожусь в данном отеле. Пытаюсь разобраться в том что же все-таки произошло. Руководство отеля не дает никаких комментариев, как впрочем и все работники отеля. Очень хорошо подумайте перед тем, как забронировать номер в этом отеле. Вдруг вы вообще останетесь на улице и без вещей!