Отзыв об отеле Sentido Mallorca Palace (отель был переименован 31.10.19)
Vacation as a couple in
July 2015
- Abstained
01.07.15 - 23.07.15
4
4 accommodation
4 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Все бы хорошо, если бы не Натали Турс
Отель уютный, территория не большая, но ухоженная, минус только в том, что мало зелени, но это скорее беда всего острова, чем конкретного отеля. Русских почти нет, в основном немцы и англичане. Обслуживание в целом понравилось, к отелю претензий нет, даже наоборот, владелец отеля несколько раз подходил, спрашивал все ли нравится и контролировал обслуживание. Но приятное впечатление об отдыхе было испорчено русскими, в лице представителя Еатали Турс Андрея. Дело в том, что в номере у нас был мини бар, где написано, что для постаяльцев с типом питания all inclusive бар платный, так как у нас был HB,мы решили уточнить эту информацию, подойдя на рецепшн, где красовалась надпись от Натали Турс 'Мини бар для наших туристов бесплатно' и мы со спокойной душой пошли в номер пить 'халявную' водичку. При расчете номера, оказалось, что эта 'халявная' водичка будет стоить нам 80 ЕВРО!!!После чего, мы обратились к Андрею, представителю Натали Турс, он сказал что все уладит и пере звонит нам в ближайшее время, однако он мало того, что не позвонил, но еще и убрал надпись 'Минибар бесплатно' с рецепшн! Если поедите Андрею горячий привет от Елены и Михаила!
Advantages
уютная обстановка
обслуживание
Disadvantages
представитель натали турс андрей
многолюдный пляж
Added
23.07.15
12:46
(1 157 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment