Titanic Mardan Palace 5*

ТРАНСФЕР. Express-трансфер, согласно ваучера, ехали только мы вдвоём. По дороге прослушали рассказ трансферного гида об обязательности встречи с отельным гидом, выгоде покупки турецких сладостей на обратном пути в аэропорт и прелести экскурсий от Анекс-Тур. В пути 20 минут.

ОТЕЛЬ. Величественный фасад. Лобби и ресепшн по восточному благородны, просторны, светлы, много посадочных мест на удобных диванах и лобби-бар с добро улыбающимся барменом. Нет толкотни возле стойки, сотрудники заняты делом, а не междусобойной болтовнёй. Я бы не сказал, что отель выглядит старым - я бы сказал освоенный, обжитый. Это как в музее рамы на картинах утратили первоначальный блеск, но картины не потеряли своей привлекательности. Вечером приятное пение под рояль и красивая игра фонтанов с цветной подсветкой. В каком-то отзыве читал сравнение с Дубайскими танцующими фонтанами, не согласен. В Дубае это грандиозное представление, а здесь просто красиво, но не более.

ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали в отель в 15 часов. Встретила приятная GR Олеся. Номер готов. Спросил, можно ли поселиться повыше и в крыле Долмабахче за дополнительную плату: нет, отель заполнен - Ураза Байрам. Через 10 минут были в номере. Краткий инструктаж от Олеси, вручение ваучера на одно бесплатное посещение французского или русского a la carte (привилегия для гостей, прибывших на 7 и более ночей. Другие а`la carte только за плату). Попросили утюг, чайно-кофейный набор (для номеров Superior не предусмотрен) и сушилку (на балконе нет). Багаж принесли через 10 минут, складной дорожный утюжок с доской и сушилку минут через 15, чайник без чая, кофе, сахара, чашек, ложек через 20. Без просьбы принесли десяток дополнительных вешалок-плечиков. Депозит не взимается.

НОМЕР Superior № 2040, на 2-м этаже в Анатолийском крыле на уровне лобби. Первое, что бросилось в глаза: одинокий длинный рыжий волос тоскливо свисал с высокой деревянной тумбы мини-бара. В заявленные 45 м2 входят: жилая комната вместе с коридором около 20-22м2.; ванно-санузельный отсек около 10-12м2.; балкон около 12м2. - всё на глазок. Не самое лучшее расположение - в углу, на стыке с крылом Долмабахче, моря не видно. Под балконом брезентовый купол ресторана "Арбат" и терраса основного ресторана, прямо напротив терраса лобби - неглиже курить неловко. Солнце на балконе после 3-х часов. Одна кровать 2х1,6м. и диванчик 1,4х0,8м., много подушек. Косметика Mardan Palace: шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела в пластиковых пузырьках 40мл., каждого по 3 экз. ЖК ТВ Philips 26", ровесник отеля - 70 каналов, в т.ч. 11 российских, портов USB и HDMI нет. Минибар: вода без газа 0,33л - 6 шт., пиво 0,33л - 2 шт., кола 0,2л - 3 шт., соки 0,2л - 2 шт., газ.вода 0,2л - 2 шт., фанта 0,2л - 2 шт., тоблерон - 1 шт., сливки(зачем они нужны без чая и кофе?) - 1 шт. Пыль была, пляжной сумки и мыльницы не было. Фен слабый. WI-FI в номере отличный в любое время без пароля. Звукоизоляция хорошая, под балконом до утра фестивалят, а в номере тихо. На окнах плотные шторы днём создают полумрак, ребёнок бы спал спокойно.

МОРЕ и ПЛЯЖ. С моей точки зрения - слабая сторона отеля. До пляжа от основного ресторана 10 мин. прогулочным шагом. Складные зонты и, соответственно, лежаки стоят очень близко друг к другу - тесно. Под матерчатым зонтом по 2 деревянных лежака с сеткой, матрасов и подушек нет. За пляжем следят: гребут песок, трут столики, метут и моют дорожки, чистят урны. Много маленьких детей. Музыки на пляже нет, только в кафе (бич ресторан). На пирсе (деревянный, на мощных стальных сваях в виде скорпиона) так же тесно. Пирс хорошо продувается, не так душно. Море с утра чистое, после обеда у берега реально грязное. Вход в море песчаный пологий, камней нет, глубина метров через 10. Арифметика: на пляже 4 линии х 32-35 зонтов х 2 лежака, пусть ещё около половины этого количества в шатрах и на пирсе, итого около 400 "плацкарт" - мало для такого количества гостей в сезон. Шатры маленькие, с матрасами в пятнах стоят 150Є в день. Полотенца, вода и айран в свободном доступе. Паровозик только один, ездит на пляж от центрального входа с 8 до 24 часов.

