АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.07.15
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 3
Comments: 1
Readership: 5970
Photos: 7
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a couple in
July 2015
01.07.15 - 25.07.15
- Abstained

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Отель 3*. Не 5*, как многие ожидают перед поездкой

Всем привет. Хочу поделиться собственным впечатлением от данного отеля. Отдыхали парой в июле 2015. Сразу скажу, что я никогда не была в Египте до этого и соответственно в этом отеле, в отличие от моего мч, который был не раз и ему есть счем сравнить.Так вот: начну с того, что рейс наш задержали почти на 2 часа, не криминал, но не очень приятно, учитывая, что путь и все процедуры заселения происходят уже заполночь. По прилёту выяснилось, что кто-то из туристов схватил по ошибке нашу сумку на ленте и спасибо представителю БГ , что он быстро разрулил проблему и всё нашлось.Заселение прошло быстро, в течение 15-20 минут, в это время нас пустили в столовую нефертити перекусить.Номер дали сразу в Манте пул вью. По номеру: большой ок 30м2 может больше, есть полочка для обуви и сумок, гардеробная, большая кровать с изголовьем, 2 тумбы с настольными лампами, стол с зеркалом и зона отдыха с диваном журн столиком и тв. Тв с плоским экраном, большой диагональю, кондиционер. В ванной большая раковина, фен, биде, поддон душ и занавеска "дерибас". В принципе нормально, естественно не 5* и даже не 4, но для придирчивых чистоплюев как я- нормально. Не омрачит, если вы не привыкли к золотым унитазам и вензелям.Халатов и тапочек нет, наборы гель-шапочка есть, но я привезла свое, ровно как и фен, поэтому не могу сказать ничего про это. Мч пользовался, но он и дегтярным мылом помоется разницы не заметит))Полотенца очень чистые, без дыр, белоснежные, постельное бельё тоже. Оставляли чаевые ,у нас убирали , меняли полотенца белье ежедневно. Без лебедей, но этот факт нас не напряг, ибо нам пофиг на это. Далее питание: скажу сразу честно я отравилась на 3 день, мой мч начал дристать уже с 1. Что интересно большое разнообразие блюд и вроде все как в европе, но всё какого-то недо-качества... помидорыогурцы не вкусные, апельсины уже с утра подгнившие, всё с какими-то соусами... Вообщим признаюсь мы в аэропорту накинулись на бургеры с картошкой фри, словно сбежали с голодного края, хотя было ол инклюзив...Совет#1 кто едет туда: с собой берите многл разных таблов от кишечных расстройств( они вам могут быть полезнее, чем туфли на каблуках).Пляж: кайф, большой, всё есть, зонтики лежаки гуд, понтон хороший, правда сидят по 10 минут на спуске несколько клуш, которые вероятно забыли что они там не одни и пора бы уже давно передислоцироваться со ступенек в море. Риф большой, красивый, за буйки заплывали, тк в ластах ( лайф гардеры против не были))), а так они свистят как в концлагере если ты на шаг влево отплыл..,)))Совет#2 с собой обязательно возьмите маску, ласты, спец обувь( чтобы не пораниться о кораллы), и всё это купите в специальном чехле на плечо, удобно и красиво.Далее про персонал: все владеют русским языком в большей или меньшей степени, тч если вы правильно сформулировали вопрос или просьбу , то получите адекватный, вежливый ответ. Если не получается на русском, тогда можете перейти на англ, они владеют им , зачастую лучше нас. Чаевые не требуют, но иногда намекают, мы оставляли нечасто, только если был реальный повод.Вконце скажу, что 2 главные минуса для меня были 1) система все включено это сильно преувеличенная формулировка, тк приехав по этой системе мы не в любое время и не все могли брать бесплатно в барах. Лично мое мнение если все вкл, то тема бесплатно с 16-30 до 18-30 не устраивает, и уж если на территории есть рестораны/ бары где мы не можем бесплатно в любое время попросить мороженоеили там сок, то это полный пансион и надо всегда на таких барах в не бесплатное время ставить указатели, чтобы мы не " стесняясь спрашивали а бесплатно ли у вас в это время дня взять стакан воды)короче ,разводка в этом отношении...2 минус это вайфай. Бемлатным он был только в холле гл здания, где не ловил вообще ( один раз удалось по вайберу коллеге написать ответ).,, мы живём в цивилизованном мире, мы не пещерные люди и многие из нас если не все уезжая в отпуск стараются быть на связи со своими коллегами, чтобы в коайнем случае помочь. Не говоря уже о родных...или просто посмотреть в сети, где в округе есть приличный ресторан... И это все в этом отеле платно. Учитывайте это. Руководство бы я попросила убоать из оптсания бесплатный вайфай, ибо это враньё.

Ну что ж, в целом я Вам скажу, что если вы придирчивый человек, то этот отель для вас будет на 3*, но зная это вы не разочаруетесь приехав туда, а многие вещи вас даже приятно удивят и вы отлично проведёте отдых. Всем удачи. Будет приятно, если мой отзыв окажется немного полезным.

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Added 26.07.15 00:16 (4 500 characters in the review)
Add comment
Complain

19:12 27.07.15

полностью согласна

06:35 31.07.15

Здравствуйте, уважаемая Юлия!

От имени всей команды отеля разрешите выразить нашу глубокую признательность за то, что из множества возможных вариантов выбора Вы остановились на Sheraton Sharm Hotel, Resort Villas & SPA и благодарим Вас за Ваш полезный отзыв.
Мы искренне сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные воспоминания и спешим сообщить, что все Ваши замечания были приняты во внимание и переданы соответсвующим службам и руководству отеля. Мы обязательно сделаем все возможное, чтобы устранить упомянутые Вами недостатки.
Нам бы очень хотелось иметь возможность организовать Ваш следующий отпуск на более высоком уровне, и мы будем очень рады, если Вы сможете посетить нас снова в числе наших почетных гостей и лично оценить улучшения. Будьте уверены, мы приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание более комфортным, приятным и запоминающимся.
С нетерпением ждём новой встречи с Вами.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up