АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.06.13
Countries, cities: 8 / 16
Reviews: 6
Comments: 0
Readership: 2582
Photos: 5
Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in
July 2015
06.07.15 - 18.07.15
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Мечта сбылась! Отдых удался!!!

В Цитадели отдыхали с 06 по 18 июля: я, муж и сын 11 лет. Для нашей семьи это первая вылазка в Египет, после многолетнего знакомства с турецкими отелями. Увы, цены на Турцию в этом году кусались, поэтому наш выбор пал Египет. А когда турагент показала личные фото из Цитадели, покой покинул меня: только Египет, только Цитадель, только Красное море. Это была любовь с певого взгляда! Отель на фотографиях покоряет, завораживает и манит. Словом, мы решили посмотреть на это чудо архитектурной мысли воочию. И, несмотря на энное количество негативных отзывов, не пожалели ни секунды. Хочу сказать СПАСИБО всем участникам этого сообщества, чьи сообщения были действительно объективными и информативными. Благодаря им, в нашем чемодане были не только обязательные для Цитадели коралловые тапочки и наряды для вечерних выходов в рестораны, но и самое главное - позитивное настроение.

Первый раз летели бортами КАТЭКВИА, дочки ЮТЭЙР. К самим самолетам претензий нет: главное - долетели. Неприятным сюрпризом стал перенос обратного рейса с ожидаемых 19:10 на 6:30 утра. Причем информация на стенде Анекса появилась за 6 часов до трансфера в аэропорт. Со слезами на глазах побежали упаковывать чемоданы. Прощальные полдня на побережье растворились в песках Сахары.

Заезжали в отель в гордом одиночестве: все вовремя, идеально, без замечаний. Так как у нас был оплачен номер делюкс, расселили в самом начале 6-го корпуса. В течение получаса с ресепшена позвонили и поинтересовались, понравился ли нам номер, нет ли замечаний. Замечаний не нашлось: о номерах делюкс здесь было достаточно написано. Да, может быть, он не блистал новизной, но масштабами, дизайном и прекрасным видом "Пещера Флинстоунов" поражала однозначно. Бар был полон и регулярно пополнялся в дальнейшем не только сладкой газировкой и водой, но и пакетированными соками и пивом, сантехника, кондиционер и ТВ исправно работали. В ванной комнате находились два белоснежных халата. Тапочки и утюг принесли в течение дня, после моего обращения на ресепшен. На третий день отдых в номер позвонила менеджер по работе с гостями Екатерина и снова поинтересовалась, всем ли мы довольны, нет ли замечаний. Было приятно, что мы не безразличны персоналу отеля. Кроме пополнения мини-бара трижды приносили сладости и однажды - фрукты.

В целом едой остались довольны, ибо не являемся гурманами и живем по принципу, что не мы- для еды, а еда - для нас: голодным уйти невозможно. Острых блюд было немного. Все съедобно. Из трех ресторанов а-ля-карт выделила бы бразильский и средиземноморский. Ребенок остался доволен пиццей салями в итальянском. Добавлю, что посещать рестораны можно неограниченное количество раз. Для мужчин обязательны брюки, закрытая обувь, поло или рубашка, для женщин - вечернее или аналогичное платье. К внешнему виду детей жестких требований нет. При нас дважды отказывали в посещении ресторанов неподобающе одетым мужчинам.

Пиблизительно до 11 июля было ощущение, что отель заполнен на половину: официанты накрывали ограниченное число столов в основном ресторане; пляжи выглядели полупустыми. Официанты выглядели полусонными и нерасторопными. Оказалось, что это - не норма. И в ресторане могут быть проблемы с тарелками и очереди за жареной курятиной. Постепенно и обслуживающий персонал, и мы привыкли к наплыву отдыхающих: и кур, и лежаков хватало всем. Очереди были успешно побеждены в течение двух дней.

На период нашего отдыха приходился день рождения мужа, о чем я заранее уведомляла менеджмент отеля. В день рождения мы ужинали в Средиземноморском ресторане а-ля карт. По завершении ужина официанты в сотаве четырех человек подошли к нам с тортом, на котором горела свечка, исполнили какую-то национальную песню, а также мы все вместе хором пропели интернациональную Happy birthday. Торт был любезно упакован, чтобы мы смогли забрать его в номер. Большое спасибо, Цитадель!

Все перемещения по территории отеля показались нам не обременительными, несмотря на жаркое солнце и приличные расстояния. Мы -любители прогулок, особенно если за каждым углом поджидают прекрасные архитектурные артобъекты и незабываемые пейзажи морского побережья.

Для купания избрали Лагуну номер два: муж с сыном совершали заплывы с масками вдоль кораллового рифа. В восторге. Приливы и отливы были еще одрим развлечением: море отступает метров на 5 от берега, позволяя любопытствующим бродить по каменистому дну и наслаждаться жизнью десятков морских обитателей. Еще раз повторюсь: коралловые тапочки обязательны! Ребенок умудрился "познакомиться" с кораллом, просто упав на колено в казалось бы песчаной Королевской лагуне.

