АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
978 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Отзыв об отеле Iberotel Makadi Oasis & Family Resort (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a With family in July 2015
06.07.15 - 16.07.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отдых в Оазисе

Translate

Отдыхали в Оазисе впервые с семьей с 6 по 16 июля 2015 г. Исходя из того, что мы отдыхали вчетвером: мы с мужем и 7-летний ребенок с бабушкой, заранее брали два номера. Перед отъездом списалась со службой работы с гостями отеля и попросила смежные номера на третьем этаже во 2 или 3 корпусе с видом на бассейн. Огромное спасибо девушкам! Все пожелания были выполнены полностью.

Теперь про плюсы отеля, которых, на наш взгляд, гораздо больше, чем минусов: очень красивая и ухоженная территория, качественная и своевременная уборка номеров, шикарные море и аквапарк, чистый пляж, добродушный персонал, достойное питание. Сразу хочу сказать, что никакой разницы в отношении к гостям по национальному признаку, о которой можно часто прочитать в отзывах, мы не заметили: мы улыбались - нам улыбались. Также часто читала, что русских туристов не пускают в маленький семейный ресторанчик, что он якобы только для немцев и туристов Туи. Мы не немцы, летали от Библио Глобуса, но при этом завтракали и ужинали (обеда в нем нет) только в этом ресторанчике. Он нам очень понравился: тихо, уютно, без очередей, официанты и повара узнают и даже знают, что тебе нужно (это кстати без чаевых, т.к. отблагодарили мы сотрудников только перед отъездом). Вцелом отель очень понравился: нам было очень комфортно во всех отношениях.

Не очень люблю выискивать недостатки, но концепция сайта такова, что умолчать не могу о некоторых моментах, которые немного напрягали. Это, в-первую очередь, люди, курящие повсюду. Мне кажется, что разрешающая позиция отеля по этому вопросу не учитывает и даже ущемляет комфорт детей и некурящих людей. Разумно было бы сделать зоны для курящих. И это уж точно не должно быть у бассейна и на пляже. И еще одно. Но это скорее пожелание: увеличение нормы питьевой воды на один номер. Я понимаю, что в Египте с питьевой водой проблемы, но ..... в жарком климате нужно очень следить за питьевым режимом, а с учетом того, что чистка зубов осуществляется также с использованием этой воды, двух бутылок явно не хватает.

В заключении хотелось бы поблагодарить всех, кто сделал наш отдых незабываемым: администрацию отеля, ресепшн, поваров, официантов, аниматоров, уборщиков. Всех-всех! Оазис - это отель, в который мы бы вернулись снова. Спасибо!!!!

Added: 27.07.2015 12:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 275 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Добрый вечер. Не подскажите, есть ли дресс код в ресторанах или можно ходить в сланцах и длинных шортах?
В концепции отеля написано про дресс код на ужин. Мужчинам -брюки, женщинам я так поняла-свободная форма (ну не шорты и сланцы конечно).
Согласна с отзывом полностью, особенно про курение. А касаемо воды в номер, мы просили и нам приносили больше, если требовалось.
Добрый день, Анастасия. В концепции отеля, действительно, написано про дресс код только на ужин. На завтрак и обед можно приходить в удобной для вас одежде.
Вместе с тем даже на ужине очень часто видела мужчин в шлепках и шортах, которые лично мне резали глаз.
Хорошего Вам одыха!
Здравствуйте, Екатерина. Воду в номер нам тоже приносили дополнительно после просьб (или чаевых). Но мне кажется это не совсем правильным. Я бы все таки рекомендовала руководству отеля рассмотреть вопрос об официальном увеличении ежедневной квоты на воду.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как Вы связались с девушками из отеля?едем с маленькими детьми, очень хотелось бы тихий номер, а здесь в вопрос-ответ не отвечают
Добрый день. Примерно за неделю до отъезда написала обращение через раздел "Вопросы об отеле", выбрав при этом скрытый тип вопроса-ответа. Ответили очень быстро.
А на надувных матрасах в бассейне можно плавать, а то у нас ребенок хочет его взять?
На матрасах в бассейнах народ плавает без проблем, берите смело. В этом отеле вообще,на мой взгляд,очень хорошая позиция администрации: "люди отдыхают - не мешать им получать удовольствие" :)
14:40 02.08.15
Уважаемая Наталья,
Солнечные приветствия из Iberotel Makadi Oasis Club & Resort. Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы хорошо отдохнули в нашем отеле и получили заряд положительных эмоций и впечатлений.
Спасибо за Ваши комментарии касательно, питания, территории отеля, обслуживающего персонала, а так же за конструктивную критику-мы все учтем и постараемся улучшить комфорт наших гостей.
Будем рады снова видеть вас в нашем отеле.
Всех Вам благ!
с ув.Инна
Guest Relation Officer
Useful review
Наталья добрый день. У меня вопрос по номеру. Хочу лететь таким же составом. Вопрос: у вас было 2 стандарта? И что значит смежные? Есть ли в отеле фэмэли двухкомнатные?
Ирина, добрый день. На сколько мне известно в этом отеле нет такого понятия, как "стандартный номер". Номера у них супериор и фэмили. Что представляет из себя номер-фэмили я не знаю. Что касается смежных номеров, то это два номера супериор с общей дверью внутри номеров. То есть из одного в другой номер можно попасть, не выходя в коридор. В одном из смежных номеров двуспальная кровать, а в другом - две сдинутые односпальные кровати (в этом номере мы как раз разместили сына с бабушкой). Хорошего Вам отдыха!
Ничего себе! Было идеально такой отхватить) Отличный вариант! Спасибо большое)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (565) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.05.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 978