АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.07.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 179
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
July 2015
06.07.15 - 16.07.15
- Do not recommend the hotel

3

4 accommodation

2 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

отель хороший, но сервис отсутствует

Отдыхали с семьей с 6.07-16.07, мы в 11 утра были уже в отеле, по моей просьбе нас разместили быстро, минут за 30, так как были с двумя детьми- 10 и 3 лет. Сразу же пошли на пляж, который нас обрадовал, море чистое и красивое. Обед начинается рановато в 12 и до 14 часов. когда мы пришли обедать меня сразу разочаровало то, что не было супов для деток, вернее он был один и то турецкий, который дети есть не могут, острый. все-таки основной контингент русские, можно было и пару тройку приготовить, на выбор. Так что детей мы кормили все 11 дней макаронами и курицей, которая была всегда. В послеобеденное время нас ждал сюрприз- на 7 этаже велись ремонтные работы, работала дрель, так что нам не удалось отдохнуть ( кстати работала она еще дня 4, но с интервалами), на нашу просьбу прекратить работы, персонал отеля удивленно отметил, неужели нам слышно, ведь мы жили на 2 этаже. Так что прекращать ремонт они не собирались и нас проигнорировали. Вечером нас ждал еще сюрприз. Мы вышли ужинать в 19.05, но столов нам не хватило, официант предложил подождать часик, нормально да, первый день все измученные, не спали, дети не ели, а мы ждать должны. Но на мои возмущения отреагировали, когда я предложила где угодно достать нам столик, они принесли его от куда то. Мы сели ужинать. Еду сметают минут за 10, официанты не успевают готовить и приносить, приходилось просить их принести суп, кашу, мясо и стоять ждать, чтобы досталось. За рыбой или мясом я стояла в очереди по 20 минут, но получила разочарование- все было сырое. у меня было такое ощущение, что мы им чем то обязаны, турки к нам пренебрежительно относились, глядя на их лица, они не спешили, го готовили еду, а мы должны были стоять в очереди за ней. Их это развлекало. Территория отеля красивая, ухоженная, много бассейнов, анимация, горки, все понравилось, но только не походы за добыванием еды себе и детям. Я больше в этот отель не поеду!!! Пусть меняются, а то получили деньги и режим экономии включили.

TRANSLATE
Advantages
красивая территория
Disadvantages
плохая еда мало супов каш детям есть нечего очереди за едой нет свободных столиков
Added 23.07.15 18:59 (1 971 characters in the review)
Add comment
Complain

16:56 25.07.15

Официанты не готовят и не приносят еду, а только убирают и готовят столы для следующих посетителей.

13:24 27.07.15

в этом отеле это именно так, а в других нас с радостью встречали у входа, провожали до столика и спрашивали, что мы хотели бы выпить. а в этом отеле мы искали свободный столик и сами брали себе приборы в столике у официанта, потому что его не дозовешься. Отдав приличные деньги хочется отдохнуть, а не разворовываться, ведь отпуск один раз в год.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up