АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
447 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in July 2015
13.07.15 - 22.07.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте!Отдыхали с мужем с 13 по 22 июля!Начну...

Translate

Здравствуйте!Отдыхали с мужем с 13 по 22 июля!Начну по порядку!В отель мы приехали в 21.30(начитавшись отзывов,я готовилась к худшему),нас встретил повар!(не администратор) предложил покушать(кушать было нечего)но это ладно,время позднее,заселили за минут 15.Поселили нас в 4 корпус на 4 этаж(лифта нет),номер -это нечто!!!То что Вы видите на фото-это обман!!!!Комната маленькая,душ не закрывался,вода еле текла,и было одно полотенце на двоих!Я 3 дня просила принести 2-ое полотенце-это бесползно,не понимаю что там делает администратор!Мы голодные и испуганные готовились к следующему дню!Когда мы утром пришли в столовую,это было нечто!!!!Люди-бешенные!!!!!Было впечатление,что конец света!!Все бегали как-будто они лет 10 не ели!!!!Кухня кстати вкусная ,каждый день(как оказалось попозже)новые блюда,и рыбка и мяско)все очень вкусно.Кто пишет ,что еды мало и не хватает-не врите)))просто наши люди чуть ли не подносами выгребают еду!которая потом остается на тарелках и выкидывается!Пришли на море)ну тут вооще аншлаг)))на главном пляже мест нет)))люди приходят в 6 утра и занимают места))а некотрые на ночь привязывали свои вещи,и мягкие удобные диванчики рядом с пляжем оказывались заняты навсегда))))рядом с главным есть еще пляж,там тоже есть шезлонги(правда не мягкие) и всего 50 штук.Кстати,отель не выдает пляжных полотенец!!так что нам пришлось их покупать(хотя отель4+)

Море!Море-очень чистое!!!При входе в основном камушки.

На обед и на ужин люди опять гибли за еду))))Мы с мужем были в шоке от наших людей,за них было реально стыдно!!!Они бежали !!!!!!!!!за едой!

В общем,поговорив с другими отдыхающими,мы поняли,что у нас и номер ничего (люди спали в 4 на одной кровате и над ними весела стена!!!!,у других не было кондиционера),и что заселили нас быстро и мы смирились с минусами отеля.Вообще в турагенстве нам говорили ,что отель новый,ничего подобного!Его просто очень плохо отремонтировали)))

Хочу еще отметить работу администратора.Очень неприятная женщина.Мы хотели записаться в ресторан,она 3 дня говорила потом-потом,в результате нас записла турецкая девочка-администратор,спасибо ей большое),а когда мы пришли уточнить нашу запись,то наша русккая администратор сказала ,что уже поздно и перед носом захлопнула дверь,сказав ,что ей некогда!Но оказалось мы записаны))

Что касается WI-FI,его там нет)

К плюсу можно отнести различные вечеринки)

В общем,отдыхалось нам не плохо)искали плюсы как могли))Турки очень приветливые добрые,и нам было очень стыдно как наши люди ведут себя с ними(не все конечно ,но все же).

В последний день администратор попросила выселиться нам в 21.00(выезд с отеля у нас был назначен на 5.10!!!),т.к. некуда было заселить людей,уговаривала как могла)))обещала игрушку,сумку,бутылку шампанского и бесплатный вход на вечеринку.

В общем в этот отель я больше не ногой.Если Вы хотите испоритить себе отдых,Вам 100% туда!!!

А большое спасибо я хочу сказать ребятам,которые работают В BUGRA TOURS(выходишь с главного входа отеля и налево),которые нас кормили фруктами ,мороженым,дали интерент,в общем приютили как родных)))

  • еда
  • вечеринки
  • заселение
  • номера
  • администратор
  • отсуствие пляжных полотенец
Added: 24.07.2015 12:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 079 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

20:05 24.07.15
Добрый день, Анна!
Спасибо, что нашли время и написали отзыв о Вашем отдыхе. Нам очень важно Ваше мнение.
С уважением, отдел по работе с гостями.
А мне, Анна, стыдно, что наших людей там так унижают. Люди в столовой были доведены до отчаянья. Ведь там столов даже не хватало. А посуда какая грязная. ЕДА НЕ ВКУСНАЯ- К СОЖАЛЕНИЮ - ЭТО ПРАВДА.
Юлия,а я с Вами согласна. Еда невкусная. Шампиньоны как то взяла так вообще песок на зубах скрипел. Единственный раз за относительно чистым столом сидела, когда как и все пришла к открытию, ибо ребенок пищал что тортиков никогда не даю (просто не успевала). И за людей мне наших не стыдно, их поставили в такие рамки, больше я испытываю стыд что мы так всё покорно принимаем подобное. За всю туристическую практику первый раз с таким столкнулась. Вроде всё вежливо со стороны обслуживающего персонала, но очень-очень равнодушно что ли...Ну пахнет в номере канализацией ну и пусть дальше пахнет. Хотя лично я не из приверед, но обстановка дел в данном отеле явный перебор.
Useful review
Конечно, этот отель нельзя оправдывать тёплым морем, пляжем. Это незаслуга отеля- это матушка-природа постаралась. Я не первый раз за границей)))) такое вижу в первый раз(((((. Мне стыдно за тех русских, которые там работают, например менеджер по работе с гостями Ирина, за её холодной вежливостью скрывается безразличие и неуважение к своим соотечественникам к нам -русским людям!!!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 497) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Belarus
Vitebsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 447