Vacation as a couple in
July 2015
- Abstained
01.07.15 - 24.07.15
3
3 accommodation
3 service
3 food
Gratitude - does not affect the rating
Отдыхали с 14 по 20 июля 2015 года. Не буду писать про отель...
Отдыхали с 14 по 20 июля 2015 года. Не буду писать про отель: обслуживание, питание...лежаки- предыдущие отзывы все верно описали. Хочу выразить благодарность и отдельное спасибо администратору отеля Сэлиму, который решает по возможности все вопросы и проблемы, связанные с нашим пребыванием на отдыхе.
Rules and regulations
Светлана voted hotel services
2.3 Services and maintenance quality
2.5 Suitable for a holiday
2.6 Beach
— Children services
— Location convenience
3.0 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Added
24.07.15
15:38
(302 characters in the review)
say Thanks
22:54 30.07.15
Сэлим мне даже номер телефона моего гида не дал, т.к. гид обманул нас и еще одну семейную пару, продав нам экскурсию на затонувший город, а повезли по магазинам, я выразила свои недовольства. И ЗАРАНЕЕ НЕ ВЫЛОЖИЛ ЛИСТ ГДЕ УКАЗАНО ВО СКОЛЬКО И КОГДА ЗА НАМИ ПРИЕДЕТ АВТОБУС В АЭРОПОРТ, хотя я несколько раз в течении дня к нему обращалась с этим вопросом.
15:31 03.08.15
Но это в обязанности администратора отеля не входит, по поводу трансфера в аэропорт да и отельного гида - все вопросы только к туроператору.
18:52 14.08.15
ОН ОБЯЗАН ПРЕДОСТАВИТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ГИДА, А ТАКЖЕ ОБЯЗАН ВОВРЕМЯ ВЫЛОЖИТЬ БУМАГИ, ГДЕ УКАЗАНО ВО СКОЛЬКО ЗА НАМИ ПРИЕДЕТ АВТОБУС!!!
17:19 15.08.15
Нет, администратор отеля отвечает за организацию размещения в самом отеле, а отельный гид - сотрудник абсолютно другой компании (туроператорской), вот он-то и обязан выходит с туристами на связь и доводить до них информацию, связанную с отъездом, т.к. приезд/отъезд организует туроператор, а не отель (если только Вы не заказываете трансфер конкретно в этом отеле и не оплачиваете его там). По поводу всех остальных услуг, помимо непосредственно размещения в отеле - претензии к туроператору. Просто путаете кто за что отвечает.
Add a comment
Add a comment