АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
802 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a Family with children in July 2015
01.07.15 - 26.07.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не предназначен для отдыха с детьми

Translate

Отдыхали с внучкой с конца июня до середины июля. Отель не соответствует заявленных 4 звездам. При поселении, которое проходило после 14 часов, не учитывались пожелания, указанные в ваучере. Вместо тихого номера, тур бронирования за 4 месяца, был предоставлен номер, выходящий на 2 других отеля, в которых каждый вечер проходили очень шумные дискотеки. Изоляция в номерах такая, что хорошо слышно как разговаривают в соседних номерах и храпят ночью. Чтобы переселиться в более тихий номер администрация требовала доплаты, хотя в таких номерах селили и без доплат. Кому как повезёт.

Бесплатный Wi-fi - это миф. В любое время нет возможности войти в скайп или отправить Эл. почту. Только когда заплатишь, можешь быть в интернете.

Самое ужасное, что многие дети в отеле заболели. Моя внучка за 2 дня до отлета имела температуру 39,6. Обращались в больницу по страховке. Сразу был вопрос купалась ли она в бассейне. А работники отеля стали каждый день усиленно промывать лежаки и покрытие дорожек у бассейнов.

Номера в отеле убираются не качественно. Практически каждый день уборщицы приходят в 14-15 или в 14-30. Это время, когда дети и взрослые отдыхают. Следовательно, в номера уборщиц не пускают, а это им на руку.

Данный отель может быть рекомендован только для отдыхающих без детей и тех, кто регулярно принимает спиртные напитки и не замечают недостатков.

Хотелось отметить добросовестную и четкую работу представителей Tez tur.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большие номера
  • новая мебель.
  • мало тихих номеров
  • плохая работа бесплатного интернета
  • высокая заболеваемость детей
  • не регулярная уборка номеров
  • на территории отеля и на дороге на пляж постоянно стоят машины
  • лежаки на пляже грязные
  • море мутное с водорослями
  • шумные дискотеки
  • отель не предназначен для семейного отдыха.
Added: 26.07.2015 16:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 465 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:14 04.08.15
Уважаемые гости!
Спасибо за Ваше мнение по поводу проведения отпуска в нашем отеле.
Ваши положительные и отрицательные отзывы побудили нашу команду устранять недочеты как можно скорее. Мы надеемся, что Вы выберете наш отель снова в следующий отпуск и станете свидетелем улучшения, которое Вы внесли.
Мы будем очень рады увидеть Вас снова.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
info@bellasunside.com
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 818) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 524