БАССЕЙН. Не пользовались, но, проходя мимо, видели, что лежаки вплотную друг к другу, даже теснее, чем на пляже. Глубина 140 см., местами есть ступеньки.

ПИТАНИЕ. Основной ресторан Босфорус на 1-м этаже. Без особого восторга, но еды достаточно, всё свежее, иногда вкусное. 2 супа на завтрак, обед и ужин. Насчитал от 9 до 14 горячих блюд в разные дни, закусок и салатов много. Есть диетические и детские блюда. Главное - безопасно для желудка (если, конечно, не запивать селёдку айраном). В ресторане очень много людей. В первый день пришли на ужин в 19-10 - были свободные столы, а уже в 19-40 люди ходили с полными тарелками в поисках свободного места. Дресс-код не блюдётся. Нет бумажных салфеток и зубочисток. Плохо промытые тарелки или приборы не попадались. Читал в отзывах, что люди занимали столик, обслуживаемый одним официантом. У нас не получилось, создалось впечатление, что официантов "перетасовывают" - сегодня запомнившийся официант обслуживает одни ряды столов, завтра другие, возможно даже в другом зале. Мороженое с завтрака до ужина - постоянно 4 вида. Многие обедают в бич-ресторане (пляжная кафешка), т.к. поход в основной ресторан занимает не менее часа, а за это время можно лишиться заветного лежака. В а`la carte, кроме русского и французского, со слов GR, платно всё от закусок до напитков, включая воду.

ОТДЫХАЮЩИЕ. Много молодёжи, много детей. Основная масса гостей до 40 лет, старше 60 мало. Немцев и англоговорящих мало.

РАБОТНИКИ ОТЕЛЯ. С моей точки зрения - сильная сторона отеля, понимаешь, что с персоналом работают. Почти всем официантам в Босфорусе благодарен: просьбы - мигом, приборы меняются с полуслова, напитки вежливо предлагаются по мере опустошения бокала. Встречаются малоопытные, но их не много. Уборка, как уборка, без особого фанатизма, но к 12-ти часам, как правило, всё убрано и поменяно. Однажды забыл выключить красную лампочку, так пришли в половине шестого вечера, чтобы убрать. (минибарщика красная лампочка не испугала - зашёл и пополнил). Пару раз заходила предводительница хаускиперов, интересовалась, всем ли довольны, всего ли хватает. Есть turn down service. GR в постоянном общении с гостями. Гиды ТА здесь не главные, все вопросы туристов решают в первую очередь GR и рецепционисты. Общаться с GR приятно, спасибо. Обслуживание на пляже не то, что безукоризненное, но безотказное.

ШТРИХИ. За несколько дней до отъезда написал на эл.почту отеля просьбу о поселении - без ответа. Оказывается, девушка, ведающая этим делом сейчас в декрете, поэтому пока так. Да и раньше она работала в основном с TripAdvisor`ом.

Несколько удивило отсутствие мыльницы в ванной.

Наши родные были в это же время в Белеке, захотели увидеться. Спросил на рецепции, как их пропустят, если они приедут на пару часов. Ответ: нет проблем, полчаса вы будете видеться бесплатно, а если больше, то 75Є с человека с 9-00 до 18-00 или 50Є c человека с 18-00 до 22-00. Гондола катает не каждый день и шоу фонтанов не каждый день. Бывают вечерние пати с караоке.

В зале Босфоруса ходят повара, если бы ходили, а то встанут для обмена мнениями посередине итак не очень широкого прохода и пробка.

Olmeca в баре лобби - противное сивушное пойло.

Один туалет на весь пляж и находящуюся рядом детскую площадку с детским бассейном. В мужском отделении одна кабинка с унитазом, одна душевая кабинка, два писсуара, три умывальника. Туалет очень чистый, но всегда пустой - нет желающих. Невольно задумался о химическом составе морской воды.

Аптеки в отеле нет, лекарства можно заказать через рецепцию. Есть хороший медпункт с русскоговорящей доктором. Обратились со стоматологической проблемой, нас отвезли на скорой помощи в платную клинику Memorial на выезде из Анталии в сторону Кемера. Поездка туда и обратно стоит 65$ + лечение.

Безусловно, это очень хороший отель. Ему бы поменьше рекламы и сделать его 18+, цены бы ему не было. А так просто очень хороший, не смотря на высокие рейтинги, восторженные эпитеты "премиум, лучший, самый и т.д." и прочий неуклюжий пиар. Даже не смотря на скудный пляж и нехватку мест у бассейна. Думаю, негативные отзывы связаны именно с ожиданием обещанного рекламой всего самого лучшего, а на деле просто очень хороший отель, т.е., не оправдавшиеся ожидания выливаются в недовольство.