АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.07.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 733
Photos: 0
Vacation as a With friends in
July 2015
05.07.15 - 14.07.15
- Abstained

4.3

3 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали с подругой в начале июля, первое что хотелось бы...

Отдыхали с подругой в начале июля, первое что хотелось бы сказать, так это заселение, происходило оно долго, приехали в отель мы в первом часу дня, сходили пообедать, прогулялись по территории, пришли на ресепшн, спросив про номер сказали подождать 10 минут, потом еще 10 и так далее, в итоге когда уже был третий час дня, мы еще были на ресепшн, менеджер Диана, которая не очень таки вежлива, говорила что номера не убраны ввиду того, что люди которые должны были выехать, собирались долго и все в таком роде, но по приходу нашего гида заселили нас в течение 5 минут, а со стороны гида был намек на то, что можно было привезти что-либо в виде презента и вас быстро бы заселили. Это конечно огорчает, что люди не выполняют свою работу должным образом.

Номера маленькие, балкон рассчитан на одного человека. Уборка была, но не каждый день. Только вот смена постельного белья ..... такое ощущение, что ее не было вообще. Если же мы находились в номере, по приходу горничной, она быстро разворачивалась и уходила, после чего уборки в нашем номере не было. Не понятно по каким причинам. Что еще не понравилось, так это то, что выдается одна карточка, хотя нас было двое, то есть это не удобно, если два человека, так давайте две карточки, зачем создавать лишние неудобства.

Про питание могу сказать, что все было отлично. И вообще считаю, что в Турции остаться голодным просто невозможно!

Территория отеля ухоженная, красивая, запах хвои витает в воздухе.

Пляж чистый, каждый день видела как его убирают, обычно в после обеденное время. Вход в море очень неудобен, я понимаю конечно что там галька, но галька должна быть галькой, а не камнями, причем очень большими.

В описании отеля пишется, что "клубный отель", я бы так не сказала, по моему мнению отель больше семейный.

Насчет анимации хотелось бы сказать, анимация слабовата, и вообще аниматоры позволяют себе грубости и пошлости, это не приятно. Девочки аниматоры в принципе хорошие, веселые, но они практически не подходят, не общаются, аниматор по имени Кристина так вообще практически всегда ходила с таким видом, будто она гость этого отеля и с таким каменным лицом, что даже если и были какие-либо вопросы, подходить к ней не хотелось вовсе.

Но если отбросить весь этот негатив, то в принципе можно отдыхать!!! Но в этот отель я больше не приеду.

TRANSLATE
Advantages
море территория питание
Disadvantages
смотрите сверху
Added 24.07.15 07:20 (2 322 characters in the review)
Add comment
Complain

13:05 27.07.15

Уважаемая Кристина,
Мы благодарим Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о проведенном отдыхе в отеле Crystal Flora Beach Resort.
В первую очередь необходимо отметить, что целью сети отелей CRYSTAL является предоставление комфортных условий для отдыха и качественного сервиса, благодаря чему гости могли бы чувствовать себя здесь как дома. Поэтому мы ценим Ваши мнения, отзывы, пожелания. Мы непременно обратим более пристальное внимание на те стороны обслуживания, о которых Вы упомянули в своем отзыве. Все замечания были переданы Администрации отеля.В кратчайшее время мы постараемся улутшить сервис в нашем отеле.Также мы будем стемиться к лутчему уровню отеля.
Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны отелем, и будем рады видеть Вас снова в нашем отеле..

С уважением и наилучшими пожеланиями,
представитель отеля Дерья.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up