Отдыхали семьей (двое взрослых и ребенок - 9 лет). Начитались отзывов и выбрали этот отель! Еще раз убеждаюсь, что отзывы, конечно, не могут дать объективной картины! На ресепшене нас сразу огорчили, тем, что не дают 2 карты от номерf. Только одну и никаких разговоров. Просили и за дополнительную плату. Нет и все! Якобы карт мало! У нас ребенок ложится спать, а мы с мужем хотим еще погулять! Что делать? - спросили мы! Нам предложили обращаться каждый раз на ресепшн, чтобы они нам открывали дверь! Глупость какая то! Через день, решительно настроенная на выяснение отношений, я подошла на ресепшн и снова попросила карту! Уже другая администратор, без вопросов, в течение минуты оформила мне вторую карту! Как же это понимать? Зачем портить с самого начала людям настроение, если вопрос решается так быстро и легко! Второй неприятный момент случился уже в номере. Забронирован был номер в корпусе "Элит". Номер был грязный, на полу какие то крошки, шторы в пятнах, покрывало в пятнах, зеркало грязное! Шторы, конечно, задвинули, покрывало убрали! Но осадок остался! Не похож этот номер на элит! Интересно, какая тогда обстановка в не "элит"?!

Заселение у нас было вечернее, поэтому сразу пошли на ужин! Не разобравшись толком, что есть ресторан в корпусе элит, попали в ресторан в главном корпусе! На ужин было , конечно, не просто попасть, вернее, найти место за столиком! ужин начинается в 19ч., до 20-30 свободных столиков не было...В ресторане корпуса Элит было посвободнее, но не намного...

С едой здесь тоже не все хорошо! Мороженное по вкусу очень странное. Детям вообще не рекомендую! Все однообразно! Нам есть с чем сравнить! Несколько лет подряд отдыхаем в Турции. Такого не встречали! Арбузы не зрелые! При мне был момент, работник ресторана порезал не зрелый арбуз, женщина его попросила порезать другой, с указанием "ну вы же видите, что он не зрелый". Пожал плечами и ушел! Черешня помыта кое-как! Можно сказать, что ее просто збрызнули водой! Я брала в номер и мыла бутылированной водой! Через 4 дня с момента прибывания в данном отеле произошел совсем неприятный случай! У дочери с утра началась рвота, тошнота и дикие боли в животе! С нами такое произошло впервые, хотя путешествуем не первым год с ребенком! Доктора вызвали по страховке! Доктор, конечно, тот еще "профессионал". Но к отелю это не имеет отношения! К вечеру мы уже были в больнице, всю ночь под капельницей! Анализы показали, что это кишечная инфекция! Вот и пойми откуда она взялась ?! Из бассейна, от еды?

В целом территория у отеля хорошая, ухоженная!

Команда аниматоров просто отличная! Нигде не видела таких веселых, позитивных, отзывчивых ребят! Молодцы!

Отелю ставлю 4 с натяжкой!