Не хочется дублировать предыдущие отзывы тех, кто остался доволен отдыхом в Цитадели. Впечатления многих искренне разделяю и могу к ним только присоединиться: незабываемая Цитадель поселилась в сердце нашей маленькой семьи. И отведенных на отдых 12 дней показалось мало.

В завершении еще хотелось бы отметить анимационную команду, работавшую в отеле в этом году. Обаятельный итальянский мачо Тацио, искренняя и очаровательная Сабрина из Триеста, грациозная Ксения из Москвы, танцор Женя из Крыма, а также Витали, Кристина, Валентина, Диана, спасибо вам не только за искрометные танцевальные шоу, но и за простое человеческое общение на пляже и в лобби отеля. Ваше присутствие создавало по-настоящему домашнюю атмосферу.

Отдельный привет улыбчивому пареньку Адаму, чем магазинчик разнообразных специй в районе пристани невозможно обойти стороной. Это - практически музейная лавка, где можно проводить экскурсии о приправах, существующих в египетской кухне. Скажу по секрету, Адам угощяет очень вкусным каркаде. Гостеприимный и ненавязчивый парень.

Думаю, что Цитадель - это тот отель, куда хочется вернуться! С удовольствием и практически по горячим следам постараюсь ответить на вопросы по отелю.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

TRANSLATE
Advantages
большая и красивая территория номерной фонд вид на море пляжи коралловый риф оригинальная архитектура
Disadvantages
не искали
Added 25.07.15 18:48 (5 808 characters in the review)
Add comment
Complain

10:30 26.07.15

Здравствуйте, есть вопрос про обмен валют - есть ли он в отеле? я имею ввиду обмен на местную валюту...или в этом нет необходимости - в ходу только доллары? Заранее благодарю за ответ.

19:27 26.07.15

Здравствуйте, Анна. Мы расплачивались везде долларами. Крупные купюры меняли на мелкие один раз на ресепшене. Берут ли рубли не знаю. А вот американскую и европейскую валюту - с удовольствием.

22:24 26.07.15

Доброго времени суток!
Русских много было?
Возле отеля магазины есть?
Заранее благодарю за ответ.

11:26 27.07.15

Добрый день, Андрей! На момент нашего пребывания показалось, что количество наших соотечественников уравновешивалось таким же количеством европейцев. На вечерней анимации, когда ведущий производил "перекличку" по странам, самыми многочисленными и громкоголосыми были немцы и россияне. В целом отель очень большой, и присутствие разноязыкой публики не напрягает: многолюдно на ужине, в лобби в вечернее время и на анимации. На пляже каждый может подыскать уединенное местечко. Маленькие детишки сконцентрированы в Королевской лагуне. А в Лагунах 1 и 2 мы иногда плавали в полном одиночестве. Неадекватных отдыхающих не наблюдали.
За территорией отеля идти некуда: Цитадель стоит особняком, удалена даже от главного шоссе. В город - только на транспорте.
На территории есть магазинчики в районе порта (специи, бусики/браслетики, все для пляжа, сувенирная лавочка) и ресепшена (аптека, масла, кожа). Значительных покупок мы не делали, в город не выбирались. По ценам сложно сориентировать.

22:16 27.07.15

Большое спасибо за информацию!!)

11:52 28.07.15

Здравствуйте, Анна! Подскажите, пожалуйста, а экскурсии какие-то предлагали? Ходит ли какой-то транспорт до города?

21:39 28.07.15

Добрый вечер, Мария! Меня зовут не Анна, но с удовольствием отвечу на Ваши вопросы. Мы приобретали тур в отель у Анекс-тура, поэтому по традиции в день приезда отельный гид ждал нас с рекламными буклетами по возможным поездкам: Луксор, Каир, Израиль, коралловые райские острова и т.п. Муж ездил в Луксор, не убоявшись июльского зноя (я там была раньше - поездка интересная, но занимает практически целые сутки). Поездка обошлась в 95 долларов. Погружение на поводной лодке стоит около 60 $, детям до 12 лет- 35$. Как-то так. Также представитель туроператора предлагает выехать в город, в популярные торговые центры. В лобби есть представитель для заказа такси: тарифы различаются от времени суток, от того, нужно ли отвозить обратно. Запомнила плохо, т.к. не пользовалась, приблизительно 35$ в одну сторону.
По пляжу также ходят продавцы услуг: 2,5 часов катания на квадроцикле по окрестностям отеля 35$; поездка в турецкий кожано-меховой центр и т.д. Кстати, если в месте выдачи полотенец взять красный флаг и пристегнуть его на столбик пляжного зонтика, никто беспокоить не будет.

21:45 28.07.15

Извините, не туда глянула и показалось , что вас Анна зовут:)Спасибо, что так развернуто ответили.

18:17 16.10.15

Уважаемая AgiLera,

Мы благодарим Вас за выбор Citadel Azur Resort для Вашего семейного отпуска и за то, что Вы нашли время, поделиться с нами Вашим чудесным отзывом!

Мы искренне рады узнать, что вы провели фантастический отпуск и оценили уровень предоставляемого сервиса.

Будем искренне рады приветствовать вновь в Citadel Azur Resort!

С наилучшими пожеланиями,
Администрация Citadel Azur Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up