Мы приехали в июле в свадебное путешествие в Прометей-клуб, который забронировали в марте 2015г. и сообщили, что мы - свадебная пара. Однако, были неприятно удивлены тем, что много других свадебных пар поздравляли каждый день во время нашего отдыха, приглашали на сцену, вручали подарки. А нас проигнорировали!!! При заселении я сказала на ресепшн парню с белорусским акцентом о нашей свадьбе, в ответ было полное безразличие. Такое безобразное отношение к гостям больше не позволит нам приехать в это место. А также приятная атмосфера отеля постоянно портилась зевающими, недоброжелательными официантами, которые не знают, что нужно здороваться и передвигаются по залу как сонные мухи, малым количеством шезлонгов у бассейна и на пляже, очередями в ресторане, курильщиками на балконах. Отель собрал приличное количество денежных средств с отдыхающих, но не предоставил достаточное количество благ и услуг взамен. Российскому гостиничному бизнесу на примере вашего отеля еще очень далеко до евростандартов. Ваша оценка - 3 по 10-балльной системе.
Мы приехали в июле в свадебное путешествие в Прометей-клуб, который забронировали в марте 2015г. и сообщили, что мы - свадебная пара. Однако, были неприятно удивлены тем, что много других свадебных пар поздравляли каждый день во время нашего отдыха, приглашали на сцену, вручали подарки. А нас проигнорировали!!! При заселении я сказала на ресепшн парню с белорусским акцентом о нашей свадьбе, в ответ было полное безразличие. Такое безобразное отношение к гостям больше не позволит нам приехать в это место. А также приятная атмосфера отеля постоянно портилась зевающими, недоброжелательными официантами, которые не знают, что нужно здороваться и передвигаются по залу как сонные мухи, малым количеством шезлонгов у бассейна и на пляже, очередями в ресторане, курильщиками на балконах. Отель собрал приличное количество денежных средств с отдыхающих, но не предоставил достаточное количество благ и услуг взамен. Российскому гостиничному бизнесу на примере вашего отеля еще очень далеко до евростандартов. Ваша оценка - 3 по 10-балльной системе.
Advantages
ухоженная территория
вкусное питание
Disadvantages
ленивые
равнодушное
недоброжелательные официанты
плохое отношение на ресепшн
малое количество шезлонгво на пляже и у бассейна
нарушение федерального антитабачного закона
курильщики вредят здоровью отдыхающих
11:30 31.07.15
Ольга ,если Вы хотели что бы вас поздравили как молодоженов и подарили подарок, то нужно было подойти к шефу анимационной команды Андрею и передать свои пожелания. При этом заплатить по тарифу за эту услугу и передать свой подарок , который вам подарят якобы от отеля. Таковы правила отеля.Если Вы думали , что отель это делает от себя, то напрасно. Никто и никого там не поздравляет ни с днем рождения ни со свадьбой.Только за деньги и по тарифу отеля. Говорю Вам это потому что отдыхаю там уже 5 лет
13:54 12.08.15
Российскому курорту очень еще далеко до европейского уровня, не доросли и еще лет 50 не дорастет.
13:35 28.08.15
я так понимаю чисто посрать в комментах заходишь?
Add a comment
Add a comment