Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5*

Отдыхали в отеле с 8 по 18 июля 2015 г. семьей двое взрослых и ребенок.Общее впечатление об отеле хорошее! Отель новый, чистый, номера уютные с новой мебелью и обстановкой. Уборка в номерах на должном уровне! Ну по порядку: приехали в отель около 12 часов дня, заполнили анкеты, нам сразу же надели браслеты и объяснили что заселение будет в 14 часов и пока мы можем сходить на обед. После обеда подойдя на ресепшен около часа дня я обратил внимание, что администратор заселяет немцев которые приехали примерно в одно с нами время. Я подошел и попросил заселить и мою семью, на что получил ответ, что заселение после 14 часов. Когда я стал возмущаться почему же в таком случае он размещает немецких туристов, администратор (худой тип в тонких очках) вдруг перестал понимать по русски и не понимал ровно до 14-00. В 14-00 этот тип пригласил меня к стойке ресепшен и рассматривая мою анкету на чистом русском языке шепотом стал выманивать у меня деньги обещая хороший номер. Тут я используя его же тактику внезапно перестал понимать по русски, в итоге он дал нам комнату на втором этаже с видом на апельсиновый сад, которая нас вполне устроила, тихая, уютная. Вообще что касается сервиса в этом отеле то хочется сказать что до уровня Делюкс им очень далеко. Впечатление такое, что весь персонал отеля, что на ресепшен, что в ресторанах, что на пляже, да везде - не работает в отеле Делюкс, а отбывает повинность. В их глазах такая мука и тоска, и когда к ним обращаешься с каким либо вопросом реакция примерно такая -" ну что тебе еще нужно от меня". Впечатление что люди работают из под палки, не относится это лишь к аниматорам да и то не ко всем, большинство аниматоров тоже вялые. В первый же день пошли в отельный спа центр на комплексную хамам процедуру (хамам, пилинг, массаж и маска на лицо) уровень специалистов очень средненький, но самое интересное начинается по окончании всех процедур когда специально обученный человек как бы подводя итог проведенных процедур с умным видом пытается объяснить вам, что у вас такой букет проблем что если вы не пройдете срочный курс массажей в их центре, то все все жить вам не так долго! Короче развод на бабки по полной программе! При чём всем рассказывают одну и ту же заученную басню, мы потом с нашими русскими туристами обсуждали это и смеялись над этим всем.

Что порадовало в отеле так это питание вот тут точно 5 балов. Вкусно, разнообразно, всегда несколько видов блюд из мяса, птицы, рыбы, разные салаты, зелень, выпечка, изобилие фруктов ( черешня, персики, виноград, сливы, дыни, арбузы и т. д.) при чём кормят там везде и всегда круглые сутки.

Очень большой и чистый бассейн, отличный аквапарк со множеством горок.

Что касается напитков то алкоголь по качеству ужасный, при том что уж коли отель назвался Делюкс и ультра олинклюзив, то хочется соответствия заявленному, я имею в виду что алкоголь должен быть импортного европейского производства. Хозяева отеля видимо решили сэкономить и привезли то ли болгарского то ли румынского пойла, которое по качеству ни чуть не лучше турецкого. Поэтому если коктейли пить еще можно (они по вкусу несколько напоминают заявленные названия - пино колада, секс на пляже и т.д.) то в чистом виде это пить нельзя. Пиво как и во всех отелях Турции непонятное, впечатление такое что безалкогольное. Для детей кола, фанта, спрайт и соки в автоматах типа инвайт.

Пляж маленький грязный, его просто не убирают толком, матрасы на лежаках все грязные их не протирают, если придти часов в 10 утра то мест куда прилечь вы не найдете, лежаки занимают с 7 утра.

Одним словом вполне приличный отель за сравнительно не большие деньги!